إذا سجّلت الدخول إلى صفحتك على Facebook في الآونة الأخيرة ، فلقد رأيت هذا الإشعار:
انه يحدث.
في 30 آذار ، ستبدو صفحة شركتك على Facebook مختلفة تمامًا عما تبدو عليه في الوقت الحالي ولا يوجد ما يمكنك فعله لإيقافه. وهذا يعني أنه ليس لديك سوى أسبوعين للحصول على صفحة علامة Facebook التجارية الخاصة بك في ترتيب العمل بحيث لا تبدو قديمة عندما يتم طرح التحديث على الجميع. لمساعدتك على الاستعداد ، أدناه بعض من أكبر المناطق التي يجب أن تهتم بها لتحضير نفسك للرقص الكبير.
$config[code] not foundصورة الغلاف الخاصة بك
حدث ذلك أولاً لملفك الشخصي ، والآن يأتي لصفحة أعمالك.
من أكثر التغييرات الدراماتيكية التي ستحدث لصفحة العلامة التجارية الخاصة بك على Facebook هو اعتماد صورة الغلاف. تمامًا مثل صورة الغلاف الشخصي ، يجب أن تكون صورة شركتك بعرض 852 بكسل وبارتفاع 351 بكسل ويجب أن تكون شيئًا من شأنه جذب انتباه المستخدم. استخدم صورة الغلاف لتتعرف على الرسالة الرئيسية لنشاطك التجاري ، ولصعق ورعب أحد العملاء المحتملين ، وإجبار شخص ما على اتخاذ إجراء ، وتوليد الاهتمام ، وما إلى ذلك. مهما كان اختيارك ، تأكد من أنه يقدم ويمثل علامتك التجارية بشكل إيجابي الطريقة.
تجدر الإشارة إلى أن Facebook قد حظر بالفعل استخدام كلمات معينة داخل صورة الغلاف لمنع الشركات من استخدام هذه الصور كإعلانات. لا يمكنك التحدث عن الأسعار أو النسب المئوية ، فلا يمكنك تضمين عنوان بريد إلكتروني أو عنوان URL لموقع الويب ، ولا يمكنك تضمين أي عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. هناك إعلانات Facebook لهذا.
يحتوي هذا المنشور على بعض النصائح الإبداعية لإثارة صورة غلافك الزمني لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة منها.
صورة ملفك الشخصي
والآن بعد أن تم استخدام صورة الغلاف الخاصة بك لجذب مستخدمين واجتذابهم ، يوصي فيس بوك بأن تستخدم شعارك كصورة لملفك الشخصي من الآن فصاعدًا. تذكر أن صندوقه سيتداخل قليلاً مع صورة الغلاف الخاصة بك ، لذلك لا تخاف من العمل في بعض التكامل في حالة حدوث إبداع.
قم بإعطاء قصص مهمة أكثر بروزًا
لا توجد تحديثات اثنين (أو ثلاثة أو أربعة) في Facebook هي نفسها ، ولا تعني نفس الشيء بالنسبة إلى عملك. يتم إنشاء بعض التحديثات لبدء محادثة ، بينما قد يكون البعض الآخر تحديثات مهمة حول تنبيهات علامتك التجارية أو العملاء. للمساعدة في التفريق ، أصدر Facebook ثلاث ميزات جديدة لتجعل بعض التحديثات تبرز من البقية - تمييز ، وتثبيت ، ومراحل.
- تسليط الضوء: تسليط الضوء على تحديث يسمح لك أن تفعل ذلك - أنه يسمح لك لجعل التحديث أكثر وضوحا من خلال جعلها أكبر وأسهل في العثور عليها. لتمييز قصة على مخططك الزمني ، انقر على رمز النجمة الموجود أعلى الركن الأيسر من التحديث. ما يفعله ذلك هو توسيع التحديث بحيث يشغل عرض الصفحة بالكامل (عادةً ما تظهر التحديثات على الجانب الأيمن أو الأيسر من الصفحة). بجعل الصندوق أكبر ، أنت تسليط الضوء لمستخدميك.
