في عصرنا الرقمي الحالي ، تعد حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ضرورية لكل نموذج عمل ، وهو ما يعادل - إن لم يكن أكثر أهمية - استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وتوافق الجوّال لموقعك على الويب. إنها نسخة متطورة من المراسلات المباشرة والمكالمات الباردة ، ولكن على الرغم من خيارات إدارة البريد الإلكتروني المتعددة المتاحة ، لا يزال هذا المفهوم غموضًا غير ناجح للعديد من أصحاب الأعمال الصغيرة.
$config[code] not found
لكن بعض رواد الأعمال اكتشفوا الصيغة. تقوم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بجمع النقرات والردود والخطوات المسبقة ، وإثارة الشكوك بين العملاء المحتملين والعملاء الأوفياء. وهم لا يضيفون أي نوع من الخبراء الخارجيين إلى كشوف مرتباتهم من أجل القيام بذلك.
سألنا أعضاء مجلس رواد الأعمال الشبان (YEC) ، وهي دعوة فقط منظمة غير ربحية تتألف من رواد الأعمال الشباب الواعدين في البلاد ، والسؤال التالي لمعرفة ما هي أسرارهم بشأن التسويق عبر البريد الإلكتروني:
"كيف يمكن لأصحاب الأنشطة التجارية إنشاء حملة تسويق مميزة عبر البريد الإلكتروني لا تضيع في فوضى البريد الوارد؟"
في ما يلي ما قاله أعضاء مجتمع YEC:
1. التوقيت هو كل شيء!
"لقد قمنا مؤخرًا بتغيير علامتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ليصبح" استراحة دراسية "ليلاً بالنسبة لجمهور طلابنا من الكليات ، وقم بتوقيتها لتصل إلى صندوق الوارد عندما تكون الحاجة إلى إلهاء ممتع في أعلى مستوياتها على الإطلاق. هذا ، بالإضافة إلى استراتيجيتنا بالالتزام بموضوع محدد لكل يوم من أيام الأسبوع ، يسمح لنا بتأسيس رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا كجزء ثابت من الروتين اليومي للقراء ". ~ Annie Wang، Her Campus Media
2. توفير قيمة إضافية
"تملأ العديد من الأنشطة التجارية رسائلها الإخبارية بدون أي شيء غير محتوى المدونات وتوسلات الشراء. اسأل نفسك كيف يمكنك استخدام حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك لتوفير قيمة مضافة لعملائك ، دون أي تكلفة إضافية. عندما يظهر لهم أن لديك شيئًا ذا قيمة للمشاركة ، سيكونون أكثر استعدادًا للدفع مقابل المزيد. "Steph Auteri، Word Nerd Pro
3. يبقيه قصيرة
"خطأ فادح ارتكبته الشركات هو إرسال رسائل إلكترونية طويلة مليئة بالأخبار التي لا تهم المشتركين. للحفاظ على اتصال المشتركين ، من المهم إرسال رسائل قصيرة تحتوي على محتوى مثير للاهتمام فقط. "~ Ben Lang، EpicLaunch
4. خندق الجرس والصفارات
"فكر في إرسال رسائل بريد إلكتروني نصية بسيطة إلى قائمتك - النوع الذي ستكتبه لصديق ، خالٍ من الرسومات وغيرها من الأشياء التي تشتت الانتباه. رسائل البريد الإلكتروني النصية البسيطة فعالة بشكل مدهش ، حيث يشعر المستلمون بأنك تراسلهم مباشرةً بدلاً من إطلاق رسالة إخبارية رائعة في اتجاههم. إذا قمت بتخصيص الرسالة باستخدام "مرحبًا ، ____" في البداية ، فستحصل على المزيد من التفاعل ". ~ Amanda Aitken، The Girl’s Guide to Web Design
5. تجهيز مع عنوان قوي
"أنا أعلم أنها نصيحة بسيطة ربما تسمعها على الأرجح طوال الوقت ، لكنها مهمة حقًا. إن حملات البريد الإلكتروني الخاصة بي التي تحتوي على عناوين رئيسية قوية (أي بارع ، أو مثيرة للاهتمام ، أو مباشرة إلى النقطة ، أو تحتوي على اسم مشهور) لديها معدلات تحويل نهائية أفضل. "~ Lawrence Watkins ، Great Black Speakers
6. هل هي مناسبة للجوّال؟
"لقد اكتشفنا أن العديد من عملائنا يقرأون رسائل البريد الإلكتروني على هواتفهم الذكية ، لذا فإن الصور المذهلة والمخططات جعلت رسائل البريد الإلكتروني غير قابلة للقراءة. عندما انتقلنا إلى تنسيق يستند إلى النصوص ، متوافق مع الجوّال ، فقد ضاعفنا نسبة النقر إلى الظهور تقريبًا. "~ Bhavin Parikh، Magoosh، Inc.
