يمكن أن تتراوح مهام مدير المكتب الطبي لجراحة التجميل من الجدولة إلى التسويق إلى تنظيم الملفات والرد على الهواتف - وكل شيء بينهما. عندما يتعلق الأمر بإدارة مكتب طبي ، يجب أن تفكر دائمًا في المستقبل ، وكن مستعدًا وفهم تعقيدات الوظيفة - بما في ذلك أي إرشادات اتحادية أو محلية أو محلية مثل قوانين HIPAA - لتتميز في دورك كمدير مكتب طبي.
$config[code] not foundعمليات
إدارة عمليات مكتبك هي مهمة يومية مع واجبات مستمرة تحدث على أساس أسبوعي وشهري وسنوي. تشمل العمليات الحفاظ على بيئة مكتب نظيفة ، وتنظيم الملفات ، وطلب الإمدادات ، وطلب المجلات للوبي ، والتعامل مع خدمة الكتان ، وضمان مطبخ مجهز ، وفتح البريد ومعالجته ، والرد على المكالمات الهاتفية ، وتحديد المواعيد وإخطار الأطباء من وصول المرضى. يجب على مديري المكاتب أيضا الحفاظ على مرافق عيادة الجراحة التجميلية بما في ذلك المعدات مثل الطابعات وآلات التصوير وأجهزة الهاتف والماسحات الضوئية والأجهزة الطبية.
الموارد البشرية
وعادة ما يكون مديرو مكاتب الجراحة التجميلية مسؤولين عن موظفي المكاتب ، بما في ذلك موظفي الاستقبال ، ومساعدي المكاتب ، والمساعدين الطبيين ، والممرضين ، وفي حالات كثيرة ، الأطباء كذلك. كما سيلعب مدير المكتب دورًا في تعيين الموظفين وإطلاقهم ، بالتعاون مع الإدارة العليا ، إلى جانب الإدارة اليومية لموظفي المكاتب. كما تعد الاستراحات ووجبات الغداء وتسجيل الموظفين داخل وخارج المكتب توقعات مشتركة. يجب أن يكون مديرو المكاتب بارعين في إدارة الجداول لتحقيق أقصى استفادة من العمليات اليومية.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالمالية
مديري المكاتب جراحة التجميل هي بارعة في فهم الجوانب المالية للعمل. تشمل الواجبات مسك الدفاتر ، حفظ الدفاتر ، إعداد الفواتير ، المطالبات ، حسابات القبض والمرتبات. يجب أن يكون مدير المكتب أيضا حريصا على وضع الميزانية وإعداد تقارير شهرية وفصلية وسنوية عن الصحة المالية للشركة ، بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي لمستقبلها. كما أن إدارة كشوف المرتبات والبقاء في حدود الميزانية أمر ضروري لنجاح المكتب.
تسويق
إن جلب عملاء جدد إلى مكتب جراحة التجميل هو جزء لا يتجزأ من الاستدامة على المدى الطويل. لضمان التدفق المستمر للعملاء الجدد ، يجب على مديري المكاتب تقديم مهارات تسويقية قوية عندما يتعلق الأمر بصيانة الموقع ، والنشرات الإخبارية بالبريد الإلكتروني ، والمدونات ، ووسائل التواصل الاجتماعي. في بعض الحالات ، يجب على مديري المكاتب أيضًا التخطيط لاستراتيجية إعلانية مع الصحف والمجلات ومحطات التلفزيون المحلية. يعزز التسويق القوي أيضًا جهود العلامة التجارية لعيادتك في المجتمع. تعزيز الإدراك العام لعيادة الجراحة التجميلية من خلال الانضمام إلى النوادي والجمعيات الإقليمية كطريقة مثالية للتواصل مع الشركات الأخرى لزيادة قاعدة عملائك. يمكن أن يساعد التواصل مع المجتمع من خلال مجموعات الرعاية أو التطوع أو دعم المرضى على تعزيز صورة مكتبك بشكل إيجابي داخل منطقتك.
قانوني
يجب على مديري المكاتب إدارة حفظ وتنظيم معلومات المريض الحساسة. يجب أن يضمن المديرون أن المكتب متوافق مع جميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية المتعلقة بسرية المريض وقوانين HIPAA الخاصة التي تحكم هذه السياسة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المديرين التأكد من التزام المكتب بالقوانين المهمة الأخرى مثل إرشادات OSHA أو ADA. كما يجب استيفاء قوانين أخرى مثل FMLA (قانون الإجازة الطبية للعائلة) ولوائح EOE (تكافؤ فرص العمل). اعتمادا على الموقع ، قد يكون لكل مكتب لوائح مختلفة تحكم ممارستها. تحقق مع الوكالات الحكومية المحلية للحصول على مزيد من المعلومات حول القوانين المتعلقة بعيادة الجراحة التجميلية.
