على الرغم من أن Facebook غالباً ما يتم شطبه على أنه حديقة مسورة ، إلا أنك تمتلك ، بصفتك مالكًا تجاريًا ، بعض الأدوات التحليلية المتاحة لك لمساعدتك في اكتشاف ما يحدث بالفعل على صفحة المعجبين. هنا فقط بعض منهم.
فيسبوك البصيرة
إن Facebook Insight هي أداة تحليلات مقيمة للموقع. وهذا يعني أنه إذا كان لديك صفحة معجبين ، فسيكون لديك إمكانية الوصول المجاني إلى هذه الميزة. إذا كنت لا تستخدمها ، فأنت مجنون! يركز Facebook Insight على ثلاثة أشياء لتعطيك جميع أنواع البيانات المثيرة للاهتمام: معجبيك ، وتفاعلاتك ، وجودة مشاركاتك. يأكل Facebook جميع بياناتك ، ويمضغها لبعض الوقت ، ثم يبث الحسابات استنادًا إلى هذا المعيار. من خلال Facebook Insight ، يمكن لمالكي SMB الحصول على بيانات حول:
- التفاعلات: إجمالي عدد التعليقات ومشاركات الحائط وإبداءات الإعجاب.
- التفاعلات لكل مشاركة: متوسط عدد التعليقات ومشاركات الحائط والإعجابات التي تم إنشاؤها بواسطة كل جزء من المحتوى الذي تنشره.
- معلومات ديموغرافية: إحصائيات حول جنس وعمر معجبيك
- نشر الجودة: النقاط التي تقيس كيفية جذب المحتوى الخاص بك لمستخدمي Facebook. تشير جودة المشاركة المرتفعة إلى المواد التي تجذب المستخدمين بشكل أفضل.
- المشاركات: عدد المشاركات التي أنشأتها صفحتك إما على الحائط أو في الفيديو.
- مشاهدات الصفحة: عدد المرات التي شاهد فيها مستخدمو Facebook صفحتك.
- استهلاك الإعلامي: يتتبع هذا الرسم البياني عدد مرات مشاهدة الصور وتشغيل الصوت والفيديو الذي يتم تشغيل المحتوى الخاص بك.
- مناقشات المناقشة: إجمالي عدد مشاركات المناقشة التي يكتبها المعجبون.
- التعليقات: عدد المرات التي تم تصنيف الصفحة فيها في تطبيق "المراجعات".
- إلغاء الاشتراك / إعادة الاشتراك: عدد الأشخاص الذين اختاروا إخفاء مشاركاتك (إلغاء الاشتراك) في خلاصتهم الإخبارية ، مقارنة بعدد الأشخاص الذين تعمدوا التراجع عن هذا الإجراء
وهذا مجرد خدش السطح. مرة أخرى ، Facebook Insights مجانية تمامًا. للوصول إليه ، توجه إلى لوحة تحكم Facebook Insights. يجب أن يتم تعريفك كمشرف للصفحة للوصول إليه.
تحليلات كوكل
لفترة من الزمن ، كان يُعتقد أنه لا يمكنك استخدام Google Analytics بشكل مباشر على صفحة معجبي Facebook بسبب كيفية تعامل Facebook مع جافا سكريبت. ومع ذلك ، فإن الناس في WebDigi قاموا بعمل عظيم خلق الحل. تكمن الحيلة في تضمين Google Analytics كصورة بدلاً من جزء من جافا سكريبت. طالما أنشأت صورة لكل صفحة تريد تتبعها ، يمكنك استخدام Google Analyics لتتبع بنفس الطريقة التي تتبعها لأي صفحة على موقع الويب الخاص بك. الأمر أشبه بإخراج مصباح يدوي داخل كهف مظلمة مرة واحدة.
نظرًا لأن WebDigi كتبت الكتاب على هذا العنوان ، فلن أخلط في محاولتي إعادة صياغة كيفية إعداد Google Analytics لصفحتك على Facebook. بدلا من ذلك ، اذهب إلى قراءة رسالتها. الأمر بسيط جدًا ، ولكنك ستحتاج إلى استخدام Google Analytics Link Generator For Facebook لإنجاحه.
مكالمات على Facebook خاصة
يمكن تعديل هذا الجزء الأخير للاستخدام على أي من خصائص الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، لذلك استمع.
هناك شيء واحد بدأه العديد من أصحاب الأنشطة التجارية هو إنشاء مكالمات خاصة بفايسبوك إلى صفحات العمل / الصفحات المقصودة التي تدفع الناس إلى موقعك. هذا مفيد لعدد من الأسباب. أولاً ، من خلال توجيه الأشخاص خارج Facebook وعلى موقعك ، فإن ذلك يمنحك المزيد من الإحصاءات حول ما يفعلون هناك. يمكنك معرفة العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، ومدى كفاءة تحويل زيارات Facebook ، وأنواع من vistitors التي يتم جلبها إلى موقعك عبر Facebook. معرفة هذه المعلومات سوف تسمح لك بالتجول وإيجاد طرق لتسويق أفضل لهم.
السبب الثاني لاستخدام الصفحات المقصودة الخاصة بـ Facebook هو أنه يسمح لك بمعالجة الزوار الاجتماعيين بشكل مختلف عن العملاء العاديين. وهذا أمر منطقي عندما تفكر في أن المستخدم الذي وجد مشاركة جديدة في مدونتك عبر خلاصة RSS لديه علاقة مختلفة تمامًا مع موقعك عن الشخص الذي ينقر على رابط مشترك في شبكته. عن طريق تحويل مستخدمي الوسائط الاجتماعية إلى صفحة خاصة على موقع الويب الخاص بك يمكنك تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل. قد يكون ذلك تثقيفهم بشركتك (الشخص الذي يشترك في مدونتك ربما يعرف هذا بالفعل) ، ويوضح لهم كيفية البقاء على اتصال مع علامتك التجارية (اشترك في مدونتك ، وتابعك على Twitter ، أو صديق لك على Facebook ، الخ) ، إن إنشاء صفحة مقصودة خاصة على Facebook لا يتيح لك تتبع السلوك عبر تحليلاتك الخاصة فحسب ، بل يسمح لك بتقسيم جمهورك.
هذه بعض الطرق المفضلة لتتبع نشاط Facebook بسهولة. أي منها تستخدم؟
12 تعليقات ▼
