تتطلب لوائح الطيران الفيدرالية من شركات الطيران التجارية توظيف رواد المطار. على الرغم من أن العديد من الأفراد يعتقدون أن مضيفي الرحلات موجودون لخدمة العملاء ، فإن شركات الطيران تعهد إلى هؤلاء المهنيين ، الذين يطلق عليهم أحيانًا "المضيفون" أو "المضيفات" ، مع صحة وسلامة جميع الركاب على متن الرحلة. يجب على هؤلاء الأفراد العمل لإنقاذ الأرواح في حالة الطوارئ الطبية أو الهيكلية أثناء الطيران. ولتلبية هذه المعايير العالية ، تطلب شركات الطيران من المشاركين في الرحلات أن يخضعوا لبرنامج تدريبي صارم قبل توظيفهم رسمياً.
$config[code] not foundإطار زمني
ويجب أن يخضع الموظفون الجدد الذين يستأجرون الخدمات لبرنامج تدريب وظيفي رسمي بعد فترة وجيزة من الاستئجار الأولي ، والذي قد يستغرق بحسب مكتب إحصاءات العمل في الولايات المتحدة من ثلاثة إلى ستة أسابيع. قد يكون برنامج التدريب في مقر شركة الطيران أو في قاعدة مضيفة طيران. شركات الطيران التي لا تملك مرافق خاصة بها للتدريب على الطيران غالباً ما تعقد دورات تدريبية في قاعدة خطوط جوية أخرى. تختلف المدة الفعلية لتدريب مضيفي الطائرات الجديدة حسب حجم الناقل الجوي.
إجراءات الطوارئ
تعتبر إجراءات الطوارئ عنصراً أساسياً في جميع برامج التدريب على الطيران. أثناء برنامج تدريب ما قبل التوظيف الذي ترعاه شركة الطيران ، يتعلم المشاركون في الرحلات المحتملين إجراءات الطوارئ مثل إخلاء الطائرات ، ونشر شرائح التصادم ، وإجراءات هبوط المياه ، والإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية. بالإضافة إلى إجراءات الطوارئ العامة ، يكتسب المشاركون المحتملون في الرحلات معرفة حول أنواع الطائرات المحددة التي يتم تعيينها لهم من قبل أصحاب عملهم.. وفقًا لمكتب إحصاءات العمل ، يجب على المتدربين إجراء اختبارات على هذه الإجراءات.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةإجراءات الأمن وسياسات الشركة
بالإضافة إلى التعامل مع حوادث الطائرات وحالات الطوارئ الطبية ، يجب أن يكون المضيفون قادرين على إدراك وإحباط المسافرين المعادين ومحاولة الاختطاف والأعمال الإرهابية أو الإجرامية الأخرى. تحقيقا لهذه الغاية ، هؤلاء المهنيين يتلقون التدريب على الدفاع والأمن. بالإضافة إلى تلقي التدريب الأمني المطلوب اتحاديًا ، يجب على المتقدمين للمضيفات أن يتعلموا أيضًا سياسات أمان وسلامة أصحاب العمل ، بالإضافة إلى السياسات العامة للشركة والتوصيات الصحية الخاصة بشركات الطيران. يجب على المرشحين اجتياز الاختبارات على هذه الموضوعات.
اختبار وإصدار الشهادات
بعد الانتهاء من برامج واختبارات بدء شركات الطيران ، يركب المضيفون المحتملون في الرحلات على متن رحلات التدريب العملي لوضع تدريبهم موضع التنفيذ. يحصل المرشحون للمضيفات الذين يجتازون اختباراتهم ويكملون بنجاح البرامج المطلوبة على شهادة الكفاءة في إدارة الطيران الفيدرالية ، مما يسمح لهم بالعمل كمضيفات طيران على طرق الركاب الفعلية. كما أن مضيفي الرحلات الذين يجتازون التدريب يصبحون رسميًا موظفين في شركات الطيران الخاصة بهم.
