في وقت سابق من هذا الأسبوع ، نشرت إعلانًا يطلب منك دعم Small Business السبت. 27 نوفمبر 2010 هو Small Business السبت.
وكما يعلم الكثير منكم ، فقد كنت مساهما لفترة طويلة في موقع أمريكان إكسبريس OPENForum ، وتمكنت من الحصول على بضع دقائق من الوقت مع سوزان سوبوت (في الصورة إلى اليسار) ، رئيس أمريكان إكسبريس OPEN ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. سألتها عن Small Business السبت ورؤاها وراءها. إليك هذه المقابلة - وهي عبارة عن قراءة سريعة وأعتقد أنك ستستمتع بهذا المظهر القصير من وراء الكواليس:
سؤال: لماذا هذه المبادرة بالذات؟
سوزان سوبوت: نحن بصدد إطلاق Small Business Saturday للمساعدة في رفع مستوى الوعي حول الدور الأساسي الذي تلعبه الشركات الصغيرة في المدن والبلدات في جميع أنحاء بلدنا. نحن نعرف الدور الذي تلعبه في الاقتصاد ، حيث تخلق 65٪ من صافي الوظائف الجديدة خلال العقدين الماضيين. لكنهم يلعبون أيضًا دورًا مهمًا في مجتمعاتنا. ووفقاً للاقتصاد المدني ، فإن كل 100 دولار يتم إنفاقها في متاجر مستقلة مملوكة محلياً ، 68 دولار تعود إلى المجتمع من خلال الضرائب وكشوف الرواتب وغيرها من النفقات. نريد أن نساعد في جعل المزيد من الناس على دراية بأهمية الأعمال الصغيرة ولجلب المزيد من الدعم لهذه الشركات.
س: كيف ظهر تدخل American Express OPEN؟
سوزان سوبوت: نرى Small Business السبت كرد على الحاجة التي سمعناها من أصحاب الأعمال الصغيرة ، وهو أكثر من أي شيء آخر ، يحتاجون إلى المزيد من العملاء. ولكن بالإضافة إلى مشاركتنا ، تساعد أكثر من اثنتي عشرة منظمة على نشر الخبر ، بما في ذلك مشروع 3/50 ، و Matchmaking Business ، و Count Me In ، و eWomenNetwork ، و Facebook ، و Yelp! يمكنك العثور على القائمة الكاملة في smallbusinesssaturday.com/advocates.html.
س: ما هي بعض الطرق التي يمكننا بها جميعًا دعم الأنشطة التجارية الصغيرة في مجتمعاتنا؟ قد يبدو هذا سؤالاً غريباً ، لكن بعض الناس قد لا ينفقون الكثير مع الشركات المحلية الصغيرة وقد يواجهون صعوبة في التفكير في طرق. لذا يرجى تسمية بعض المنتجات أو الخدمات التي يحتاج إليها المستهلكون حيث يمكنهم إنفاق 50 دولارًا أمريكيًا.
سوزان سوبوت: بالطبع ، هناك تلك الشركات الصغيرة التي قد تقوم بزيارتها بانتظام بشكل منتظم وبالتالي تأتي بسهولة أكبر إلى الذهن ، مثل منظف الغسيل الجاف ، مصفف الشعر ، متجر الأزهار ، أو المطعم المحلي. لكننا نأمل أن تذكر Small Business السبت الناس أن يفكروا في الشركات المملوكة محليًا للتسوق في العطلات ، أيضًا. قد يعني هذا التسوق مع بائع كتب مستقل ، أو بوتيك صغير ، أو متجر دراجات محلي.
س: لمصاريف الأعمال إلى الأعمال - ما هي بعض الأفكار لدعم الشركات المحلية من أجل مصروفات B2B؟
سوزان سوبوت: بالنسبة للعطلات ، قد تفكر الشركات في النظر إلى الشركات الصغيرة للحصول على هدايا أو شهادات هدايا للعملاء أو الموظفين ، أو المطاعم أو المطاعم لحفلات العطلات. ولكننا نأمل أن يفكر الجميع في ما وراء الأعياد ، أيضًا ، في الأنشطة التجارية الصغيرة التي قد تكون قادرة على تلبية احتياجاتك على نحو أكثر انتظامًا ، مثل متجر الطباعة والنسخ المحلي. ربما يمكنك البحث عنها في بطاقات العطلات الخاصة بك ثم مواصلة العمل معهم طوال العام.
سؤال: سوزان ، لقد أخبرتني ذات مرة خلال مقابلة في حدث 500 Inc. حول العمل في عملك العائلي أثناء نشأتي. أخبرنا عن ذلك وعن ما تعلمته من التجربة.
سوزان سوبوت: لقد تعلمت الكثير من العمل في أعمال النقل بالشاحنات التابعة لعائلتي ، وربما كان أبرزها أهمية العلاقات مع العملاء. في نشاط تجاري صغير ، لا يقتصر الأمر على علاقة فردية مع عملائك ، بل يتضح الدور الذي يلعبونه في الحفاظ على نشاطك التجاري. أنت تدرك بسرعة كيف تعتمد على العملاء. إنه درس أحمله معي وحاول غرسه في موظفينا. في OPEN ، قمنا بإنشاء عدد من الفرص لموظفينا على جميع المستويات للالتقاء والتعلم من عملائنا. من المهم أن ترى وتسمع عن كثب التأثير الذي يمكن أن نحصل عليه في أعمالهم.
س: بصرف النظر عن المشاركة في Small Business Saturday ، ما الذي يمكن للشركات والمستهلكين القيام به لدعم الأعمال الصغيرة؟
سوزان سوبوت: من الرائع أن نجعل الأشخاص الذين يسمعون عن Small Business Saturday يتسوقون من الأنشطة التجارية المحلية المفضلة لديهم في 27 تشرين الثاني (نوفمبر) ، لكنه لا يتوقف عند هذا الحد. يمكن أن يكون Small Business Saturday أول يوم من الأيام العديدة عندما تتخذ الشركات والمستهلكون عن وعي قرارًا بالتفكير في التسوق صغيرًا. والأفضل من ذلك هو إذا أخبروا أصدقاءهم وعائلاتهم وزملائهم بالمبادرة حتى يتمكنوا هم أيضًا من التفكير في التسوق في الشركات الصغيرة.
شكراً لك ، سوزان سوبوت ، لأخذك الوقت لإعطائنا تلك الخلفية حول Small Business Saturday وكيفية دعم الأعمال الصغيرة.
وأحث كل واحد منكم على الشراء من شركة صغيرة - في الواقع شراء من العديد من الشركات الصغيرة - يوم السبت 27 نوفمبر 2010 وبالنسبة لبقية موسم العطلات.
أيضًا ، إذا انتقلت إلى صفحة Small Business Saturday Facebook وأشبهها ، فستتبرع American Express بدولار واحد لكل شخص يعجبه بالصفحة ، إلى Girls، Inc. وهي منظمة ريادة الأعمال للشابات. إذا قمت بالنقر أدناه ، يمكنك على الفور الإعجاب بالصفحة:
4 تعليقات ▼
