قد يؤدي الاتصال البطيء بالإنترنت إلى تكلف دولارات حقيقية ، مما يضغط على عملك. وفقًا لاستطلاع حديث أجري في المملكة المتحدة ، تخسر الأنشطة التجارية ما قيمته 38 ساعة من الإنتاجية لكل موظف في كل عام بسبب بطء الوصول إلى الإنترنت وتقليل وقت استخدام تكنولوجيا المعلومات.
فكر في تكلفة ذلك لعملك. افترض أن كل موظف يبلغ متوسطه 15.00 دولارًا في الساعة. عند فقدان 38 ساعة لكل موظف ، تبلغ الخسارة السنوية 570 $ لكل موظف. إذا كان نشاطك التجاري يحتوي على 20 موظفًا ، فقد خسرت 11400 دولارًا سنويًا.
$config[code] not foundوهذا يعد فقط الوقت الضائع للموظف. لا تتضمن التكاليف الأخرى لتباطؤ اتصال الإنترنت الذي يضغط على عملك ، بما في ذلك تعطيل المبيعات. للحصول على حساب فرص الربح المفقودة ، راجع: التكاليف المخفية لاتصال الإنترنت البطيء.
ولكن وجود اتصال سريع وخالٍ من الانقطاعات المستمرة يمكن أن يحد من هذا التوتر ويساعدك على التركيز على ما هو مهم حقًا - تنمية نشاطك التجاري.
سوف نستكشف فيما يلي كيف يمكن لاتصال الإنترنت عالي السرعة أن يخفف من ضغوط الأعمال ، وكذلك كيف يمكن أن تستفيد أنت وفريقك وعملك من مثل هذا الاتصال (بمجرد العثور على أفضل مزود إنترنت عالي السرعة لنشاطك التجاري).
تخفيف الضغوط التجارية من قبل …
الإجهاد رقم 1: ساعات غير كافية في اليوم
الإغاثة: أسرع سرعة التنزيل
هل تسمع من الموظفين أن لديهم الكثير للقيام به في يومهم؟ وهل تواجه هذا الشعور بالإجهاد المتصاعد - الإجهاد الذي يأتي من انتظار تحميل الصفحات ومن أجل تنزيل ملفات مثل ملفات PDF والصور ومقاطع الفيديو؟ الوقت هو واحد من الأصول الأكثر قيمة لصاحب العمل ، واحدة من أثمن الموارد في الأعمال التجارية الصغيرة. تسرع سرعة التنزيل إلى الحدّ من هذا الضغط غير الضروري لدى الموظفين و "أنت عالق على الساعة الرملية" أثناء انتظار الصفحات والملفات التي يمكن تنزيلها.
الإجهاد رقم 2: أعضاء الفريق لا يعملون معا بشكل فعال
الإغاثة: الوصول إلى ميزات التعاون المفيدة
لا يمكنك أن تتوقع أن يعمل فريقك معًا بشكل فعال إذا لم تكن لديه الوسائل للقيام بذلك. ومن خلال منحهم إمكانية الوصول إلى الأدوات والميزات مثل مشاركة الشاشة وعقد المؤتمرات عبر الإنترنت ، وبدون هذه العناصر التي يتم تجميدها أو تحميلها إلى الأبد ، يمكنهم بسهولة مشاركة الأفكار واستكمال المشاريع المشتركة بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
Stress # 3: Data That’s Not Backed-Up or Secure
الإغاثة: نقل العمليات إلى السحابة
يعني الاحتفاظ بكل بيانات نشاطك التجاري على محرك الأقراص الثابت أنه لا يمكنك الوصول إليها إلا على جهاز واحد. وإذا حدث أي شيء لهذا القرص الصلب ، فقد تختفي بياناتك إلى الأبد. لتجنب الكم الهائل من الإجهاد الذي يمكن أن يترافق مع فقدان البيانات ، يمكنك استخدام اتصالك عالي السرعة لنقل عمليات الأعمال إلى السحابة. سيتيح لك ذلك وللفريق الخاص بك الوصول إليه بسهولة من أجهزة متعددة ، مع التأكد من أنه مدعوم احتياطيًا فقط.
الإجهاد # 4: نظم الاتصالات غير فعالة أو باهظة الثمن
الإغاثة: وجود الوصول إلى الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت الاتصالات
غالبًا ما تكون أنظمة الاتصالات الهاتفية التقليدية غالية الثمن وتفتقر إلى الميزات التي يمكن أن تساعد شركتك على التواصل بفعالية مع العملاء والعملاء والشركاء. تسمح الاتصالات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP) بتخفيض تكاليف الاتصالات كما تسمح باستخدام تكامل المحمول وتوجيه المكالمات والمؤتمرات والكثير من ميزات الاتصال المفيدة الأخرى. توفر السرعات المرتفعة للتحميل والتنزيل جودة اتصال واضحة تتطابق مع جودة أنظمة اتصالات الخطوط النحاسية التقليدية.
