لدى شركتك بالفعل علامة تجارية. وليس شعارك. إنها صورتك للعالم ، استنادًا إلى ما يشاهدونه ويسمعونه ويختبرونه عنك.
على الرغم من أن علامتك التجارية يتم تحديدها في نهاية المطاف عن طريق الإدراك العام ، إلا أنه لا يزال بإمكانك التأثير على المشاعر المتعلقة بمؤسستك الصغيرة بالاستراتيجية الصحيحة والمرئية والرسائل في مكانها الصحيح.
فهل تعظم فرصك لتحسين عظمة شركتك؟ فكر في هذه المجالات الثلاثة حيث يمكنك إنشاء تجارب ذات معنى وذات صلة مع جمهورك لتعزيز وتعزيز علامتك التجارية.
$config[code] not foundالتواجد على الشبكة
في عالم اليوم الذي يركز على الإنترنت ، يستخدم معظم الناس الويب للبحث عن منتج أو خدمة. لذلك من الضروري أن يكون لدى الشركات الصغيرة حضور قوي عبر الإنترنت لإنشاء علامة تجارية موثوق بها ، والتي يمكنك إنشاؤها بسهولة باستخدام اسم نطاق.
يمكن الاستفادة من اسم النطاق بعدة طرق. إذا لم تكن مستعدًا لبدء تشغيل موقع ويب حتى الآن ، فلا يزال بإمكانك البدء بما يلي:
- بريد إلكتروني خاص بعلامة تجارية - عرض العالم تم تأسيس شركتك ومحترف بحيث سيجد العملاء المحتملين لك أكثر مصداقية.
- عنوان ويب مخصص لصفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك - لا يوجد موقع؟ ليس هناك أى مشكلة. يسمح لك اسم النطاق بتوصيل عنوان ويب مخصص إلى مواقع التواصل الاجتماعي أو التجارة الإلكترونية ، مما يسمح له بالعمل كموقع ويب للأنشطة التجارية. الآن عندما يكتب أحد العملاء عنوان الويب الخاص بك ، فإنه يأخذها مباشرة إلى وجود وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك. إن وجود عنوان الويب الخاص بك يجعل من السهل إخبار الأشخاص بمكان تواجدك على الإنترنت. وإذا كنت تريد إنشاء موقع ويب في المستقبل ، فلديك بالفعل عنوان ويب رائع يعرفه عملاؤك.
بعد ذلك ، عندما تكون مستعدًا لاتخاذ الخطوة التالية ، ابدأ تشغيل:
- موقع الشركة - كسب ثقة المستهلكين عبر الإنترنت والوصول إلى جمهور أوسع مع رسالتك 24/7. وتأكد من أن موقعك متوافق مع الجوّال أيضًا
التسويق الرقمي
مع وجود الكثير من التنافس للاختيار من بينها ، فإن الترويج لنشاطك التجاري يساعد في كثير من الأحيان على الحفاظ على أفضلية تفكيرك. اعرض ما يحدد علامتك التجارية من المسابقة عن طريق استخدام هذه الأساليب التسويقية التي من شأنها بناء الثقة والثقة بين العملاء الحاليين والمحتملين:
- البريد الإلكتروني – تعزيز ولاء العملاء ودفع الأعمال إلى القنوات غير المتصلة وغير المتصلة.
- SEO – زيادة مستوى رؤية موقعك على الويب لمحركات البحث بحيث يصل موقعك إلى المزيد من العملاء المحتملين عبر الإنترنت.
- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي - جرب الإعلانات المدفوعة على الشبكات الاجتماعية حيث يقضي العملاء والمتوقعون وقتًا. العديد من المنصات الاجتماعية لديها خيارات ملائمة للميزانية. فيما يلي بعض الخيارات:
- يمكن أن تعمل إعلانات Twitter مع أي ميزانية ، ويمكن إعدادها بسهولة باستخدام بطاقة ائتمان فقط.
- يتيح لك Facebook² و LinkedIn³ تقسيم الأهداف الإعلانية حسب العمر والجنس والموقع والاهتمامات ، من بين أمور أخرى.
- موقع YouTube4 تقدم خدمات مجانية ، لا تفرض رسومًا إلا إذا شاهد المستخدمون مقاطع الفيديو الخاصة بك.
- يحتوى - إنشاء وتوزيع محتوى فريد لجذب العملاء إلى علامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك.
تجربة متسقة
سواء كان تحدث عبر الهاتف أو مكتوبًا على مدونة أو مطبوعًا على بطاقة أعمال ، فإن توفير تجربة متسقة من خلال جميع نقاط اللمس للأعمال هو أمر أساسي لبناء علامة تجارية قوية تروق لجمهورك. فكر في:
- خدمة العملاء - اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان توفير تجربة خدمة عملاء متناسقة وسلسة من خلال جميع القنوات سواء كانت مكتب المساعدة والدردشة المباشرة ونعم وسائل الإعلام الاجتماعية.
- التصميم والمراسلة - أن تكون متسقة مع شعارك وألوانك ورسوماتك (مثل ، القرطاسية والكتيبات والملابس) والرسائل عبر جميع أشكال الاتصال (مثل المقالات على شبكة الإنترنت والتغريدات والنشرات الإخبارية) لأن هذا هو المفتاح لبناء علامة تجارية فعالة ودقيقة.
خلاصة القول: إن علامتك التجارية ليست رمزًا فاخرًا ، ولكن ما يشعر به الجمهور (ثم سهم!) عنك. من خلال التواصل بوضوح مع من أنت وماذا عنك ، سيرى العالم في النهاية مدى روعتك أيضًا.
لمعرفة المزيد حول نجاح الأعمال التجارية من خلال العلامة التجارية الشخصية ، انقر هنا.
1Twitter، Inc. تم الوصول إليها في 18 فبراير 2015. 2Facebook، Inc. تم الوصول إليها في 18 فبراير 2015. 3 شركة لينكيندينج. تم الوصول إليه في 18 فبراير 2015. 4YouTube. تم الوصول إليه في 18 شباط 2015.
صورة العلامة التجارية عبر Shutterstock
