يختلف الدور الدقيق لمنسق العميل مع كل شركة ويعتمد على طبيعة العمل. واجبات منسق العميل مماثلة لواجبات موظف الاستقبال أو المساعد الإداري. قد يكون هذا الموقف مستوى الدخول بدوام جزئي أو بدوام كامل.
وظيفة
يعمل منسق العميل كوجه للشركة من خلال تحية العملاء ، والحفاظ على علاقة مع هؤلاء العملاء وتلبية احتياجاتهم.
$config[code] not foundالمسؤوليات
وتشمل مسؤوليات منسق العميل الرد على الهواتف ، وتحديد المواعيد وإدارة السجلات ، بالإضافة إلى المهام الإدارية المختلفة مثل إنشاء مذكرات ورسائل الأعمال.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةمؤهلات
عادة ما تكون الخبرة السابقة مع أنظمة الهاتف المختلفة مطلوبة لمنسق عميل ، وكذلك مهارات الكمبيوتر القوية. يجب أن يكون أسلوب عمل منسق العميل متعاونًا أيضًا.
معلومات الراتب
تختلف أرباح منسق العميل مع كل شركة وتعتمد على المسؤوليات المتعلقة بالموقف. اعتبارا من عام 2014 ، كان متوسط الراتب لمنسق العميل 52000 $ ، وفقا ل Simply Hired.
تدريب
بمجرد توظيف منسق العميل ، سيتم تدريبها على أنظمة الهاتف وسياسات الشركة ومسؤوليات الوظيفة.
