يتصور كل صاحب عمل أن يكون لديه "فريق الأحلام" من الموظفين - أشخاص يذهبون باستمرار إلى العمل الإضافي. إذا كان فريقك أقل من هذا الخيال ، فربما يكون السبب هو أنك لا تقدم الدفعة التي يحتاجون إليها لتقديم 110 في المائة. دراسة من قبل Globoforce لديها بعض الأفكار حول ما يلزم لجعل الموظفين تذهب إلى أبعد من نداء الواجب.
المشاعر التي تحفز الموظفين للذهاب إلى ما بعدها
كل شيء عن تجربة الموظف ، وفقا للدراسة. على وجه التحديد ، هناك خمسة مشاعر تجعل الموظفين أكثر عرضة لبذل جهد إضافي ، من المرجح أن تؤدي على مستويات أعلى وأقل عرضة للانسحاب من وظائفهم. 1. الانتماء - الشعور بجزء من فريق أو مجموعة أو منظمة 2. الغرض - فهم سبب أهمية العمل 3. الإنجاز - الشعور بالإنجاز في العمل الذي يقوم به المرء 4. السعادة - شعور رائع داخل وحول العمل 5. الحماس - الطاقة والحماس والإثارة في العمل
كيف تصنع المشاعر الخمسة
ما الذي يمكن أن تقوم به ، كمدرب ، لتحقيق تجربة الموظف المثالية في مكان عملك؟ تحدد الدراسة أربعة عوامل.
قيادة
إذا كنت ترغب في إنشاء تجربة إيجابية للموظفين ، عليك أن تؤمن حقاً بأن الموظفين مهمون في مساعدة شركتك على المضي قدمًا وتحقيق أهدافها. من وجهة نظر الموظف ، هذا يعني توفير توجيه واضح حول المكان الذي يتجه إليه النشاط التجاري حتى يفهم فريقك مدى ارتباط وظائفهم بالأهداف العامة للشركة. يحتاج أصحاب الأعمال والمديرون أيضًا إلى توفير التزام شخصي ودعم للأفراد والفرق. دع موظفيك يعرفون أنك تمتلك ظهورهم.
بيئة
يتوقع موظفو اليوم أن يُظهر أصحاب العمل نزاهتهم وأصالتهم وشفافيتهم ، بالنسبة إليهم وإلى العملاء. تحتاج أنت ومديرك إلى السير في المسيرة ، وليس مجرد الحديث. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وجود علاقات داعمة مع زملاء العمل يحسن إلى حد كبير خبرات الموظفين في العمل. تعزيز التعاون ، وليس المنافسة ، بين موظفيك ، وخلق فرص للموظفين للتواصل مع بعضهم البعض داخل وخارج العمل.
العمل نفسه
يريد الموظفون أن يشعروا بأن عملهم ذو معنى وأن مهاراتهم تُستخدم على أكمل وجه. كما أنهم يرغبون في تلقي التعليقات والاعتراف بالأداء وفرص التطوير المهني. عموما ، يريد الموظفون التعزيز بأن ما يقومون به هو إحداث فرق في الشركة ككل. سيساعد إعطاء الموظفين التعليقات المنتظمة والمستمرة والاعتراف بهم على الشعور بالرضا عن عملهم.
الشخص
يتمتع الموظفون بتوقعات أعلى من أي وقت مضى للحصول على تجربة في مكان العمل - بما في ذلك معاملتهم كأشخاص ، مع آراء مهمة وتعيش خارج العمل. الموظفون الذين لديهم مساهمة في كيفية إنجاز أعمالهم (أو لديهم الحرية في اتخاذ قرار بشأن كيفية القيام بذلك) لديهم خبرات أكثر إيجابية للموظفين. كذلك يفعل أولئك الذين يعتقدون أن الإدارة تستمع إلى أفكارهم وتقدرها. وأخيرًا ، يتمتع الموظفون بتجارب أفضل عندما يتمكنوا من إدارة العمل بطريقة تمنحهم الوقت للأولويات الشخصية مثل العائلة والأصدقاء والهوايات وإعادة شحن بطارياتهم فقط. حيثما كان ذلك ممكنا ، منح الموظفين الاستقلالية لاتخاذ قرارات بشأن عملهم والمرونة في تحقيق التوازن بين وظائفهم وحياتهم الشخصية.
من خلال إنشاء تجربة أفضل لموظفيك ، يمكنك إنشاء نتائج أفضل لنشاطك التجاري.
الموظفين الناجحة الصورة عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
