بلغ إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية أكثر من 341 مليار دولار في عام 2015. هذا ضخم. ولكن بشكل مثير للدهشة ، 90 في المئة من المبيعات لا تزال تحدث في المتاجر ، وليس على الانترنت ، وفقا لجوجل (NASDAQ: GOOGL).
وهذا هو السبب في تقديم AdWords لمقياس الزيارات داخل المتجر في عام 2014. وأصبحت رحلة شراء المستهلك أكثر تعقيدًا من أي وقت مضى - وتريد شركة Google إنشاء طريقة يمكن للأنشطة التجارية استيعاب مقدار الحركة داخل المتجر من الإعلانات التي تعمل بنظام PPC المستندة إلى الموقع.
$config[code] not foundحتى الآن ، قامت Google بقياس أكثر من 1 مليار زيارة متجر. ولكن ليس لكل نشاط تجاري إمكانية الوصول إلى هذا المقياس القوي.
في قمة أداء Google - حيث أعلنت Google عن إعلانات نصية موسعة ، وإعلانات بحث محلية جديدة ، وقدمت لنا معاينة لواجهة AdWords الجديدة - كانت التحويلات في المتجر واحدة من الموضوعات الضخمة للمحادثة ، ووعدت Google بأن يصبح هذا المقياس قريبًا متاح على نطاق أوسع لمزيد من الأنشطة التجارية.
إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا ، فسيكون الجمع بين إعلانات Google Local Local Search الجديدة والتحويلات داخل المتجر مزيجًا قاتلًا تمامًا.
للحصول على استعداد ، إليك سبعة أشياء تحتاج إلى معرفتها حول تحويلات زيارات متجر AdWords.
في متجر التحليلات
1. ما هي التحويلات زيارة المتجر؟
تقدر Google تحويلات زيارات المتجر من خلال النظر إلى سجل مواقع الهاتف لتحديد ما إذا كان الشخص الذي نقر على إعلانك على شبكة البحث انتهى بزيارة متجرك. تنظر Google إلى نقرات الإعلان على جميع الأجهزة - الهاتف الذكي وسطح المكتب والجهاز اللوحي.
ستساعدك بيانات التحويل في المتجر على معرفة الحملات الإعلانية والكلمات الرئيسية والأجهزة التي ترسل معظم الأشخاص إلى متجرك حتى تتمكن من تحسين حسابك لزيادة عائد الاستثمار. لا يضمن ذلك قيام شخص ما بالشراء منك - لمجرد زيارته بعد النقر على أحد إعلاناتك.
هدف Google هو توفير البيانات حتى تتمكن من ربط القيمة عبر الإنترنت لإنفاقك الإعلاني. في أقل من عامين ، أحصى المعلنون في قطاعات البيع بالتجزئة والمطاعم والسفر والسيارات والشؤون المالية أكثر من مليار زيارة متجر عالميًا.
لأسباب تتعلق بالخصوصية ، تستند بيانات التحويل في المتجر إلى بيانات مجهولة ومجمعة تم جمعها من الأشخاص الذين لديهم سجل المواقع قيد التشغيل. لا يمكن ربط التحويل بنقرة أو إعلان فردي.
إضافةً إلى ذلك ، كتب مات لاوسون ، مدير تسويق إعلانات الأداء في Google ، على محرك البحث:
"ببساطة ، كونك بالقرب من أحد المتاجر لا يتم احتسابه تلقائيًا كزيارة. هناك اعتبارات إضافية.
