هل أنت قلق من أن تجارة التجزئة المحلية لا تستطيع المنافسة مع شركات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت؟ في حين أن التجارة الإلكترونية لا تسير إلى أي مكان ، إلا أن تجارة التجزئة في مجال البناء لا تزال بعيدة عن أن تكون ميتة. سيقبل تجار التجزئة الأذكياء أن يكون لكل نوع من أنواع البيع مزاياه وعيوبه ، ويمكن لكل منهم الاستفادة منها بطرق مختلفة.
لدى دراسة جديدة من Netsertive بعض الأفكار المثيرة للاهتمام حول مكان بيع التجزئة وكيف يمكن للشركات أن تظل قادرة على المنافسة. على سبيل المثال ، ما يقرب من نصف المستهلكين دائما انتقل إلى متجر محلي عندما يحتاجون إلى منتج في غضون يومين أو ثلاثة أيام ، وفقًا لمسح اتجاهات التسوق الاستهلاكية لعام 2018.
$config[code] not foundكيف تتنافس مع البائعين عبر الإنترنت
في ما يلي 3 طرق بسيطة للغاية يمكن أن تتنافس فيها تجارة التجزئة مع البائعين عبر الإنترنت.
1 - تغطية جميع القواعد الخاصة بك. على الرغم من أن 43٪ من المستهلكين يقومون دائمًا بزيارة المتاجر المحلية عندما يحتاجون إلى منتجات في عجلة من أمرهم ، فإن 29.1٪ منهم يتجهون إلى Amazon ، و 27.8٪ يستخدمون كلًا من Amazon وتجار التجزئة المحليين. وبينما يقول 60٪ من المستجوبين إنهم قاموا بالتسوق في متجر محلي صغير خلال الأشهر الستة الماضية ، فإن 30٪ يقولون أنهم يتسوّقون فقط عبر الإنترنت. يمكن أن يوفر لك بيع المنتجات عبر الإنترنت وكذلك في متجرك الفعلي طريقة للاستمتاع بأفضل ما في العالمين.
للقيام بذلك ، يمكنك إضافة وظيفة عربة التسوق الإلكترونية إلى موقعك الحالي. (راجع هذه القائمة المكونة من 45 منتجًا مستقلًا لبرامج عربات التسوق لتجار التجزئة). وبمجرد تشغيل ذراعك في التجارة الإلكترونية ، فكر في تقديم خيار "اشتر عبر الإنترنت ، والتقاط في المتجر" (BOPIS). يرغب المتسوقون الذين يرغبون في الحصول على عنصر على الفور ، ولكن لا يرغبون في الركض في جميع أنحاء المدينة بحثًا عنه ، في هذه الخدمة.
يمكنك أيضًا بيع المنتجات عبر الإنترنت على Amazon أو أي سوق عبر الإنترنت. يمنحك ذلك القدرة على الوصول إلى المتسوقين عبر الإنترنت دون الحاجة إلى إعداد موقع الويب الخاص بالتجارة الإلكترونية.
2 - العثور على الانترنت. لا يمكنني التأكيد على مدى أهمية إدراج متجرك للبيع بالتجزئة في نشاطي التجاري على Google. تعد Google الطريقة الأولى التي يبحث بها العملاء عن الشركات المحلية - حيث يقول 68٪ من المشاركين في الاستطلاع إنهم يستخدمونها للعثور على نشاط تجاري محلي عبر الإنترنت. إذا لم تكن هناك ، فلن تكون على رادارها. إن بياناتك مجانية ، لذا لا يوجد عذر لعدم الاستفادة منها.
حتى إذا لم يبحثوا على وجه التحديد عن متجر محلي ، فإن 79.2٪ من المستهلكين في الاستبيان يقولون إنهم يبحثون على الإنترنت أولاً قبل إجراء عملية شراء كبيرة. قم بتعزيز قوائم دليل البحث المحلي عن طريق إضافة إعلانات البحث المدفوعة إلى المزيج. (جرِّب إنشاء عروض خاصة: تكون العروض الترويجية مؤثرة إلى حد ما بالنسبة لـ 77.8٪ من المتسوقين للبيع بالتجزئة). ثم قم بتحسين موقع البيع بالتجزئة الخاص بك باستخدام تحسين محرك البحث العضوي لمساعدته على الظهور في نتائج البحث. لا تنس أن تتأكد من أن موقعك متوافق مع الجوّال حتى لا يؤدي إلى إبطاء سرعة المتسوقين.
من تعرف؟ قد يختار المتسوق الذي كان يخطط للتوجه إلى متجر كبير لشراء شيء ما متجرك بدلاً من ذلك إذا كان قريبًا جدًا ويقدم تجربة تسوق أسرع وأسهل.
3 - تبسيط التسوق. يتوقع المستهلكون ملاءمة ما إذا كانوا يتسوقون عبر الإنترنت أو في المتجر. في المتجر الفعلي ، يعد تنظيم المنتجات التي تبيعها إلى مجموعة مختارة بعناية إحدى الطرق لمساعدة المتسوقين على الدخول إلى المتجر والخروج منه بسرعة. (يمكنك تقديم مجموعة أوسع من المنتجات على موقع الويب الخاص بنشاطك التجاري).
يجب أن يقبل متجرك أيضًا مجموعة واسعة من خيارات الدفع ، بما في ذلك المحافظ المتنقلة مثل Apple Pay والأجهزة المحمولة لقبول الدفعات حتى تتمكن من تسريع خطوط سداد العملاء. (في ما يلي بعض قارئات بطاقات الائتمان الشائعة لمحلات البيع بالتجزئة للتحقق من ذلك).
من خلال اتخاذ هذه الخطوات الثلاث ، ستتمكن من التنافس مع البائعين عبر الإنترنت والمساعدة في إعداد متجر البيع بالتجزئة لمستقبل ناجح.
صورة عبر Shutterstock
1