- تعلق: لا ، لا ، نحن لا نتحدث عن تكامل Facebook / Pinterest هنا. يتيح لك التثبيت اختيار تحديث واحد وتثبيته في الجزء العلوي من المخطط الزمني. بمجرد تثبيت هذا التحديث ، سيبقى هناك لمدة سبعة أيام قبل الرجوع إلى المخطط الزمني الخاص بك. لتثبيت مشاركة ، انقر على رمز القلم الرصاص في الزاوية العلوية اليسرى من التحديث. من هناك ، سترى خيار تثبيت هذا التحديث في أعلى مخططك الزمني. إذا كنت تشغّل عرضًا ترويجيًا أو إذا كان هناك حدثًا تريد معرفته من قبل الأشخاص ، فبإثبات الحالة ، سيظل في أعلى صفحة ملفك الشخصي وتأكد من أن أي شخص يزور صفحتك يرى ذلك.
- معالم: أخيرًا ، سيكون لدى العلامات التجارية خيار إضافة "حدث رئيسي" أو أحداث الحياة إلى جدولها الزمني. لإضافة حدث رئيسي إلى مخططك الزمني ، يمكنك النقر فوق رمز الكتاب الموجود في مربع حالة التحديث. بمجرد قيامك بذلك ، ستتم مطالبتك بإضافة عنوان وموقع وتاريخ وتفاصيل وصور. عرض صور Milestone في 843 × 403 بكسل وتصبح أجزاء دائمة من ملف التعريف الخاص بك.
معالم العمل المحتملة للنظر فيها:
- التاريخ الذي بدأت فيه العمل
- عندما انتقلت إلى مكتبك الجديد
- عندما وقعت هذا العميل الرئيسي
لوحة الادارة
للوصول إلى لوحة المشرف في Facebook ، انقر فوق زر الاختيار الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة لتكبيره. وبمجرد الوصول إلى هناك ، سيتمكن أصحاب الأنشطة التجارية من رؤية إشعارات جديدة ، وإعجابات جديدة ، والاطلاع على بيانات الإحصاءات على Facebook ، والوصول إلى مركز الرسائل الجديد (المفصل لاحقًا). نظرًا لظهوره مباشرةً داخل الصفحة ، أصبح الوصول إلى المستخدمين ومالكي أذكى بالنسبة إلى أصحاب الأنشطة التجارية أمرًا أكثر سهولة. آمل أن يشجع ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة على الاستفادة من هذه البيانات واستخدامها لاتخاذ قرارات المشاركة الاجتماعية.
مركز الرسائل الجديد
ميزة الرسائل الجديدة هي إحدى الميزات التي أثارت حماسي جدًا لأنها ستساعد جهات التسويق على التعامل مع مشكلات خدمة العملاء بطريقة أكثر خصوصية وفعالية. وفقًا لـ Facebook ، سيتمكن المشاهدون الآن من إرسال رسائل إلى أصحاب الأنشطة التجارية مباشرةً ، بدلاً من ترك التعليقات على حائطك. على الرغم من أن هذا للأسف يمنح أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة صندوق بريد آخر للتحقق منه (وهو أمر لا يثير إعجاب Jay Baer كثيرًا) ، إلا أنه يسمح للعملاء بأن يكونوا أكثر تميزًا مع المشكلات الحساسة ويمنحهم طريقة جديدة للتفاعل مع علامتك التجارية.
تجدر الإشارة إلى أن مالكي الأنشطة التجارية لن يتمكنوا من بدء محادثة مع المستخدمين. يجب أن يكون المستخدم هو الشخص الذي يبدأ تشغيله.
تُعد صفحات العلامة التجارية الجديدة في Facebook Timeline التي سيتم طرحها تغييرًا كبيرًا لكل شخص باستخدام موقع المشاركة الاجتماعية للشركات. ومع ذلك ، من خلال التحضير لها وترتيب صفحتك قبل طرحها رسميًا ، يمكنك زيادة مشاركتك واهتمامك بجمهورك.
المزيد في: Facebook 13 تعليقات ▼
