تعريف سوء خدمة العملاء

تعريف سوء خدمة العملاء

2024-11-24

خدمة العملاء الجيدة تلبي احتياجات العملاء واحتياجاتهم أو حتى تتجاوزهم. لا تقدم خدمة العملاء السيئة للعميل ما يحتاجه. يمكنك تعريف خدمة العملاء السيئة بالقصص الغاضبة ، كما يقول العملاء المحبطون. قد تكمن المشكلة في الموظفين السيئين أو في سياسات الشركة الفقيرة.

اقرأ أكثر
وصف الوظيفة الممرضة السريرية للموارد

وصف الوظيفة الممرضة السريرية للموارد

2024-11-24

ممرضة الموارد السريرية هي في الواقع ممرضة مسجلة تتجاوز مسؤولياتها ممرضة طبيعية مسجلة.عادة ما تكون ممرضات الموارد السريرية مسؤولة عن تنسيق مجموعة المرضى السريريين.

اقرأ أكثر
الوصف الوظيفي لأخصائي الإسكان

الوصف الوظيفي لأخصائي الإسكان

2024-11-24

يساعد المتخصصون في السكن الأفراد والأسر في العثور على مساكن بأسعار معقولة. العملاء الذين يقدمون خدماتهم عادة هم الأشخاص المعاقون والمشردون وكبار السن والمحاربون القدامى والأشخاص ذوي الدخول المنخفضة إلى المتوسطة. هؤلاء العاملين في مجال الإسكان يعملون مع المنظمات المجتمعية والوكالات الحكومية وأصحاب الأملاك ...

اقرأ أكثر
الوصف الوظيفي لأمين في شركة البناء

الوصف الوظيفي لأمين في شركة البناء

2024-11-24

بالإضافة إلى التواصل الجيد ، المهارات التنظيمية والرياضيات والحاسوب ، يجب على سكرتارية شركات البناء أيضا فهم عملية البناء والمصطلحات من أجل الاضطلاع بواجبات وظيفتهما.

اقرأ أكثر
الوصف الوظيفي لأداة مرافقة سرير

الوصف الوظيفي لأداة مرافقة سرير

2024-11-24

ﯾﺣﺎﻓظ ﻣوظﻔو اﻷطﻔﺎل ﻋﻟﯽ اﻷدوات وﯾﺻدرون اﻷدوات اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺔ ﺻﻧﺎﻋﯾﺔ. يضمن المصاحب تخزين الأدوات بشكل صحيح وتلقي الصيانة الوقائية وإصدارها للموظفين عند الحاجة.

اقرأ أكثر
الوصف الوظيفي لموظف الصيانة

الوصف الوظيفي لموظف الصيانة

2024-11-24

إن القيام بممارسات الصيانة الدورية للممتلكات والمعدات يقلل من حدوث حوادث مكان العمل ويطيل عمر العقار والمعدات.

اقرأ أكثر
ما هو عضو المجلس الاستشاري؟

ما هو عضو المجلس الاستشاري؟

2024-11-24

يتكون المجلس الاستشاري من متطوعين يقدمون مدخلاتهم وأفكارهم ونصائحهم الخبيرة إلى مجلس إدارة المؤسسة المنتخبة. أعضاء المجلس الاستشاري ليسوا ملزمين قانونًا ، لكنهم مهمون لنجاح أي منظمة من خلال العمل مع مجلس الإدارة. بدون لوحة قوية ، غير ربحية ...

اقرأ أكثر
واجبات ومسؤوليات مدير كهربائي

واجبات ومسؤوليات مدير كهربائي

2024-11-24

يشرف مدير كهربائي على فريق من خبراء الصيانة الذين يقومون بتنسيق وتنفيذ جميع المهام المتعلقة بإصلاح وتحسين الأنظمة الكهربائية للمنشأة. كرئيس قسم ، يقوم المدير الكهربائي بتنفيذ مجموعة متنوعة من المهام.

اقرأ أكثر
وصف وظيفة منسق الإنتاج الصناعي

وصف وظيفة منسق الإنتاج الصناعي

2024-11-24

يعمل منسق إنتاج التصنيع لضمان الوفاء بجداول الإنتاج ويتم الانتهاء من الشحنات للعملاء في الوقت المحدد. يعمل المنسق مع التخطيط والشراء والإنتاج والشحن لتسريع المنتج من خلال منظمة التصنيع.

اقرأ أكثر
الوصف الوظيفي لمدير المشتريات

الوصف الوظيفي لمدير المشتريات

2024-11-24

المديرين التنفيذيين المشتريات وتعرف أيضا باسم وكلاء الشراء أو المشترين. يعملون لصالح شركة ، يشترون مجموعة من السلع والخدمات المختلفة. تتمثل مهمتهم في الحصول على أفضل المنتجات بأقل الأسعار.

