قلها معي الآن: لا بأس من التفويض. لا بأس في التفويض. لا بأس في التفويض.
$config[code] not foundالآن إذا كان القيام بذلك سهلا كقوله.
عندما تكون مالكًا لنشاط تجاري صغير يفخر بنفسك للقيام بكل شيء بنفسك ، فإن التفويض صعب. عملك هو طفلك ودمك. يبدو غير طبيعي أن تثق في شخص آخر لتولي مسؤولياتك ، حتى لو كان ذلك الشخص موظفًا لفترة طويلة ، أو شريكًا تجاريًا ، أو ربما أسوأ من ذلك ، أحد أفراد العائلة. أعني ، بالتأكيد ، ليس هناك طريقة تمكنهم من القيام بمهمة بشكل أفضل أو أكثر مما تستطيع ، أليس كذلك؟
عندما يبدأ نشاطك التجاري في النمو ، لا بد أنك ستجعلك تشعر بالراحة عند تفويض المهام. من المستحيل الاعتقاد بأنك ستستطيع الاستمرار في تنفيذ كل شيء في نشاطك التجاري وما زالت تنمو بمعدل الوتيرة الذي تريده. فيما يلي 6 خطوات لمساعدتك في التفويض بنجاح. قد تكون هذه منطقة حساسة ، لذلك إذا كان لديك أفضل الممارسات ، فلا تتردد في مشاركتها.
1. تحديد المهمة.
ما الذي تريد تفويضه؟ قد تكون مهمة متكررة تستهلك الكثير من الوقت ، شيء لا تستمتع به موظف آخر (على سبيل المثال ، كشوف المرتبات ، خدمة العملاء ، إلخ) ، أو مهمة أخرى تسبب لك العمل في عملك بدلا من على ذلك. أو ربما هناك شيء تشعر به وهو يعيد نشاطك التجاري؟ خذ بعض الوقت لتحديد المهمة التي تريد تفويضها بأكبر قدر ممكن من الوضوح - أين تبدأ ، وأين تنتهي ، وما الذي تستتبعه ، وما إلى ذلك - حتى تتمكن من تعيين السلطة بشكل أفضل لها لشخص آخر.
2. تعيين المهمة.
ألق نظرة على فريقك ، وحلل نقاط القوة والضعف والمصالح لتحديد من سيكون الأنسب للاضطلاع بالمهمة المفوضة. هل أبدى أحد أعضاء فريقك اهتمامًا بتعلم حقل جديد أو إجراء المزيد؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذا هو الوقت المناسب للسماح لهم بالتقدم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تضطر إلى توظيف شخص جديد لملء الوظيفة. عند تعيين المهمة ، كن واضحًا بشأن ما يمكن للشخص فعله أو لا يمكنه القيام به. هو وظيفتهم فعل المهمة ، أو فقط لإعدادها لتسهيل الأمر عليك؟ إذا كانوا مسؤولين عن ذلك ، فما مقدار ما يتمتعون به من استقلالية؟ هل يمكنهم اتخاذ قرارات إدارية أو هل يتعين عليهم إدارة هذه القرارات أولاً؟ (إذا كان هذا الأخير ، فاسأل نفسك عما إذا كنت تفوض عبء العمل أو تنشئه ضعفًا). وكلما زادت سيطرة الشخص على مهمته ، زاد استثمارك في رؤيته يتم بشكل صحيح. كن محددًا قدر الإمكان عند تعيين المهمة وإخراجها حتى يعرف الشخص الذي يتولى المسؤولية تحديدًا ما هو موجود وليس خاضعًا لسيطرته.
3. تدريب الموظف.
لا يمكنك ببساطة تعيين شخص لمهمة ثم الخروج. سيتعين عليك إجراء بعض التدريب لمساعدتهم في التكيف مع دورهم الجديد ، خاصةً إذا كنت قد عينت شخصًا جديدًا. لا يعني مجرد تفويضك للمسؤولية إلى شخص آخر أنكِ تجاوزت الخطاف للتأكد من عمله على نحو سليم. خذ بعض الوقت لتتعرف على كل ما يحتاجون إلى معرفته ، ودعهم يظللونك قليلاً ، وأشرهم إلى الموارد حيث يمكنهم تعلم المزيد من تلقاء أنفسهم. جهز نفسك لمواجهة حقيقة أن هذا الشخص الجديد ربما لن يفعل الأشياء بالطريقة التي تريدها بالضبط. نحن جميعا مختلفين ، وبالتالي لدينا طريقتنا الخاصة في الاقتراب من المواقف. هذا موافق طالما أن النتيجة النهائية هي نفسها. إذا قمت بإجبار "طريقك" على القيام بأشياء على موظف ما ، فلن تثنيهم عن التعلم فحسب ، بل قد ينتهي بهم المطاف إلى الاستياء من المهمة تمامًا. القاضي بالنتائج ، وليس العملية.
4. اترك.
هذا هو المكان الذي غالباً ما تبدأ عملية التفويض فيه بالانهيار.يمكنك تحديد المهمة وتعيين المهمة … ثم تحافظ على نفسك في المهمة ، وتريد باستمرار تحديثها ، وتريد التحكم في كيفية سير الأمور ، وإضافة سنتيك إلى "مساعدة" الشخص على طول. لسوء الحظ ، كل ما تقوم به بالفعل هو تقويض العملية وفرص نجاحها. كلما حاولت وأدرج نفسك للتأكد من أن الأمور قد تم القيام بها "في طريقك" ، كلما قل الشعور الذي سيشعر به الشخص تجاه المهمة وسيضعف أدائه. إذا لم تذهبي ، فأنت لا تفوض. أنت فقط تضاعف العمل.
$config[code] not found5. تتبع التقدم.
كما هو الحال مع أي إجراء تجاري ، يجب أن يكون لديك طريقة لتتبع التقدم وتحديد النجاح. تحقق دوريًا من شخص جديد (ربما مرة كل أسبوعين) للتأكد من أنهم يظلون في مهمة ويتم تحقيق الأهداف. إذا لم تكن كذلك ، فقد يحتاجون إلى تدريب إضافي أو مزيد من الوقت لتظليل شخص آخر. ربما تحتاج الوظيفة إلى إعادة تصميمها. يجب أن تركز هذه التسجيلات على تقييم التقدم ، والإجابة على الأسئلة والتأكد من أن الجميع يسير في الاتجاه الصحيح. فهم لا يهتمون بكيفية عمل الأشياء (أي طريقك).
6. منح الائتمان.
واحدة من الطرق الرئيسية التي يجد بها الناس الرضا الوظيفي هي الحصول على الائتمان والمكافأة على العمل الجيد الذي يقومون به. تأكد من أنك تمنح التقدير عندما يكون مناسبًا ودع الشخص يعرف أنه يقوم بعمل جيد من خلال المهمة المفوضة حديثًا. هذا هو دورهم الآن وتريد لهم أن يستمروا في الشعور بذلك.
على الرغم من أن مفهوم فقدان السيطرة والاعتماد على الثقة يمكن أن يكون مخيفًا ، إلا أن تفويض المسؤوليات يمكن أن يساعدك في تنمية نشاطك التجاري ورعاية الموظفين الأكثر سعادة. من خلال تفويضك ، سيكون لديك المزيد من الوقت للتركيز على عناصر جدول أعمال أكبر ، ومساعدة الموظفين على اكتساب مهارات جديدة وتعزيز بيئة عمل أفضل.
