تشتمل عملية إدارة ومراجعة أداء الشركة على العديد من المكونات أو العناصر التي تتضمن أكثر من مجرد تقييم سنوي. تستخدم المنظمات ذات أنظمة الأداء المطورة بشكل كامل أوصاف وظيفية ، وتقييم أداء منتظم ، ومراجعات تأديبية ، وردود فعل بناءة ومناقشات فردية بين المشرفين والموظفين. على الرغم من أن الطريقة التي يتبعها رب العمل في تنفيذ هذه العناصر أو ممارستها في كثير من الأحيان تستند إلى ثقافة مكان العمل ، فإن العناصر نفسها ضرورية للحفاظ على قوة عاملة تعرف مكانها فيما يتعلق بتوقعات أداء صاحب العمل.
$config[code] not foundالتدريب على القيادة هو مفتاح
إن تدريب المشرفين والمديرين على إجراء تقييمات الأداء بشكل عام يقع ضمن اختصاص إدارة الموارد البشرية. يقدم مدير التدريب في قسم الموارد البشرية نظرة عامة على فلسفة الشركة في إدارة الأداء وتوقعاته. وصف مكونات نظام إدارة الأداء وكيفية استخدام كل واحد منهم هو أيضا جزء لا يتجزأ من التدريب. كما ينبغي تخصيص بعض التدريب لتعليم المشرفين والمديرين أنواع التحيز التي تتسلل في كثير من الأحيان إلى مراجعات الأداء - عن قصد وعن غير قصد. يجب أن يؤكد تدريب الموارد البشرية لإدارة الأداء وعمليات المراجعة على أهمية وجود طريقة موضوعية لقياس الأداء الوظيفي للموظفين.
ردود الفعل المستمر ، أيضا
وبصرف النظر عن النماذج التي غالبًا ما يمارسها المشرفون والمديرون لأسابيع قبل جدولة اجتماعات تقييم الأداء مع تقاريرهم المباشرة ، فإنهم أيضًا مسؤولون عن تقديم تعليقات مستمرة للموظفين. لا يلزم دائمًا توثيق هذا النوع من التعليقات ، ولكن يجب أن يصبح ذلك أحد أفضل ممارسات المؤسسة. تتضمن التغذية الراجعة المستمرة إيماءات بسيطة في التقدير ، مثل رضفة على الظهر للحصول على عمل جيد ، أو احتفال فريق لإكمال مشروع مليء بالتحديات. يحمل العديد من أصحاب العمل المشرفين والمديرين المسؤولية عن تزويد الموظفين بالتعليقات ، وهي فكرة جيدة لأنها ترسخ فلسفة الشركة في تزويد الموظفين بالأدوات التي يحتاجونها للنجاح ، وتعد التغذية المرتدة واحدة من تلك الأدوات.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةماذا عن الزيادات؟
تستخدم العديد من الشركات مراجعة الأداء أو عملية التقييم لمكافأة الموظفين. هذا موضوع يجب تغطيته خلال التوجيه حتى يفهم الموظفون توقعات الشركة ، وكيف سيتم الحكم على أدائهم ، وما تعتبره الشركة مكافآت مناسبة للعمال ذوي الأداء العالي. غالباً ما تكون عملية إدارة ومراجعة الأداء الفعالة مرتبطة بشكل استراتيجي بتعويضات الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشركات التي تستطيع القيام بذلك تشمل العلاوات والحوافز كجزء من فئة المكافآت.
التطوير المهني وتحفيز الموظفين
على الرغم من أن مراجعات الأداء لا تحتوي على أخبار إيجابية بنسبة 100 بالمائة ، إلا أنها يجب أن تعزز الاتصال المتبادل بين المشرف والموظف بحيث يتم طرح مشكلات الأداء وأوجه القصور على الطاولة حتى يتمكن الموظف والمشرف من العمل على حلها. يجب أن تتضمن هذه المحادثة مناقشة حول التطوير المهني للموظف. إن التحدث عن تأمين مستقبل الموظف من خلال أنشطة تحديد الأهداف هو وسيلة مثالية لتحفيز الموظفين. وبالتالي ، فإن دافع الموظفين هو أيضًا عنصر من عناصر إدارة الأداء لا ينبغي إغفاله.
