5 مهارات المبيعات المعروفة التي ينبغي على رواد الأعمال إتقانها

جدول المحتويات:

Anonim

ألست متعبًا من نفس نصائح المبيعات القديمة؟

لا أستطيع أن ألومك هناك العديد من أساليب البيع المختلفة التي يمكن أن يستخدمها رواد الأعمال للحصول على المزيد من الأعمال. قد يكون من الصعب تحديد أي منها يعمل بشكل أفضل.

لقد كتبت الكثير من المشاركات التي تقدم نصائح حول المبيعات بنفسي. لكنك تريد شيئاً أكثر ، أليس كذلك؟ إذا كنت مثل رواد أعمال آخرين ، فمن المحتمل أنك تعمل كل يوم لتحسين عمليات البيع والتأثير.

$config[code] not found

لا تكمن المشكلة في أن "نصائح المبيعات القديمة نفسها" ليست فعالة. إذا لم يكونوا كذلك ، فلن يشاركهم أحد. ومع ذلك ، فإن المشكلة الحقيقية هي أن هناك المزيد. هناك أساليب أخرى يمكنك التحكم بها لتصبح بائعًا أفضل.

هذا ما تدور حوله هذه المشاركة. إذا وضعت هذه التلميحات الأقل شهرة موضع التنفيذ ، فستجد أنه من الأسهل إغلاق المزيد من الصفقات.

على الرحب و السعة.

جعلهم يتحدثون أنفسهم في الشراء

يُعد وضع العلامات الاجتماعية طريقة رائعة لأنها وسيلة لإقناع الشخص الآخر بإقناع نفسه للقيام بما تريد. عندما تستخدم هذه التقنية بالطريقة الصحيحة ، ستلاحظ أن المزيد من العملاء المحتملين سيتحدثون عن أنفسهم لشراء ما تقوله.

يتضمن وضع العلامات الاجتماعية تعبيرًا عن ملاحظة حول احتمال أن يكون مناسبًا لموقفك. يمكن القيام بذلك عدة مرات في المحادثة. لا يتم استخدام هذه التقنية إلا من قِبل مندوبي المبيعات ، بالطبع.قد ترى أيضا أنها تستخدم من قبل القادة والسياسيين والآباء وغيرهم من أصحاب النفوذ الخبراء.

إليك مثال على ذلك:

لنفترض أنك تمتلك شركة تنسيق مناظر وأنك تحاول إقناع أحد العملاء المحتملين ليصبح أحد عملائك. إذا كنت تستخدم العلامات الاجتماعية ، فقد تقول شيئًا مثل

"يمكنني أن أخبرك بأنك من النوع الذي يحب أن يتأكد من أن العشب الخاص بك دائمًا ما يكون قابلًا للتقديم."

سهل جدا ، أليس كذلك؟ بالطبع لا تريد تجاوز هذا. إذا لم تفعل هذا بالطريقة الصحيحة ، فسيتم طرحه على أنه أمر محرج ومتلاعب. ولا تحتاج أيضًا سوى إلى إنشاء ملاحظات تثير اهتمامك. لا تستخدم تصنيفًا لا يلائم هذا الاحتمال بشكل واضح. هذا فقط يجعلك تبدو سخيفة

أفضل طريقة لخفض حارس شخص ما

تريد وسيلة سهلة لكسب التأثير بسرعة على شخص ما؟ هناك تقنية يمكنك استخدامها لجعل آفاقك تشعر براحة أكبر. إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، فإن توقعاتك ستخفض حراسها. سيصبحون أكثر احتمالية للقيام بأعمال تجارية معكم.

تقنية المرآة بسيطة ولكنها فعالة. ينطوي على محاكاة سلوكيات الشخص الآخر. يتطلب منك أن تتأكد بعناية من سلوكك المحتمل ، حتى تعرف ما هي السلوكيات التي يجب تقليدها.

هناك ثلاثة أنماط تريد رؤيتها:

  • نبرة الصوت
  • الكلمات والعبارات التي يستخدمونها
  • السرعة التي يتحدثون بها

السبب في أن عملية الانعكاس فعالة للغاية بسبب ميل البشر إلى أن يكونوا أكثر تفضيلاً تجاه الآخرين الذين يشبهون أنفسهم. عندما تقلد سلوكياتك المستقبلية ، سوف يراها شعوريا أكثر شبهاً بنفسه.