7. كن إيجابيا وعملي وشخصي
"ركز على كونك إيجابيًا وعمليًا وشخصيًا. يجعل هذا النهج بريدك الإلكتروني من التسويق أمرًا يستحقه المستلمون حقًا. من خلال اتباع هذا الأسلوب ، أرسل إليّ المشتركين بانتظام رسائل إلكترونية أشكركم ، وأشكر بطاقاتك على التسويق عبر البريد الإلكتروني. "~ Elizabeth Saunders، Real Life E®
8. تطابق التسويق
"إن الشيء العظيم في البريد الإلكتروني هو أنه يمكنك تتبع كل إجراء تقريبًا ، ويجب أن يخبرك هذا النوع من الرسائل التي ترسلها إلى عملائك وتوقعاتهم. إذا استجاب شخص ما لنوع معين من الرسائل ، فقسّم قائمتك بحيث تحصل على المزيد من تلك الرسائل. تأكد من تقسيم العملاء المحتملين من المشترين بحيث يحصلون على رسائل مختلفة. الأمر كله يتعلق بالمباراة بين السوق والرسالة! "~ Greg Rollett ، The ProductPros
9. شارعين
"إن العديد من النشرات الإخبارية ليست سوى تحديثات حول نشاطك التجاري ويتم التركيز عليك فقط. مشاركة شيء معهم والحصول على الشخصية. مشاركة تطبيق رائع جئت عبره حتى يمكنه الاستفادة منه. إذا كان لديك مدونة ، فقم بإجراء مشاركة حيث يمكنهم المساهمة فيها وتقديم مدخلاتهم. كلما أشرك جمهورك أكثر ، كلما أرادوا قراءة كل الرسائل الإخبارية التي ترسلها - وأكثر متعة. ~ Ashley Bodi، Business Beware
10. أكتب بشكل غير منتظم!
"إن مطالبة العميل بقراءة رسالة بريد إلكتروني هو سؤال أكثر خصوصية ، وبالتالي يكون له حاجز أعلى. أيضا ، عدد قليل جدا من الشركات لديها ما يكفي من الأخبار المثيرة للاهتمام لإرسال بريد إلكتروني أسبوعي. للاتصال اليومي والأسبوعي ، استخدم Facebook و Twitter. إذا قمت بحجز نشرتك الإخبارية للأخبار الكبيرة فقط وإرسالها شهريًا ، سيكون لديك المزيد من الأشياء المفيدة لتقول وسوف يكون عميلك أكثر اهتمامًا بالقراءة ". ~ Aaron Schwartz، Modify Watches
11. علامة خط الموضوع الخاص بك
"من أسهل الطرق" وضع علامة "على سطر موضوعك حتى يبدأ القراء في البحث عن رسائلك. على سبيل المثال ، تحت الأرض المنشق هي تلك التي نستخدمها لقوائم مختلفة. بالطبع ، لا يزال يتعين عليك تضمين بعض الأسباب التي تجعل الناس يقرؤون وينقرون ، ولكن عليهم أن يتعرفوا عليك أولاً ". ~ Yanik Silver، Maverick1000.com
12. شارك قصتك
"لا تنشئ فقط رسالة إخبارية تسويقية أخرى ؛ يحصل عملاؤك بالفعل على 3،203 من هؤلاء. بدلاً من ذلك ، شارك قصتك الحقيقية مع عملائك. اكتب صوتًا أنيقًا ، كما لو كنت تكتب فقط إلى صديق جيد لك. كن صادقًا ولا تحاول أن تبدو رسمية. اجعلها قصة تستقطب قراءك. "- Tim Jahn ، رواد الأعمال Unpluggd
لا البريد المزعج الصورة عبر Shutterstock
7 تعليقات ▼
