قد تصبح أجهزة الكمبيوتر المحمولة مشردة بواسطة الهواتف الذكية باعتبارها الجهاز المفضل للعمال المتنقلين. انطلق إلى أي مقهى أو "مكان ثالث" حيث ستشاهده وستشاهد طاولات مليئة بالعاملين المتنقلين وأجهزة كمبيوتر محمولة ولا يتأقلمون مع الهاتف الذكي في متناول اليد. عندما سألني Skype عما إذا كنت أرغب في وحدة تقييم مؤقتة ، قفزت على فرصة مراجعة جهاز Motorola Droid X جديد من قبل Verizon مع تثبيت Skype Mobile عليه مسبقًا.
$config[code] not found
وباعتباري متابعًا قديمًا للأدوات الجديدة (لن أذكرها جميعًا هنا ، ولكن جهاز Blackberry هو جهاز يتبادر إلى الذهن) ، وجدت أن إنتاجي يتراجع منذ بضع سنوات وهاجر إلى "هاتف غبي". كان الحكة لاختبار إمكانية الاستخدام الحقيقي للجيل الجديد من الهواتف الذكية. هل يمكن أن يكون ذلك مفيدًا جدًا لصاحب عمل صغير مشغول جدًا؟ الجواب هو ، أسفل ، نعم.
إذا كنت تستخدم سياجًا لتحديد ما إذا كنت تريد الحصول على هاتف ذكي ، فإن هذه المراجعة مناسبة لك. كنت متشككا من أن أحدث ، أروع ، أو أندرويد أو آي فون ، من شأنه أن يساعد حقا الشركات الصغيرة في توفير أو توفير المزيد من المال. أنا الآن مقتنع. دعوني أشارك أربع طرق يمكن للهاتف الذكي من خلالها مساعدتك.
1. رؤية ما يراه العملاء على جهاز محمول. إذا كان لديك وجود فعلي (متجر بيع بالتجزئة يبيع أي منتج يحمل رمزًا شريطيًا أو خدمة إصلاح كمبيوتر أو أي موقع في العالم الحقيقي) ، فستحتاج إلى هاتف ذكي لمعرفة شكل نتائج البحث المحلي على الجوال. ما الذي يراه العملاء عند البحث عن نشاطك التجاري على هاتف ذكي؟ مكون جعل المال أكثر وضوحًا: إذا لم يتمكن العملاء من العثور عليك بسهولة ، فقد لا يجدونك على الإطلاق.
أكثر من البحث ، تحتاج إلى التفكير بشكل استباقي حول ما يمكن لعميلك فعله وسوف يفعله عندما يكون في متجرك ، أو بالقرب منه. إذا كنت لم تقرأ مشاركة Lisa Barone الأخيرة حول أماكن Google أو مشاركتها حول البحث المحلي ، فتأكد من التحقق منها.
2. باستخدام الباركود و QR الماسحات الضوئية. يمكن لكل هاتف ذكي تقريبًا إدارة تطبيق مسح الباركود عبر وظيفة الكاميرا. معظم سوف يقرأ أيضا رمز الاستجابة السريعة أكثر ذكاء ، حسب الطلب. وهذا يعني أن بإمكان عميلك التقاط صورة سريعة لأي عنصر في متجرك يحتوي على رمز شريطي والحصول على بيانات فورية حول هذا العنصر ، بما في ذلك معلومات التسوق عبر الإنترنت للمقارنة. أن تكون واضحًا: يتعذر على معظم التطبيقات الإبلاغ عن المخزون المتاح محليًا ، ولكن المخزون عبر الإنترنت متاح بسهولة ويسهل الوصول إليه.
ماذا تقترح هذه الاشياء المسح حقا؟ خدمة العملاء تأخذ معنى جديدًا تمامًا. من السهل جدا أن تشتري في مكان آخر. يجب أن يبرز متجرك بخبرة كبيرة في العميل ومستوى الخدمة. أيضا ، الأسعار التنافسية أمر بالغ الأهمية ، كما كان لفترة طويلة. كما يعلم بعض القراء ، كنت أعمل في مشروع تجاري محلي وفي جزء منه ، تجولت في المتاجر المحلية. طلب مني البعض المغادرة عندما بدا أنني أستخدم كاميرتي. البعض لم يلاحظ. النقطة هي: يمكنك طرد الناس من المتجر الخاص بك لمسح الباركود. هذا حقك هل هو اختيار حكيم؟ ليس لدي الجواب ، ولكن لدي آراء.