بالطبع ، يجب أن تكون حريصًا على عدم المبالغة فيها. لا ترغب في توضيح أنك تعكس الشخص الآخر. سيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيلها بسرعة.

أعرف لماذا يشتري الناس

قد لا ترغب في تصديق هذا ، لكنني سأقوله على أي حال: الناس يشترون لأسباب عاطفية. نعم هذا صحيح. لا يهمني ما هي الصناعة التي أنت فيها. لا يهمني كيف يحب عملاؤك التحليليون أن يفكروا. ترتبط معظم قرارات الشراء الخاصة بهم بالعاطفة.

مبيعات جورو جيفيري Gitomer يقول:

"يتم إرفاق الرأس بالسعر ، يتم إرفاق القلب إلى المحفظة. إذا غضبت على الأزرار ، فإن المحفظة تأتي من الجيب الخلفي ".

انها حقيقة. عندما تنقر على مشاعر عميلك ، سيصبح من المرجح جدًا التعامل معك. لهذا السبب تحتاج إلى التركيز على شغفك المحتمل.

ما هم العملاء والمتوقعون المحتملين؟ هل تعرف؟

انظر ، هنا الشيء. يركز معظم رواد الأعمال على عواطفهم الخاصة. ويجب أن يكونوا كذلك. يمكن أن يقودك إحساس قوي بالهدف إلى النجاح.

لكن عملاءك وآفاقهم لديهم أيضًا مشاعر. عندما يتعلق الأمر ببيع منتجاتك وخدماتك ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية ارتباطها بما تشعر به توقعاتك بقوة.

تعرف Lissette Palencia ، مؤسسة Sleeping Angels ، بالضبط ما يعشق عملائها. إنه أطفالهم.

إليك ما يجب أن تقوله:

"إننا نتعامل مع أولياء الأمور مع الأطفال الأصغر ، لذا فهم يشعرون بقوة بالتأكد من أن أطفالهم يتم الاعتناء بهم. عندما نتعاطف مع مخاوفهم ، فإنها تمنحهم المزيد من الثقة في حقيقة أننا نستطيع مساعدتهم في إثراء حياة أطفالهم. "

من المنطقي ، أليس كذلك؟

تحدث إلى ما يشعر به العميل المحتمل. لا يجب أن يكون أي شيء ضخم. حتى لو كان مجرد شعور صغير ، سيعمل. إذا تمكنت من العثور على إحساس بالهدف في المستقبل الخاص بك ، فسوف يساعدك ذلك على التأثير فيهم بشكل أكثر فعالية.

مهارات مبيعات صاحبة المشروع التي يمكن أن تعزز خطك القاع

أخبرهم أنهم يستطيعون قول "لا"

صدق أو لا تصدق ، واحدة من أكثر تقنيات المبيعات إقناعاً التي يمكنك استخدامها هي تذكيرك بأنك تستطيع رفضك. لديهم القدرة على اتخاذ القرار بأنفسهم.

نعم ، أعلم أنها تبدو مجنونة ، لكن استمر في القراءة!

عند تذكير العميل بأنه يتمتع بحرية اختياره ، فإنه سيجعله أكثر عرضة لقبول ما تقدمه. كانت هناك العديد من الدراسات التي وجد الباحثون فيها أن هذه التقنية قد ضاعفت في الواقع فرص إجراء عملية البيع.

قد يبدو الأمر مجنونا في البداية ، لكنه في الواقع منطقي عندما تفكر فيه. عندما تعترف بأن هذا الاحتمال لديه القدرة على الاختيار ، فإنه يجعلهم يشعرون بضغط أقل. وهم يتذكرون الآن أنهم غير ملزمين بإجراء عملية الشراء. يجعل الأمر أسهل لاتخاذ قرار لبدء التعامل معك.

وسائل البيع الناجحة الاعتناء بنفسك

هذا شيء ينساه كثير من الناس. فهم يركزون جدًا على الحصول على المبيعات والتركيز على آفاقهم بأنهم ينسون الاعتناء بأنفسهم.

البيع صعب ، أليس كذلك؟ يمكن أن تنطوي على طن من الرفض.

كان ونستون تشرشل هو الذي قال:

"النجاح هو القدرة على الانتقال من الفشل إلى الفشل دون فقدان الحماس".

