عمال المبيعات المضادة هم الرجال والنساء الذين يبيعون المنتجات والخدمات مباشرة للجمهور في متاجر البيع بالتجزئة. ومع ذلك ، بعض المنتجات الايجارات مبيعات موظفي مكافحة - على سبيل المثال في شركات تأجير السيارات والشاحنات. لدى المتاجر الكبرى وغيرها من منافذ البيع بالتجزئة الكبيرة العديد من العدادات التي يعمل بها عمال مبيعات التجزئة.
أهمية الوظيفة
يعتبر موظفو مبيعات العداد مهمين للغاية بالنسبة إلى هيئات البيع بالتجزئة لأنها تحقق إيرادات مباشرة للمتجر. يفسر مندوب مبيعات مكافحة المنتجات ويساعد العملاء في العثور على ما يحتاجون إليه. على سبيل المثال ، تساعدهم في الاختيار من بين الميزات أو الأنماط أو النكهات ، اعتمادًا على المنتج. عندما يكون العملاء على استعداد للشراء ، يتعامل العامل المضاد مع معاملات الدفع. لأن بعض وظائف مبيعات العداد تدفع عمولات ، فإن تلبية احتياجات العملاء أمر ضروري.
$config[code] not foundواجبات أخرى
كما تشمل مبيعات العداد إعادة ترتيب وأرفف التخزين ، وشاشات المباني ، وترتيب البضائع ، والتحقق من الشحنات ، وإحصاء النقود في السجل ، وتشغيل تقارير مبيعات السجل. يقوم موظفو المكتب أيضًا بتبادل البضائع للعملاء وقبول العوائد. بالإضافة إلى ذلك ، يجيب مندوبو المبيعات المضادة على أسئلة العملاء ويعالجون شكاواهم. الحفاظ على المنطقة نظيفة وتنظيف العداد بشكل دوري واجبات إضافية من موظفي المبيعات المضادة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالمسؤوليات الأمنية
يجب على مندوبي المبيعات المكافحة أن يكونوا حذرين من القضايا الأمنية واحتمالية السرقة. على سبيل المثال ، يتبع بائعو المبيعات سياسات المتجر في التأكد من إغلاق أحواض السفن أو الأبواب الخلفية قبل حلول الظلام. يلتزمون بسياسات تخزين لإيداع فواتير كبيرة في صندوق إسقاط أثناء تحولهم.
التعليم والمهارات
تفضل بعض المتاجر الاستعانة بموظفي العداد مع دبلوم المدرسة الثانوية ، وتوفر معظم المتاجر التدريب أثناء العمل. يحتاج موظفو المبيعات المضادة إلى مظهر أنيق ومهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل بشكل جيد مع الناس. مهارات المبيعات والمثابرة تساعدهم على بيع البضائع للمتجر. الصدق والموثوقية والالتزام بالمواعيد هي صفات أخرى مهمة للعاملين في تجارة التجزئة.
متوسط الدفع والنقد
ووصل متوسط الدخل لمندوب مبيعات مكافحة إلى 10.90 دولارات في الساعة في عام 2016 ، بما في ذلك المرتب والعمولات ، وفقًا لمكتب العمل الأمريكي. الإحصاء. يعتمد رواتب المبيعات المضادة إلى حد كبير على المنتج المعين. على سبيل المثال ، بلغ متوسط قيمة العاملين في متاجر الملابس 11.58 دولارًا في الساعة ، في حين بلغ متوسط تكلفة العاملين في مخازن مواد البناء 14.14 دولارًا. كسب 10 في المئة من عمال التجزئة أكثر من 19.91 دولار في الساعة ، في حين أن 10 في المئة أقل كسب أقل من 8.56 دولار.