اقرأ أكثر
كاتب وظيفة الوصف

كاتب وظيفة الوصف

2024-11-24

يتولى موظف اللجنة مهام المكتب ذات الصلة لمجلس أو مجموعة. يتعامل موظفو اللجنة مع واجبات تتراوح بين أخذ دقائق في الاجتماعات إلى الرد على هواتف المكتب لكتابة التقارير لتحية العملاء المهمين.

اقرأ أكثر
وصف وظيفة الحوكمة

وصف وظيفة الحوكمة

2024-11-24

يساعد محلل الحوكمة القيادة العليا لضمان أن تكون العمليات الداخلية كافية وعملية. كما يضمن أن الموظفين تتوافق مع القواعد واللوائح وسياسات الموارد البشرية عند أداء الواجبات.

اقرأ أكثر
ما هو راتب الأقفال؟

ما هو راتب الأقفال؟

2024-11-24

الأقفال يعالج أقفال ومفاتيح للمساكن والشركات والمركبات. يمكنهم عمل وتكرار المفاتيح ، وتغيير الأقفال ، وضبط التركيبات الآمنة ، وأبواب السيارات المغلقة المفتوحة ، وتثبيت أو إصلاح الخزائن.

اقرأ أكثر
GL وصف الوظيفة المحاسب

GL وصف الوظيفة المحاسب

2024-11-24

يعمل محاسب دفتر الأستاذ العام تحت إشراف مدير المحاسبة ، تسجيل المعاملات التشغيلية في دفاتر الأستاذ الفرعية ودفاتر الأستاذ العام. معظم المحاسبين دفتر الأستاذ العام يحمل درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المراجعة.

اقرأ أكثر
كيفية الحصول على مقعد في البورصة

كيفية الحصول على مقعد في البورصة

2024-11-24

يعد الحصول على مقعد في البورصة مهمة صعبة ومكلفة للغاية. ولكن إذا كان من الممكن الحصول عليها ، فإن مقاعد البورصة هي أصول رئيسية لسماسرة الأوراق المالية. "المقعد" ، الذي هو في الحقيقة مصطلح "عضوية" ، يمنح الأفراد المؤهلين الحق في التجارة مباشرة على ...

اقرأ أكثر
ما هو تعريف المهارات التنظيمية؟

ما هو تعريف المهارات التنظيمية؟

2024-11-24

يمكنك استخدام المهارات التنظيمية لتنظيم عبء العمل الخاص بك ، وإدارة الوقت والموارد ، وتحديد أولويات المشاريع. قد يساعدك تطوير مهارات تنظيمية جيدة في تحسين إنتاجيتك وخفض مستوى الإجهاد لديك ، مما يؤثر على قدرتك على الوفاء بالمواعيد النهائية وإنتاج عمل عالي الجودة.

اقرأ أكثر
الوصف الوظيفي لمنسق عميل

الوصف الوظيفي لمنسق عميل

2024-11-24

يختلف الدور الدقيق لمنسق العميل مع كل شركة ويعتمد على طبيعة العمل. واجبات منسق العميل مماثلة لواجبات موظف الاستقبال أو المساعد الإداري. قد يكون هذا الموقف مستوى الدخول بدوام جزئي أو بدوام كامل.

اقرأ أكثر
أهمية الصيدلة في تعليم التمريض

أهمية الصيدلة في تعليم التمريض

2024-11-24

يستمر التمريض بالتطور إلى مهنة رعاية صحية أكثر تعقيدًا. تستمر الحاجة إلى تعليم الصيدلة في النمو مع التغيرات في دور الممرضة.

اقرأ أكثر
وصف وظيفة مدير الشبكة

وصف وظيفة مدير الشبكة

2024-11-24

مسؤول الشبكة هو مهمة تقنية معلومات تتضمن العمل في بيئة بها عدة أجهزة كمبيوتر متصلة. تختلف الواجبات بشكل هائل في كل حالة ، لكن الخيط المشترك لمسؤولي الشبكات هو أنها تدعم الأجهزة والبرامج التي تعد جزءًا من الكمبيوتر ...

اقرأ أكثر
ما يعتبر إنهاء الإداري للتوظيف؟

ما يعتبر إنهاء الإداري للتوظيف؟

2024-11-24

الإنهاء الإداري هو إنهاء العمل دون سبب. وهذا يعني أنه تم إنهاء الموظف لأسباب إدارية بدلاً من الأداء أو التأديب. معرفة ما هو الإنهاء الإداري والأسباب الكامنة وراءه يفتح مجموعة جديدة كاملة من الخيارات عندما تكون ...

