التدريب المصرفي عبر الإنترنت هو وسيلة للحصول على المهارات المصرفية أو تحسين المهارات الموجودة. يتطلب العمل كصراف للبنك الكفاءة في التعامل النقدي وخدمة العملاء والمبيعات. تقدم برامج تدريب الصراف على الانترنت التعليم في هذه المهارات بالإضافة إلى الجوانب الأخرى من الأعمال المصرفية.
الحقائق
يتم تقديم التدريب المصرفي عبر الإنترنت من خلال المعهد الأمريكي للخدمات المصرفية. وتشمل الدورات التدريبية في مهام العمل النموذجية مثل قبول الودائع والسحب وإعداد المستوطنات اليومية.
$config[code] not foundواجبات أخرى
مطلوب من صرافين البنك أن يكونوا موجودين لخدمة العملاء بالإضافة إلى المبيعات. يشمل التدريب عبر الإنترنت لصراف البنك تدريبًا إضافيًا للمساعدة في تدريب الصرافين على العمل بفعالية مع العملاء وكذلك مع زملاء العمل.
الاعتبارات
كما يتضمن التدريب على الصراف على الإنترنت التدريب على الامتثال التنظيمي وإيتيكيت الأعمال. نظرًا لأنه غالبًا ما يُطلب من صراف البنك إجراء الإحالات والمبيعات ، فإن محتوى الدورة التدريبية عبر الإنترنت يتضمن بيع العلاقات والإحالات الفعالة.
فوائد
غالبًا ما يفضل أصحاب العمل توظيف الصرافين الذين يتلقون تدريبات رسمية عبر الإنترنت. تتطور الأعمال المصرفية باستمرار ، وأصحاب الصيار الذين يختارون التعلم ومهاراتهم المصرفية المثالية يتمتعون بالثقة الذاتية ويقدمون مهارات خدمة العملاء فوق المتوسط.
