ستاربكس تعطي جميع موظفيها زيادة. أعلن عملاق المقاهي مؤخرا عن زيادة بنسبة 5 في المائة في الأجور الأساسية في جميع المجالات بدءا من أكتوبر.
أوضح المدير التنفيذي هاورد شولتز في رسالة إلى الموظفين ، "إن تحقيق توازن دقيق بين الربح والضمير الاجتماعي هو مسؤولية أتخذها شخصيا".
يأتي هذا الإعلان بعد تقديم عريضة على الإنترنت من قبل موظف في ستاربكس في ولاية كاليفورنيا ، بالإضافة إلى محادثات وطنية حول الأجور الحية للموظفين.
$config[code] not foundالهدف هو سعيد الموظفين
بالنسبة لستاربكس ، تهدف هذه الخطوة إلى تحسين معنويات الموظفين ، الأمر الذي يمكن أن يساعد الشركات في توفير خدمة عملاء رائعة ويقلل من معدل دوران الموظفين. كما يمكن أن يكون له تأثير على سمعة الشركة مع الموظفين وغير الموظفين على حد سواء.
وعلى الرغم من أن معظم الشركات الصغيرة ليس لديها العدد الهائل من الموظفين الذي تقوم به ستاربكس ، فإن الفكرة من وراء الاستماع إلى ما يريده الموظفون ودعمهم بأجر عادل ما زالت قائمة. الأرباح ، بطبيعة الحال ، مهمة. ولكن إذا كان الموظفون غير راضين عن تعويضاتهم ، فقد تعاني أمور مثل خدمة العملاء. ومن المحتمل أن يضر ذلك بنشاطك التجاري على المدى الطويل.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن تحسين الروح المعنوية يمكن أن يشجع الموظفين على الالتصاق بدلاً من البحث عن عمل في مكان آخر. وإذا كان بإمكانك تقليل معدل الدوران ، فيمكنك خفض التكاليف المرتبطة بأمور مثل التوظيف والتدريب.
لذلك في المرة التالية التي يطلب فيها موظفوك زيادة ، فكر في أكثر من التكلفة المباشرة. يمكنك التعلم من ستاربكس والتفكير في كيف يمكن للتغيير أن يؤثر على عملك على المدى الطويل.
الصورة: نيوزيلن