اقرأ أكثر
الوصف الوظيفي للمدير الميداني

الوصف الوظيفي للمدير الميداني

2024-11-24

المدير الميداني ، ويشار إليه أيضًا بمدير الخدمات الميدانية ، هو محترف يشرف ويقيّم الموظفين الذين يسافرون إلى مواقع العملاء. عادةً ما يشرف هؤلاء المهنيين على مجموعة من الموظفين في منطقة معينة للتأكد من أنهم ينجزون مسؤولياتهم اليومية.

اقرأ أكثر
وصف مستشار التدريب

وصف مستشار التدريب

2024-11-24

مستشار التدريب هو محترف يقوم بتقييم الاحتياجات للمنظمات ، ثم يقوم بتصميم وتسهيل مواد وبرامج تدريب الموظفين أو العملاء. يمكن أن يشمل التدريب مجموعة متنوعة من المواضيع لتلبية احتياجات المؤسسة.

اقرأ أكثر
الوصف الوظيفي للأمين لشركة المناظر الطبيعية

الوصف الوظيفي للأمين لشركة المناظر الطبيعية

2024-11-24

توفر سكرتيرة لشركة تنسيق الحدائق صلة مهمة بين الشركة وعملائها. يساعد أمناء شركات تنسيق الحدائق في إعداد أوامر العمل وكثيراً ما يكونون مسؤولين عن إعداد الفواتير ومسك الدفاتر الخفيفة.

اقرأ أكثر
إجراءات الاجتماع والبروتوكولات

إجراءات الاجتماع والبروتوكولات

2024-11-24

الاجتماعات هي وقت لمناقشة قضايا العمل الهامة. للحصول على أقصى استفادة من وقت الاجتماع ، يجب أن يلتزم الحضور بإجراءات وبروتوكولات الاجتماعات لجلسة عمل سلسة ، دون انقطاع.

اقرأ أكثر
الهيكل التنظيمي لوكيل التوظيف

الهيكل التنظيمي لوكيل التوظيف

2024-11-24

توفر وكالة التوظيف خدمة قيمة لعملائها من خلال مساعدتهم على جذب وتوظيف أعلى المواهب لصناعتها. تتطلب هذه الشراكة مجموعة قوية من الأخلاقيات والقدرة على تحقيق الأهداف وهيكل داخلي منظم.

اقرأ أكثر
الوصف الوظيفي لمخطط الموارد

الوصف الوظيفي لمخطط الموارد

2024-11-24

بالنسبة للأشخاص الذين يتمتعون بقدرة على التخطيط الاستراتيجي ورسم العدد ، قد تكون المهنة كمخطط للموارد خيارًا مثاليًا. يقوم مخططو الموارد بجمع واستخدام البيانات لتخصيص رأس المال البشري والميزانيات والموارد الأخرى للمنظمة.

اقرأ أكثر
وصف وظيفة مساعد الإسكان

وصف وظيفة مساعد الإسكان

2024-11-24

بالمعنى الأكثر عمومية ، وظيفة مساعد الإسكان هي مساعدة الناس في تلبية احتياجاتهم السكنية. في حين أن كل صاحب عمل سيكون لديه بروتوكولات مختلفة وواجبات وظيفية ، إلا أن الوظيفة عادة ما تتضمن مساعدة الأشخاص في تأمين السكن ، وضمان سلامة مرافق السكن ، وجمع مدفوعات السكن.

اقرأ أكثر
وصف وظيفة مبيعات الأمن

وصف وظيفة مبيعات الأمن

2024-11-24

يتطابق وكلاء المبيعات الذين يبيعون أنظمة الأمان العملاء الذين يبحثون عن راحة البال مع المعدات والخدمات التي توفر المراقبة المثلى. تتطلب هذه المهنة أشخاصًا لديهم مهارات الاتصال والإقناع ممن هم أيضًا خبراء في الأجهزة والمعدات الأمنية.

اقرأ أكثر
الوصف الوظيفي من Dockmaster

الوصف الوظيفي من Dockmaster

2024-11-24

قد يكون لدى مدير عمليات رصيف السفن أو رصيف الميناء مجموعة متنوعة من المسؤوليات وفقًا لحجم المارينا. هذا المنصب هو عادة في المرتبة الثانية ، وتقديم التقارير إلى مدير مارينا أو مالك.

اقرأ أكثر
وسطاء الأسهم والهيكل التنظيمي

وسطاء الأسهم والهيكل التنظيمي

2024-11-24

إذا كنت تريد أن تصبح سمسار البورصة ، فلديك عدة خيارات مختلفة لكيفية وأين تعمل. تدفع بعض الشركات تكاليف التدريب الخاص بك ، لذلك بمجرد أن تقوم بتأمين مركز لها ، فإنها تدفع ثمن الترخيص الخاص بك. تتطلب الشركات الأخرى أن تحصل على ترخيص NASD من السلسلة 7 ورخصة تأمين قبل أن تستأجر ...