3. تشجيع حركة السير على الأقدام. إلى جانب Google Local و Facebook Local و Groupon و FourSquare ومجموعة من التطبيقات الأخرى ، يمكنك وضع عرضك الخاص أمام العملاء القريبين. يمكنك إنشاء رمز QR قابل للتخصيص ووضعه في نافذة متجرك. ثم يمكن لأي شخص لديه هاتف ذكي مسح هذا الرمز والحصول على عرض خاص أو رسالة مجانًا. إذا لم يكونوا متأكدين من حضورهم ، فإن رمز الاستجابة السريعة يمنحهم لقاءًا سهلاً غير مسبوق مع علامتك التجارية (قد يحتوي الرمز أو لا يحتوي على عرض خاص). يبحث المستهلكون الذين يستخدمون الهواتف الذكية بنشاط عن المزيد من المعلومات عن نشاطك التجاري (أو على الأقل ما تقدمه) أثناء تنقلهم في المدينة.
من السهل إنشاء رموز الاستجابة السريعة ؛ هذا الموقع المفتوح المصدر من ZXing (Zebra Crossing) يجعله سهل للغاية. مع القليل من الإبداع ، سترى مجموعة من الطرق لاستخدامها.
4. استخدام Skype Mobile. تلقيت هذا التقييم من باب المجاملة من Skype لاختبار وظائفه لصاحب العمل الصغير. وإليك النحيل: إنه يعمل بشكل مثالي لمكالمات Skype إلى Skype (هذا الهاتف الخاص مدعوم من Verizon) ولا يكلفك أي أموال. سأكون في غاية يوصي به لأنك على الأرجح تعرف ومستخدمي Skype في قاعدة الاتصال الخاصة بك. أعرف العديد من الشركات التي تدير جهود خدمة العملاء من خلال رقم Skype مخصص ، وإذا كان العملاء أو العملاء المحتملين يصلون إليك على المنصة ، يمكن لهذا التطبيق المحمول أن يوفر لك دقائق الهاتف الخلوي.
لا تسمح لك خدمة Skype للجوّال عبر Verizon بالاتصال بخط أرضي أو هاتف خلوي آخر كما لو كان لديك خطة Skype Calling من الكمبيوتر. في حين كنت آمل أن أتمكن من القيام بذلك ، لن يكون من المنطقي أن تسمح شركة Verizon بذلك ، حيث أنها ستخرجها تمامًا من معادلة الهاتف الخلوي. الجميع سوف تحميل سكايب المحمول واستخدام الهاتف الخليوي العمود الفقري لإجراء مكالمات مجانية. ولكن ، إذا كنت تريد القدرة على إجراء مكالمات Skype-to-Skype المحلية والدولية من هاتفك الخلوي ، فإن هذا التطبيق والهاتف جوهرة. لا يمكن لجميع الهواتف الذكية تشغيل تطبيق الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP).
وعموما ، فإن الهاتف الذكي هو أكثر من مجرد جهاز صغير يبقيك على اتصال دائم بالبريد الإلكتروني. إنه أكثر من مجرد وسيلة لتوفير المال على المكالمات الهاتفية ، على الرغم من أن ذلك أمر مهم وأن Skype هي طريقة سهلة للقيام بذلك. السبب الرئيسي للنظر في أي هاتف ذكي هو بسبب التحول التكتوني إلى الهاتف المحمول من قبل عملائك. أنت تريد أن تكون قادرًا على رؤية ما يشاهده في نتائج البحث ، ومواقع المراجعة ، ومواقع عرض القسيمة ، والخدمات القائمة على الموقع مثل FourSquare. يمكنك معرفة المزيد عن سكايب موبايل هنا.
8 تعليقات ▼
