يعتقد معظمنا أن الرسائل الفورية للجوّال (MIM) هي الشيء الكبير التالي في الوسائط الرقمية. ومع ذلك ، قد يجد العديد من المسوقين صعوبة في معرفة أفضل الطرق الممكنة لإشراك عملائهم من خلال MIM. مع إصدار WeChat في عام 2011 ، حتى الشركات الصغيرة تظهر الآن كمنافسين رئيسيين في السوق.
$config[code] not foundمع أكثر من 300 مليون مستخدم ، تدعم خدمة رسائل الهاتف المحمول والرسائل الصوتية الدردشة النصية والمرئية ، ومكالمات الفيديو ، والصور / الفيديو ومشاركة الموقع ، واكتشاف أشخاص جدد ، والبث الرسائل ، ورسائل المجموعة ومشاركة الصور. يجد العديد من المسوقين طريقة فريدة لإشراك العملاء ومعجبي علاماتهم التجارية.
كيفية استخدام WeChat لرجال الأعمال
استخدام حسابات التحقق
يمكن للأفراد متابعة حسابات العلامة التجارية التي تم التحقق منها إما عن طريق الحصول على عضو في شبكة WeChat الخاصة بهم لمشاركة حسابهم أو مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.
المحتوى الإبداعي عالي الجودة هو مفتاح جذب الجماهير. يسمح الحساب الذي تم التحقق منه لعلامة تجارية بنشر محتوى الوسائط المتعددة التفاعلية بما في ذلك الرسائل الصوتية ومقاطع الفيديو والصور والنص إلى متابعي WeChat stream.
استخدم وظائف العضوية لتحويل المتابعين
يمكن وظائف WeChat العضوية في الواقع تحويل متابعيك إلى أعضاء. تقوم الوظائف بإنشاء برامج الولاء حيث يمكن للأفراد استخدام بطاقات العضوية الجغرافية المحلية الخاصة بهم للاقتران مع المستخدمين من خلال معرف WeChat أو رقم الهاتف الخاص بهم. هذا يسمح للعلامات التجارية بتكييف محتواها التسويقي وإبراز عروض المبيعات إلى قسم معين من المستهلكين.
هناك ثلاث طرق نموذجية لتطبيق WeChat في أنشطتك التسويقية:
- إصدار بطاقة VIP افتراضية.
- إرسال إشعارات العروض الترويجية.
- توصيل القسائم الإلكترونية.
لبدء تفاعل الأعمال مع عملائك ، تمثل رسالة الترحيب خطوة حاسمة ، خاصة بالنسبة للمبتدئين. يمكنك أيضًا طرح أسئلة لتحويل الاستفسارات إلى عدة مجموعات من الإجابات الموصوفة. للاستجابة بشكل صحيح لعملائك ، يمكنك استخدام خمسة أنواع من المحتوى بما في ذلك النص والصوت والمرئية والفيديو والنص + المرئي.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا اختيار الرد باستخدام عنوان URL لموقع متوافق مع الجوّال. الأهم من ذلك ، تظل المحادثة سرية بينك وبين معجبيك ما لم ترغب أنت أو معجبيك في نشرها.
استخدام WeChat رموز QR لتعزيز العلامة التجارية الخاصة بك
يمكنك تحويل المشجعين بنشاط من خلال وسائل مختلفة. تتمثل إحدى هذه الوسائل في تمييز رمز QR للعلامة التجارية في جميع مواد الشراء. دائما إعطاء المستهلكين لديك سبب لمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بك. دائماً ما يتم تقدير بعض الإغراءات ، مثل الترويج الأعلى للشراء ، والخصومات ، وسحب الحظ ، والهدايا التذكارية أو رمز مرور واي فاي مجاني.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن إضافة رمز الاستجابة السريعة على العبوة يعد بديلاً آخر رائعًا. أفضل الأساليب التي يجب وضعها في الاعتبار هي إما أن نعرض رمز WeChat على علامتك التجارية على صفحة Weibo أو نشجع أنشطة WeChat من خلال مشاركات الحائط لجذب انتباه الجماهير.
شارك صور علامتك التجارية
يمكن للعلامات التجارية جذب انتباهها عن طريق عرض شعاراتها على الصفحات الشخصية للمشتركين. يتيح ذلك لمتابعي العلامات التجارية طريقة لإظهار أذواقهم وتفضيلاتهم الشخصية ويمكنك اختيار عرض شعارك أو عدم عرضه.
الحث على دخول أتباع
تسمح لك واجهة برمجة تطبيقات WeChat بدمج الخدمات في تطبيقات الجوال لإغراء المتابعين. ومع ذلك ، يجب إعطاء المستهلكين الذين يتبعون نشاطًا تجاريًا على WeChat دافعًا للاشتراك. تقديم جوائز أو عروض ترويجية POS أو صور أو ترفيه لتحسين معدل التحويل.
قم بإنشاء موقع إلكتروني صغير
بالإضافة إلى المحادثة القائمة على الدردشات ، يمكّن WeChat العلامات التجارية من إعداد موقع ويب صغير كامل لإكمال تجربة علامتها التجارية. يمكن تقسيم هذا الموقع إلى قوائم من مستويين يمكن أن تعمل كسلسلة من الأغراض التسويقية. تعد هذه القوائم التفاعلية ذات المستويين أداة مهمة لإدارة التفاعل مع معجبيك بشكل أفضل. يمكن إعداد ذلك على لوحة حساب WeChat أو بمساعدة خدمات طرف ثالث.
WeChat منصة تسويقية حيث يمكن للعلامات التجارية استهداف جماعتها الجغرافية وتصنيف الأشخاص على وجه التحديد وفقًا لنوعهم وموقعهم.
30 تعليق ▼
