دعونا نواجه الأمر ، وسائل الإعلام الاجتماعية هي أكثر من مجرد كلمة الطنانة في هذه اللحظة. يسلط موقع Alexa.com ، وهو شركة معلومات الويب الخاصة بترتيب الزيارات ، الضوء على أفضل عشرة مواقع ويب استخدامًا. 50٪ منهم من مواقع التواصل الاجتماعي مع هبوط Facebook في المركز الثاني (Google رقم واحد). وتشمل قائمة الآخرين على موقع يوتيوب رقم ثلاثة وتويتر في رقم 10.
بطبيعتها البشر الاجتماعية حاليا. لا يبدو أن هذا التغيير يتغير بمجرد وصولنا إلى الكمبيوتر. لكن ما علاقة ذلك بالأعمال؟ لا يزال البعض ينظر إلى وسائل الإعلام الاجتماعية على أنها لعبة للمراهقين واكتشف آخرون أنه ليس من غير المؤكد كيفية المشاركة. تسلط حلول الشبكات الضوء على شيء مثير للاهتمام في مجال الأعمال ووسائل الإعلام الاجتماعية في الموجة الرابعة من دراسة مؤشر نجاح الأعمال الصغيرة (SBSI).
$config[code] not foundفي يونيو من هذا العام ، عملوا مع مركز التميز في الخدمة في كلية روبرت سميث للأعمال بجامعة ميريلاند من أجل إجراء مسح على 500 صاحب عمل صغير عبر الهاتف.
وفقًا لمؤشر نجاح الأعمال الصغيرة (تنزيل تقرير PDF هنا) ، فإن 20٪ من الأنشطة التجارية تستخدم بنشاط وسائل الإعلام الاجتماعية. أفضل ثلاثة مواقع اجتماعية يستخدمونها هي Facebook (82٪) و LinkedIn (38٪) و Twitter (30٪).
من بين أولئك الذين يستخدمون أو يستخدمون وسائل الإعلام الاجتماعية ، فهو اقتراح تقريبي لنصفهم على الأقل اليوم. لكن لديهم توقعات إيجابية في المستقبل القريب ، عندما يتوقع 57٪ الاستفادة من أنشطتهم الاجتماعية خلال 12 شهرًا ، حيث يظهر هذا الرسم البياني:
إذا كنت تأخذ مؤشر النجاح كأي مؤشر ، فلم يتم تحقيق أرباح كبيرة من استخدام الشبكات الاجتماعية - حتى الآن. لكن الشركات الصغيرة لا تؤجل ، ونتوقع أن تلعب وسائل الإعلام الاجتماعية دوراً في دفع الأرباح في أعمالها.
هذا من شأنه أن يوحي بأنه يمكننا أن نتوقع أن ينمو استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية بين الشركات الصغيرة خلال العام المقبل - نظرا لثقتها في أنها ستؤتي ثمارها. يشير هذا أيضًا إلى أن وسائل الإعلام الاجتماعية ليست بدعة قصيرة الأمد ، ولكنها ستكون جزءًا أساسيًا من مزيج التسويق عبر الإنترنت للشركات الصغيرة في المستقبل.
