فانكوفر ، كولومبيا البريطانية (بيان صحفي - 21 نوفمبر 2011) - جيل الطفرة السكانية وآبائهم أكثر من 110 مليون شخص. ومع وجود أكثر من 2 تريليون دولار من الطاقة الشرائية ، فإنها أكثر ثراء بـ 47 مرة من نظيراتها الشابة ، وتمثل 55٪ من الدخل التقديري في الولايات المتحدة. ومع ذلك ، تنفق الغالبية العظمى من الدولارات التسويقية على البالغين 35 سنة أو أقل. في المملكة المتحدة ، على سبيل المثال ، وجدت دراسة حديثة أن 95 ٪ من دولارات التسويق ذهبت إلى هذه الفئة العمرية الأصغر سنا. يقول كولين ميلنر ، وهو سلطة رائدة في سوق 50+ والمدير التنفيذي للمجلس الدولي للشيخوخة النشطة (ICAA) ، وهي جمعية مهنية تقود وتوصل وتحدد صناعة الشيخوخة النشطة: "هذا هو انتحار الأعمال".
$config[code] not foundيقول ميلنر: "إن المستهلك الذي يزيد عن 50 عامًا غير مرئي افتراضيًا للمسوقين". "وعندما يركز المسوقون على هذه المجموعة ، فإن 75٪ منهم يحصلون على درجة فاشلة. يقول كبار السن من المستهلكين إن التسويق الذي يستهدفهم هو أسلوب رعائي ونمطية. ببساطة ، إنها لا تعكس مرحلة حياتها ".
ماذا يمكن أن تفعل المسوقين؟ تقدم ميلنر خمسة نصائح:
1. خذ الوقت الكافي لفهم احتياجات هذه المجموعة ، وأحلامها ، ورغباتها ، وتوقعاتها وقدراتها.
2. الالتزام بالسوق من خلال ضمان أن منتجاتك وخدماتك وموظفيه وفلسفاته وإجراءاته تتماشى مع ما تسعى إليه هذه المجموعة.
3. كن مرئيًا في الأماكن التي يتكرر فيها كبار السن من أجل معلوماتهم - التلفزيون ، الجرائد ، Facebook ، على سبيل المثال لا الحصر.
4. كن مدافعاً عن المستهلكين الأقدم. نظرًا لأن 95٪ من المسوقين لا يركزون على هذه المجموعة ، فإن الذين يقومون بذلك سيحققون مكاسب كبيرة. حملة دوف ريال بيوتي هي مثال ساطع.
5. تجنب الغسل الرملي. "لا تضلل المستهلكين من خلال الترويج لمنتجات" غير مقاومة للشيخوخة "باهظة الثمن أو باهظة الثمن أو تذكر أن المنتج أو الخدمة موجهة إلى" كبار السن "إذا لم يكن الأمر كذلك فعلًا ، كما تقول ميلنر.
ماذا سيكون تأثير صنع مثل هذه التغييرات؟ ويوضح ميلنر: "أظهرت دراسة أجرتها شركة Nielsen منذ عامين ، أنه بتجاهل Boomers ، يمكن أن يفوت المسوقون ما يقرب من 230 مليون دولار من مبيعات السلع المعبأة الاستهلاكية وحدها ، أو حوالي 55٪ من إجمالي المبيعات في الولايات المتحدة". "ومع ذلك، فإن العكس صحيح أيضا. أولئك الذين يركزون على هذه المجموعة بطريقة ذات مغزى يمكنهم كسب حصتهم العادلة من أعمال المستهلك الأكبر سنا.
"إن الفرصة غير مسبوقة" ، يؤكد ميلنر. "كيف يستجيب المسوقون والأعمال التجارية لمستقبلهم". في مايو 2011 ، أطلقت ICAA مبادرة رائدة للمساعدة. تمّ إنشاء حملة "تغيير مستوى الحياة في العمر" ICAA التي تهدف إلى تشجيع المزيد من الآراء الإيجابية والواقعية للشيخوخة وتحويل نظرة المجتمع إلى الشيخوخة ، إلى جهات التسويق والشركات التجارية بالأدوات اللازمة للوصول إلى عدد أكبر من السكان كجزء من برنامج إعادة تعريف العلامة التجارية.تشمل هذه الأدوات إرشادات الاتصال الخاصة بالهيئة والتي تستهدف بشكل خاص وسائل الإعلام والمسوقين ، مع استخدام الكلمات والعبارات لتجنب و / أو استخدام عمليات الاستبدال ، والاستبدال المناسب. توصيات الصور والاستراتيجيات لاستخدامها عند إعداد المواد لكبار السن. يتم نشر الجزء الأول من هذه الإرشادات في "مجموعة أدوات إعادة تعريف العلامة التجارية" المتوفرة في قسم "الوسائط والمسوقين" على
حول المجلس الدولي للشيخوخة النشطة (ICAA)
المجلس الدولي للشيخوخة النشطة هو الرابطة المهنية التي تقود وتعرف وتحدد صناعة الشيخوخة النشطة. تدعم ICAA المهنيين الذين يطورون مرافق وبرامج وخدمات عافية للبالغين فوق سن 50. وتركز الجمعية على الشيخوخة النشطة - وهي نهج للشيخوخة يساعد كبار السن على العيش بأقصى درجة ممكنة في جميع أبعاد العافية (أي ، المادية والاجتماعية والبيئية والمهنية والفكرية والعاطفية والروحية) - ويوفر لأعضائه التعليم والمعلومات والموارد والأدوات.
كمرشد ومناصر نشط في السن ، فقد نصح ICAA العديد من المنظمات والهيئات الحكومية ، بما في ذلك الإدارة الأمريكية للشيخوخة ، والمعهد الوطني للشيخوخة (واحد من المعاهد الوطنية الأمريكية للصحة) ، وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية ، لجنة مجلس الشيوخ الكندي الخاص المعنية بالشيخوخة ، والمفوضية الأوروبية ، ووزارات الصحة في كولومبيا البريطانية ، والحياة الصحية والرياضة.
