تتمثل المسؤولية الأساسية لأي مفاوض نقابي في الحصول على أفضل عقد نهائي ممكن للأشخاص الذين يمثلهم. تعتمد القدرة على الحصول على صفقة جيدة على طاولة المفاوضات على مزيج معقد من السمات ، بما في ذلك مهارات العلاقات والمهارات الاستراتيجية والمهارات السياسية ، فضلاً عن الدعم الموحد من الأعضاء.
صعبة ولكنها ليست صعبة للغاية
لا يجتمع المفاوضون النقابيون وممثلو الشركات مع بعضهم البعض فقط عندما يحين وقت مناقشة العقد ثم يصيحون ويضربون بقبضاتهم على الطاولة إلى أن يتراجع جانب واحد. الواقع أن كلا الجانبين يجب عليهما العمل معاً في العديد من القضايا على مدار العام. يجب أن يكونوا على شروط ودية إلى أقصى حد ممكن إذا أرادوا أن يكونوا منتجين. يحتاج مفاوضو الاتحاد إلى معرفة متى يكونون قاسيين أو حتى مواطنين ، لكنهم يحتاجون أيضًا إلى حفظ هذا النوع من التفاعل عندما تكون هناك حاجة فعلية إليه.
$config[code] not foundخبز فطيرة أكبر
أسوأ سيناريو للتفاوض على النقابة هو عندما تقفل الشركة والنقابة في صراع عنيد ، ولا يمكن أن يفوز سوى جانب واحد - مثل شخصين يتقاتلان على الشريحة الأخيرة من الكعكة. يميل هذا النوع من السيناريوهات إلى الإضراب ، الأمر الذي لا يضر إلا بكل من الشركة والعمال. كلما كان ذلك ممكنا ، يحاول المفاوضون النقابيون استخدام استراتيجية تسمى "توسيع الكعكة". وهذا يعني إيجاد حل وسط يمنح كلا الجانبين شيئًا إضافيًا بدلاً من إجبار كلا الطرفين على تقديم شيء ما. على سبيل المثال ، تريد الإدارة أن تبقي تكاليف العمالة منخفضة ولكن الموظفين يريدون زيادة. وتبقي خطة تقاسم الأرباح تحت السيطرة على تكاليف العمالة الأساسية ، ولكنها تمنح الموظفين وسيلة لكسب المزيد من المال إذا تمكنوا من تحسين الربحية.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةامنح قليلا للحصول على الكثير
طريقة أخرى يمكن لمفاوضي النقابة تحقيق مسؤوليتهم الأساسية في الحصول على أفضل صفقة ممكنة هي تقديم تنازلات حول القضايا التي لا يهتم بها العمال بقدر ما تفعل الإدارة من أجل الحصول على تنازلات بشأن قضايا لا تهتم الإدارة بها بقدر ما العمال يفعلون. قبل الجلوس لمناقشة عقد ، يجتمع المفاوض مع أعضاء النقابة ورتب الملفات لمعرفة القضايا الأكثر أهمية بالنسبة لهم ، والتي تكون ذات أهمية متوسطة والمسائل التي ليست مهمة. أثناء التفاوض الفعلي ، تتمثل إحدى الخطوات الأولى في تقديم تنازلات تجارية ، مع التخلي عن نقاط أقل أهمية لكسب النقاط الأكثر أهمية.
لطيفة ولكن ليس لطيفة جدا
واحدة من أكبر الأخطاء التي يمكن لأي من الجانبين القيام بها في التفاوض هي تقديم عرض أول سخي للغاية. إن محاولة حث الطرف الآخر على الاستجابة بسخاء متساو يفسر في كثير من الأحيان على أنه علامة على الضعف ويمكن أن يؤدي إلى مطالب بتقديم مزيد من التنازلات. كما أنه يميل إلى تقويض الموقف السياسي للمفاوض لأنه لا يستطيع إثبات القدرة على الفوز بتنازلات من خلال المساومات الصعبة. يجب على مفاوضي الاتحاد ومفاوضي الشركة أن يحرصوا بشدة على عدم جعل نظرائهم يبدوون غير فعالين ، لأن هذا يؤدي إلى تصلب المواقف ويزيد من احتمال الإضراب. في أي مفاوضات عمل ، يتعين على كلا الجانبين أن يناضلوا من أجل مصالح الجانب الذي يمثلونه دون خوض أي نزاعات شخصية. عادة ما يقوم الناس بتقديم التنازلات الأكثر فعالية عندما يكونوا آمنين وواثقين في وضعهم الخاص.