نحن نعلم أن الزيارة التي تستغرق دقيقة واحدة لا تشبه الزيارة التي تستغرق ثلاثين دقيقة. دقيقة واحدة يمكن أن تعني ببساطة أن المتسوق مر بمتجر على الطريق للحصول على البسكويت الساخن من آنتي آن في قاعة الطعام. هناك شيء من هذا القبيل مثل الكثير من الوقت الذي يقضيه في مكان واحد. لا يُحتسب الموظفون الذين يقضون وقتًا في المتاجر في أنماط طويلة ومميزة كزوار في المتجر. "
إليك فيديو النظرة العامة الرسمية من Google على تحويلات زيارات متجر AdWords:
تعرف خرائط Google الإحداثيات الدقيقة وحدود الملايين من الأنشطة التجارية على مستوى العالم. لهذا السبب عمل فريق AdWords مع فريق خرائط Google لمطابقة سجل المواقع لمئات الملايين من المستخدمين باستخدام بيانات الخرائط لأكثر من مليوني نشاط تجاري. تقول Google إنها تستخدم أسلوبًا هجينًا مع عدد كبير من الإشارات من أجل قياس الزيارات. وفقًا لشركة Marketing Land ، تتضمن بعض هذه الإشارات: لضمان الدقة ، قامت Google أيضًا بمسح أكثر من 5 ملايين شخص للتأكيد على أنهم زاروا متجرًا فعليًا. استخدمت Google هذه المعلومات لتحديث خوارزمياتها وذكرت أن نتائجها "دقيقة بنسبة 99 في المائة". في قمة الأداء ، أعلنت شركة Google أنها أجرت في الآونة الأخيرة زيارات في المتجر متاحة للمصنعين ، مثل شركات تصنيع السيارات ، لتتبع زيارات المتاجر إلى الوكلاء. شاركت Google دراسة حالة حول كيفية استخدام نيسان المملكة المتحدة لبيانات تحويل زيارة المتجر لمعرفة الكلمات الرئيسية والحملات التي كانت تجذب الأشخاص إلى وكلاءها لشراء سيارة وزيادة عائد الاستثمار بنسبة 25 مرة. لقد استخدموا البيانات لتعيين رحلات المشتري للوصول إليها في لحظات مهمة من رحلة البحث. اكتشفوا أن 6 في المائة من نقرات إعلانات الجوال الخاصة بهم أدت إلى زيارة. هذا ضخم ، مع الأخذ في الاعتبار أن المستهلك العادي فقط يزور الوكلاء مرتين قبل الشراء الفعلي. يمكنك رؤية المزيد في هذا الفيديو الذي نشره AdWords: شاركت Google دراسة حالة أخرى في العام الماضي توضح كيف استخدم كل من PetSmart و Office Depot بيانات زيارة المتجر. وقالت جوجل انها بدأت في تجربة منارات لتحسين الخوارزمية. تستكشف Google كيفية استخدام منارات بلوتوث منخفضة الطاقة (BLE) للتحليلات داخل المتجر والزيارات داخل المتجر. في الواقع ، لدى Google طيارًا منارة BLE قيد التنفيذ ، والذي من شأنه أن يساعد في نهاية المطاف الأشخاص الذين يعملون في مواقع أصغر والأنشطة التجارية من خلال ضمان حصول Google على بيانات الموقع الأكثر دقة ودقة بأقل جهد ممكن. على الرغم من أن معظم عمليات الشراء تتم بشكل شخصي في موقع فعلي ، إلا أن القنوات الرقمية - خاصة البحث المدفوع - لا تزال تلعب دورًا كبيرًا في عملية البحث والشراء. أرادت Google تحديد حجم الإعلانات الفعلية للجوّال التي يتم إجراؤها على شبكة البحث بدون اتصال بالإنترنت في نشاط تجاري. لذا أجرت Google دراسة لـ 10 من كبار تجار التجزئة في الولايات المتحدة (بما في ذلك Target and Bed و Bath & Beyond) لتحديد عدد زيارات المتجر التي تتم بشكل تدريجي. ما وجده محرك بحث Google هو ، في المتوسط ، تجاوز عدد زيارات المتجر المتزايدة التي يتم إجراؤها بواسطة إعلانات البحث على الجوّال فعليًا عدد تحويلات عمليات الشراء عبر الإنترنت. وجدت الدراسة بشكل أساسي أن زيارات المتجر هذه لم تكن لتحدث أبدًا ، إن لم يكن لتأثير إعلانات البحث على الجوال. تم توفير زيارات المتجر لأكثر من 1000 معلن في 11 بلدًا حتى الآن ، وستحصل Google على مزيد من الميزات في وقت قريب. إذا كنت تريد بدء تتبع زيارات المتاجر الفعلية ، فيمكنك الاتصال بمدير حسابك. لا يمكن لكل نشاط تجاري تتبع زيارات المتجر حتى الآن - هناك بعض المتطلبات. يجب عليك أن: ستتم إضافة تحويلات زيارات المتجر إلى عمود "كل التحويلات" في تقارير حملاتك. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فستحتاج إلى إضافة هذا العمود إلى تقاريرك: تتوفر زيارات المتاجر على مستوى الحملة والمجموعة الإعلانية ومستوى الكلمات الرئيسية ، ويمكن تقسيمها حسب الجهاز. تقدم Google إرشادات خطوة بخطوة هنا. إعادة نشرها بإذن. الأصل هنا. الصور: WordStream 2. ما التقنية التي تستخدمها Google لقياس زيارات المتجر؟
3. ما الجديد في الزيارات من المتجر؟
4. هل تستخدم Google منارات لتحسين؟
5. كم عدد زيارات المتجر هي زائدة؟
6. كيف يمكنك الوصول إلى تخزين التحويلات زيارة؟
7. أين يمكنك مشاهدة التحويلات زيارة؟