اقرأ أكثر
الوصف الوظيفي لعضو مجلس الإدارة

الوصف الوظيفي لعضو مجلس الإدارة

2024-11-24

أعضاء مجلس الإدارة يشغلون مناصب مهمة ويتخذون قرارات مهمة. وهم يعملون مع أعضاء آخرين لتوظيف رؤساء الشركات ومديري المقاطعات المدرسية وغيرهم من قادة الأعمال. يعملون في المستشفيات والمدارس والكنائس ومجموعة واسعة من المنظمات الأخرى.

اقرأ أكثر
الملحق وظيفة الوصف الوظيفي

الملحق وظيفة الوصف الوظيفي

2024-11-24

يعمل شركاء الزميلة ، المعروفون أيضًا باسم كتبة الأوراق المالية ، عادة في المتاجر الكبرى ومحلات البقالة والمتاجر الكبرى ومحلات الإلكترونيات وغيرها من منافذ البيع بالتجزئة. ﻳﻘﻮﻣﻮن ﺑﻨﻘﻞ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺨﺰن أو اﻟﻤﺨﺰن أو ﻣﻨﺸﺄة اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﻷﺧﺮى إﻟﻰ ﻃﺎﺑﻖ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ، ﺛﻢ ﺗﺨﺰﻳﻨﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻷرﻓﻒ. وفقا ل [المكتب ...

اقرأ أكثر
الوصف الوظيفي متخصص الإعاقة

الوصف الوظيفي متخصص الإعاقة

2024-11-24

يتمثل الواجب الرئيسي لأخصائي الإعاقة في تحديد ما إذا كان الفرد مؤهلاً لخدمات الإعاقة. عادة ما يقوم المتخصصون في مجال الإعاقة بتقييم السجلات الطبية للفرد والاختبارات النفسية والبيانات الأخرى أثناء عملية تحديد القرار.

اقرأ أكثر
ما هو رف ورزمة تستخدم ل؟

ما هو رف ورزمة تستخدم ل؟

2024-11-24

نظام الرف والجرس هو نظام توجيه كهربائي واسع الاستخدام. يمكن تنفيذ تصميمها المباشر في معظم أنظمة التوجيه الكهربائي.

اقرأ أكثر
لماذا تعتبر مهارات التنظيم مهمة

لماذا تعتبر مهارات التنظيم مهمة

2024-11-24

إن عالم الأعمال سريع الخطى ويحتاج إلى تنظيمه. إن امتلاكك لمهارات تنظيمية عالية المستوى يمكن أن يزيد من مهنتك ويجعلك من الأصول التي لا تقدر بثمن لصاحب العمل الخاص بك.

اقرأ أكثر
وصف وظيفة رئيس الأعمال

وصف وظيفة رئيس الأعمال

2024-11-24

يدير رئيس الأعمال جميع جوانب الشركة. رؤساء الأعمال يحملون عناوين مثل رئيس الشركة أو الرئيس التنفيذي (CEO). فهم مسؤولون عن التأكد من أن الشركة تتجاوز التوقعات ، أو على الأقل ، تظل مربحة.

اقرأ أكثر
وصف التاجر مساعد التاجر

وصف التاجر مساعد التاجر

2024-11-24

يوفر التجار المساعدون الدعم الإداري للمديرين في الشركات التي تبيع المنتجات وتوزعها وتوزعها. باستخدام المهارات الإدارية والكمبيوتر ، فإنها قد تثبت التقارير عن الدقة وتتناول مخاوف العملاء الساخطين.

اقرأ أكثر
وصف الوظيفة السريرية معاون

وصف الوظيفة السريرية معاون

2024-11-24

يساعد المساعدين السريريين المرافق الطبية في تحسين إجراءات التشغيل والسياسات على المدى القصير والطويل. وهي تضمن أن هذه الإجراءات كافية ومطابقة لقوانين الولايات والقوانين الفيدرالية.

اقرأ أكثر
ما هو RN-BC؟

ما هو RN-BC؟

2024-11-24

يشير تصنيف RN-BC إلى ممرضة مسجلة معتمدة من مجلس الإدارة. تحت إشراف ANCC ، يمكن للممرضات الحصول على شهادة مجلس الإدارة في تخصصات بما في ذلك طب الأطفال ، تمريض القلب والجراحة الطبية. لكسب الاعتماد ، يجب عليك تلبية متطلبات الخبرة والتعليم واجتياز الامتحان.

اقرأ أكثر