ووفقًا للدراسة ، ما زال العملاء مترددين في الاستفادة من القسائم الجوالة أثناء طرحنا للركود. ووجدت الدراسة أن 4٪ فقط من المستخدمين الذين شملتهم الدراسة استردوا قسائم الهواتف المحمولة ، وأن 10٪ فقط من المستخدمين الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم يشعرون بالراحة في تخزين القسائم على هواتفهم المحمولة بدلاً من طباعتها. ليس من المستغرب أن المستهلكين الأصغر سنا أكثر عرضة لاستخدام كوبونات المحمول.
ويبدو أن هذا هو الاتجاه الحقيقي. في حين أن معظم الأميركيين لا يزالون يبحثون عن الطباعة من أجل التوفير ، ويجدون أن المجلات هي أكثر أشكال الإعلانات فائدةً ، فإن المتسوقين الصغار يتوجهون إلى هواتفهم.
لاحظ eMarketer:
البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 44 من الإعلانات المفضلة عبر الإنترنت لصيد الصفقات بنسبة لا تقل عن 5 نقاط مئوية. كان معظم المستجيبين الأقدم هم الأكثر تفضيلاً للطباعة ، رغم أنهم ما زالوا يعتقدون أن إعلانات الويب كانت أفضل للبحث عن الصفقات من البريد المباشر أو التلفزيون.
في حين أن أرقام التبني الحالية قد تكون منخفضة ، إلا أن علامات النمو موجودة وتقدّم لبائعي التجزئة المهتمين بعض الأمل. قال ستة وستون بالمائة من البالغين الأصغر سناً إنهم على الأقل من المحتمل نوعاً ما أن يجربوا قسائم الهواتف النقالة ، حيث قال 31 في المائة من المستجيبين الإجماليين إنهم سيكونون مستعدين لإعطاء رقم هاتفهم النقال إلى بائع تجزئة من أجل الحصول على كوبونات. ليس من المستغرب أن ينمو هذا العدد إلى النصف عند التحدث إلى الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا. وهذا يعكس الكثير مما رأيناه في وسائل التواصل الاجتماعي. يرغب العملاء في "صديق" و "معجبين" و "متابعة" علامتك التجارية إذا كنت ترغب في تقديم تخفيضات لهم للقيام بذلك.
على الرغم من أن الأرقام تبدو قاتمة ، أعتقد أن أهم ما في الأمر هنا هو أن قسائم الجوّال تصطاد ، خصوصًا للأنشطة التجارية التي تستهدف السكان الديموغرافيين الأصغر سنا. لا تزال الكوبونات المتنقلة هي الطفلة الجديدة في المشهد ، حيث تبدأ المزيد من الشركات ، والمطاعم ، ومحلات البقالة في إطلاق قسائم المحمول كل شهر. التعرض ينمو ومع ذلك يأتي التبني. عندما يحصل الناس على مزيد من التسوّق المريح عبر أجهزتهم الجوّالة ويبحثون عن المعلومات ، تصبح القسائم الجوالة امتدادًا طبيعيًا لذلك.
