يقوم موظف دعم تنفيذي ، وغالباً ما يشار إليه كمساعد تنفيذي أو سكرتير تنفيذي ، بواجبات مكتبية لأحد كبار المسؤولين في الشركة. يشغل عمال الدعم التنفيذيين مناصب مهمة ، حيث أنهم غالباً ما يقدمون خط اتصال مباشر بين رئيس الشركة أو الرئيس التنفيذي والعاملين الآخرين ، وكذلك العملاء وعامة الناس.
$config[code] not foundمبادئ
يعمل موظفو الدعم التنفيذي في مجموعة متنوعة من الصناعات ، ويتعاملون مع أشياء مثل المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات وجهًا لوجه التي تشمل كبار المسؤولين التنفيذيين. فهم يكتبون الرسائل التي يكتبها رؤسائهم ووثائق الفاكس وفواتير الملفات وتعيينات المواعيد وقد يكونون مسؤولين عن واجبات مسك الدفاتر والرواتب. وكثيراً ما يذكّر موظفو الدعم التنفيذيون رؤسائهم لجدول أعمال اليوم ، إلى جانب إرسال رسائل واستقبال محاضر الاجتماعات التنفيذية.
مهارات
يحتاج موظفو الدعم التنفيذي إلى درجة عالية من التنظيم ويمتلكون مهارات تواصل شفهية وخطية ممتازة. يتعاملون مع الواجبات التي يمكن أن تتغير في كثير من الأحيان على أساس يومي ، لذلك يجب أن يكونوا مستعدين أيضًا للقيام بمهام متعددة. يحتاجون أكثر من أي شيء آخر إلى أن يكونوا مستمعين قادرين على متابعة إرشادات المسؤول الأعلى في الشركة. يجب أن يكون عمال الدعم التنفيذيين مهنيّين ومحفّزين وحيّزين بأخلاقيات عمل قوية وموقف إيجابي. يحتاج معظمها أيضًا إلى تحقيق طابعين يمتلكون مهارات رياضية و نحوية قوية.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةخلفية
في حين أن موظفي الدعم التنفيذي يشغلون مناصب مهمة ، إلا أنه غالباً ما يتم توظيفهم بأكثر قليلاً من شهادة الدراسة الثانوية والخبرة ذات الصلة. قد يتكون ذلك من الوقت الذي يقضيه في العمل كسكرتير أدنى مستوى أو مساعد إداري ، وربما حتى في مجال آخر. في بعض الأحيان ، سيُطلب من موظفي الدعم التنفيذي امتلاك شهادة جامعية ، أو شهادة ، في الدراسات المتعلقة بإعداد المكتب - مثل الكتابة ، واللغة الإنجليزية ، والرياضيات ، والأعمال العامة.
آفاق
كان ما يقرب من 1.6 مليون موظف يعملون في وظائف الدعم التنفيذي في مايو 2008 ، ومن المتوقع أن يزداد هذا العدد بشكل كبير خلال عام 2018 ، وفقا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل. في الواقع ، من المتوقع أن تزيد الوظائف للمسؤولين التنفيذيين بنسبة 11 في المائة خلال عام 2008 إلى عام 2018 ، حسبما أفادت "بي إل إس". بعبارة أخرى ، سيحتاج معظم كبار المسؤولين دائماً إلى شخص ما لمساعدتهم على أداء واجباتهم المكتبية الأساسية التي لا يملكون هم أنفسهم سوى القليل من الوقت.
أرباح
يمكن للعاملين في مجال الدعم التنفيذي كسب عيش جيد ، بافتراض أن لديهم المقدار المناسب من الخبرة والأرض في الصناعة المناسبة. ووفقًا لـ PayScale.com ، فإن المساعدين التنفيذيين يكسبون من أي مكان أكثر من 36،000 دولار إلى أكثر من 54،000 دولار سنويًا في يونيو 2010.