الإجهاد رقم 5: عدم وجود على الإنترنت
الإغاثة: تجربة تحميل المحتوى بسهولة
إذا كنت تواجه مشكلة في جذب انتباه الجمهور المستهدف ، فقد يرجع ذلك إلى أن تواجدك عبر الإنترنت يحتاج إلى عمل. للاستثمار حقًا في إستراتيجية شركتك على الإنترنت ، ستحتاج على الأرجح إلى إنشاء محتوى ومشاركته مثل مقاطع الفيديو التوضيحية للمنتج والرسوم البيانية والوسائط المتعددة الأخرى. ومع ذلك ، فأنت لا تريد قضاء كل يوم في انتظار تحميل هذا المحتوى. يضمن لك إنترنت عالي السرعة أنك ستتمكن من مشاركة أي نوع من المحتوى بشكل أسرع إلى قائمة الأنظمة الإلكترونية والاجتماعية المتزايدة باستمرار هناك.
الإجهاد # 6: صعوبة في الأمن عبر الإنترنت
الإغاثة: استخدام عنوان IP ثابت
عنوان IP الثابت هو عنوان IP لا يغير نفسه أو يعيد تعيينه ، بخلاف عنوان IP الديناميكي. يمكن أن يسمح وجود عنوان IP ثابت لنشاطك التجاري بتشغيل خوادمك الخاصة دون انقطاع مستمر قد يحبط العملاء الذين يزورون موقعك. بالإضافة إلى ذلك ، يلزم وجود عنوان IP ثابت للمواقع التي ترغب في إضافة شهادة طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) ، والتي توفر أمانًا إضافيًا لعملائك في حالة جمع بطاقة ائتمان أو معلومات شخصية أخرى منها.
الإجهاد رقم 7: العملاء الذين يجلسون في الانتظار أو لا يحصلون على إجابات سريعة
الإغاثة: تحرير وقت لخدمة العملاء مع أسرع مرات Turnaround
يعتبر توقيت الرد على العملاء عاملاً رئيسياً في رضا العملاء. إذا استمر العملاء في الانتظار وأوقات الاستجابة بطيئة ، فإنها تؤثر على عملك بعدة طرق: انخفاض معدلات التجديد ، والمراجعات السيئة عبر الإنترنت التي تثبط المبيعات المستقبلية ، والوقت الذي يقضي على تهدئة العملاء غير السعداء ، وفقدان العملاء في نهاية المطاف وانخفاض المبيعات. لا توجد شركة تحتاج إلى هذه الأنواع من الضغوط. يساعد الإنترنت عالي السرعة ببساطة على القيام بكل شيء بشكل أسرع - وهذا يشمل خدمة العملاء.
الإجهاد رقم 8: عدم القدرة على مشاركة العروض التقديمية أو المستندات الكبيرة
الإغاثة: الاستفادة من قدرات مشاركة الملفات الضخمة
التصوير الذي عملته طوال الأسبوع لإنشاء عرض تقديمي ضخم لعميل جديد. ولكن عندما تذهب إلى إرسالها ، تجد أن الملف كبير جدًا بحيث لا يمكن إرساله. يضمن لك الاتصال عالي السرعة أنك ستتمكن من مشاركة الملفات الكبيرة بسرعة وسهولة مع فريقك أو عملائك أو أصحاب المصلحة الآخرين في نشاطك التجاري.
الإجهاد رقم 9: تجربة مشكلات الاتصال
الإغاثة: وجود دعم مخصص
يمكن أن تكون المشكلات المتعلقة باتصال الإنترنت الخاص بك مصدرًا كبيرًا للتوتر بالنسبة لأصحاب الأعمال. إذا وعندما تنشأ أية مشكلات حول اتصال الإنترنت عالي السرعة ، فيجب أن يتمكن مقدم الخدمة من تحديد المشكلة بسرعة ويساعدك على تصحيحها. يمكنك حتى الحصول على اتفاقية مستوى الخدمة التي تضمن قدرًا معينًا من وقت الاستجابة أو وقت الاستجابة عند الحاجة إلى إصلاحات.
الإجهاد رقم 10: تكافح لإدارة عملك
الإغاثة: رؤية نمو أسرع للأعمال التجارية
وبمجرد تشغيل الإنترنت بسرعة عالية ، تصبح عمليات الأعمال أكثر كفاءة وأسرع في مجموعة متنوعة من الطرق المختلفة. وهذا يمكّن نشاطك التجاري من النمو بسرعة أكبر بشكل عام. عندما لا تضطر أنت وفريقك إلى قضاء بعض الوقت في انتظار تحميل الملفات أو إعادة تحميل الصفحات ، يمكنك قضاء هذا الوقت في العمل الفعلي لنمو نشاطك التجاري. ويمكنك تجنب جميع الضغوط التي ينطوي عليها وجود اتصال إنترنت غير موثوق به.
في حين أن كل واحدة من هذه الأشياء قد تبدو وكأنها أشياء صغيرة ، فإنها في الواقع تضيف إلى جبل من التأثير على عملك. تتصاعد الضغوطات الصغيرة وتؤدي إلى المواقف الزائدة والضعيفة من قبل الموظفين الذين يشعرون بأن عليهم محاربة اتصالهم بالإنترنت بدلاً من أن يتم تبسيط هذا التواصل ويساعدهم على تحقيق النتائج.
من خلال تقليل الضغوط في نقاط مختلفة في اليوم وفي مختلف العمليات ، ينتهي بك الأمر إلى عمل تجاري جيد الأداء يعمل بشكل أفضل ، ويتم وضعه ليكون أكثر كفاءة وإنتاجية ومربحة ، وخدمة العملاء بشكل أكثر فعالية.
Flying Man صورة عبر Shutterstock
4 تعليقات ▼