لا يمكن أن يكون على حق أكثر. الشيء هو ، إذا كنت تريد أن تكون مندوب مبيعات فعال ، فعليك التأكد من أنك في الحالة الذهنية والعاطفية الصحيحة.

الدكتور جون مولن ، مؤسس ومدرب شخصي رئيسي في TrainingCor يساعد بشكل رئيسي زبائنه بصحتهم الجسدية. لكن ، كطبيب ، يفهم أيضًا أهمية الحفاظ على صحتك العقلية أيضًا.

قال هذا:

"لا يمكنك أن تتوقع الصخب والطحن كل يوم دون أن تأخذ الوقت الكافي للسماح لعقلك وجسمك بالاسترخاء من الضرب الذي يحتاجه كل يوم. يعتمد مستوى نجاحك في أي مجال على مدى رعايتك للعقل. "

هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى التأكد من أن وضعك الذهني في نقطة كلما احتجت إلى شراء شخص ما منك.

هناك العديد من الطرق للحفاظ على نفسك في حالة عاطفية إيجابية. بلدي المفضلة اثنين هي الحديث عن النفس والامتنان.

شاهد ما تقوله لنفسك

الكلام الذاتي هو بالضبط ما يبدو. إنها الطريقة التي تتحدث بها مع نفسك طوال يومك - مونولوجك الداخلي. كل يوم ، نرسل رسائل لأنفسنا. يمكن أن تكون هذه رسائل إيجابية أو رسائل سلبية.

تعتمد الحالة العاطفية بشكل كبير على الرسائل التي ترسلها بنفسك. إذا كنت تخبر نفسك باستمرار بأشياء سلبية ، فأنت تضع نفسك في موقف فظيع عقليًا. أنت تخريب نفسك في الأساس.

$config[code] not found

لكن الكلام الذاتي السلبي سهل ، أليس كذلك؟ نميل إلى التركيز على السلبية.

إحدى الطرق التي أستخدمها لتحسين حديثي هي التركيز على ما قمت به بشكل صحيح. في كل يوم ، أحاول أخذ بعض الوقت لأبين بعض الأشياء التي قمت بها بشكل جيد. أحيانا أكتبها. في أحيان أخرى أفكر فيهم.

عندما تجبر نفسك على الصعود على الأشياء التي قمت بعملها بشكل جيد ، فإنه يجعل من الصعب وضع نفسك. يمنحك دليلاً فعليًا على أنك جيد في ما تفعله.

قوة "شكرا"

امتنان قوي. قوية للغاية.

في واقع الأمر ، أنا مقتنع بأن الامتنان هو الطريقة الوحيدة الأقوى لتأثير إيجابي على الآخرين مع الحفاظ على حالة عقلية إيجابية.

فوائد الامتنان عديدة. عندما تتدرب على الامتنان على أساس منتظم ، فإنه يجعلك أكثر صحة وسعادة وإنتاجية. إنه يجعل الأمر أسهل بكثير للتعامل مع تحديات ريادة الأعمال.

لكنني لا أتحدث عن حفظ مجلة الامتنان. نعم ، أعرف أنهم يتمتعون بشعبية ، وهم يعملون حقًا.

أنا أتحدث عن أخذها خطوة أخرى. بدلاً من مجرد كتابة أشياء تشعر بالامتنان ، حاول التعبير عن الامتنان مرة واحدة على الأقل يوميًا. أستطيع أن أضمن أنه سيكون له تأثير كبير على حالتك العاطفية. لقد تساءل لي.

من الأهمية بمكان لرواد الأعمال أن تكون استباقيًا بشأن الرعاية الذاتية العاطفية. لا تدع هذا يسقط على جانب الطريق. لن يقتصر الأمر على إبقائك خارج نطاق مؤسسة عقلية ، بل يمكن أن يساعدك أيضًا على البيع بفعالية أكبر.

استنتاج

لقد سمعنا كلنا الكثير من نفس نصيحة المبيعات. كان الغرض من هذه المشاركة هو تزويدك ببعض النصائح التي ربما لم تكن قد تعلمتها من قبل. في حين أن هذه قد لا تكون نصائح "عامة" للمبيعات ، إلا أنها ستجعلك مؤثراً أفضل وتساعدك على كسب المزيد من الأعمال.

مندوب مبيعات صور عبر Shutterstock

9 تعليقات ▼