بعد الاستثمار في زيادة عدد الزيارات إلى صفحاتك المقصودة ، يتعين عليك إغلاق الصفقة بأكبر عدد ممكن من المرات. هذه هي الفرضية الأساسية لتحسين معدل التحويل: العثور على الصيغة الصحيحة لإغراء أكبر عدد ممكن من الأشخاص لاتخاذ الإجراء المطلوب.
في تحليلنا الأخير لآلاف حسابات Google AdWords التي تبلغ نفقاتها السنوية مجتمعةً 3 مليارات دولار ، اكتشفنا أن بعض المعلنين يفعلون ذلك أفضل بكثير من الآخرين ، على أساس ثابت. هذه المحولات الفائقة ليست أقلية صغيرة ، إما. وجدنا أن أفضل 10٪ من المعلنين في AdWords يتفوقون بانتظام على متوسط معدلات التحويل للصناعات الخاصة بهم بنسبة 3 إلى 5 مرات.
$config[code] not foundهذا هو الآلاف من الناس في مجال عملك بانتظام ركل بعقب الخاص بك. هل انت بخير مع ذلك؟
لم أكن أعتقد ذلك. لكن مالذي تستطيع القيام به حيال ذلك؟ إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات حقيقية ودائمة على إستراتيجية تحسين معدل التحويل التي يمكن أن تساعد في دفعك إلى مجموعة النخبة من المحولات الفائقة ، فعليك أولاً أن تفهم ما تفعله أنت غير ذلك.
منهجية خبراء معدل التحويل
1. أنهم يعرفون الفرق بين أفضل الممارسات والتحسينات ذات مغزى
ينص قانون CRO التقليدي على تعديل وإختبار أي عدد من المجموعات من العوامل التالية حتى تعثر على البقعة الحلوة: لون الزر ، والمساحة البيضاء ، وتباعد الأسطر ، وحجم النص واللون ، ووضع الصورة وتنوعها ، إلخ. تبديل الأشياء وتجد أن معدلات التحويل الخاصة بك يقفز!
هناك مشكلتان مع هذا:
- نادرًا ما تدوم هذه المكاسب - فهي لا تأخذ في الحسبان تقلبًا منتظمًا في كل يوم ، وبمجرد أن يتم التخلص من "الجديدة" ، تظل لديك نفس الصفحة المقصودة القديمة بنفس العرض القديم.
- قد تكون قد اختبرت قبل الأوان ومع حجم عينة صغير جدًا. يمكن أن تبدو التحويلات الإضافية الخمسة كقفزة كبيرة إذا كنت تقيس المجموع 100-200 فقط.
تكتيكات أعلاه هي في الواقع فقط أفضل الممارسات الأساسية للاختبار التي يجب أن تستخدمها على أي حال. لن تحدث فرقا كبيرا ، وبالتأكيد لن تحصل على 3 - 5 مرات فوق متوسط النتائج.
2. انهم تبادل لاطلاق النار من أجل أفضل من المتوسط
ما هو معدل التحويل الجيد؟ تقليديا ، لقد اعتبرنا 2 ٪ إلى 5 ٪ لائقة جدا.
في تحليل البيانات لدينا ، قمنا بتتبع تحويلات الآلاف من الحسابات. ليست صفحات مقصودة فردية ، ولكن الأداء عبر الحسابات بالكامل. أزلنا حسابات ذات حجم منخفض وتلك التي لم تقم بإعداد تتبع التحويل بشكل صحيح. ما وجدناه هو أن ¼ حسابات AdWords تحتوي على معدلات تحويل أقل من 1٪. فظيع جدا ، أليس كذلك؟
يبلغ متوسط معدل التحويل 2.35٪ ، لذلك إذا كنت تحقق ذلك ، فأنت في وسط الحزمة. ومع ذلك ، فإن أفضل 25٪ من حساب AdWords يحتوي على معدلات تحويل عبر حسابه بنسبة 5.31٪ أو أكبر.
انظر الشريط الأحمر الماضي ، أدناه؟ هؤلاء هم أهم 10٪ من المعلنين ومعدلات التحويل لديهم هي 11.45٪ أو أعلى.
بالطبع ، يختلف متوسط معدلات التحويل عبر الصناعات. على سبيل المثال ، وجدنا أن متوسط التجارة الإلكترونية هو 1.84٪ فقط ، بينما في المالية ، فإنه 5.01٪. ومع ذلك ، فإن أعلى 10 ٪ المقابلة هي 3-5 مرات أعلى ، بغض النظر عن هذه الصناعة ، لذلك في 10 ٪ أعلى عتبة 10 ٪ في التجارة الإلكترونية وفي التمويل هو 24.48 ٪. إذا كنت راضيًا عن معدلات تحويل من 2 إلى 5٪ ، فأنت لا تقترب من الوصول إلى إمكاناتك ، حتى في الصناعات الأقل تحويلاً.
3. لديهم عروض مذهلة ومبتكرة
وإليك الطريقة الرئيسية التي يتفوق بها أفضل المعلنين المحولين عن حزمة: عروضهم لا تصدق.
يميل المسوقون إلى ما هو مؤكد وآمن. إنها الطريقة التي نبرر بها إنفاقنا على العملاء وأصحاب العمل. ومع ذلك ، غالبًا ما يعني الأمان أنك تفعل الشيء نفسه تمامًا مثل أي شخص آخر. إذا كنت مستشارًا ماليًا ، فربما تقدم استشارة لمدة ساعة مجانًا. إذا كنت تبيع برامج ، فمن المحتمل أنك تمنح الأشخاص نسخة تجريبية مجانية. ملل.
وضع كبار المعلنين العمل الفني في اختبار عروض جديدة ومختلفة تمامًا وخلاقة للغاية. اسأل العملاء المحتملين عما يريدونه منك حقًا قبل الالتزام بمنتجك أو خدمتك - قد تفاجئك إجاباتك.
يجب أن يخدم عرضك غرضين: تحفيز الزائرين على التحويل ، ومساعدتك في تأهيل العملاء المحتملين. احصل على العصف الذهني واختبر بعض العروض الجديدة.
4. لديهم فهم عميق لمسار التحويل
قد تقتل التحويلات دون أن تدرك ذلك.
اطلب من مجموعة اختبار من الأشخاص الذين لا يعرفون شيئًا عن منتجك أو خدمتك محاولة الحصول على عرضك. أين يصبحون غير مهتمين؟ في أي مرحلة يشعرون أن ما تطلب منهم فعله هو ألا تستحق ما تقدمه؟ هذه مشكلة شائعة في نماذج الاشتراك ومشتريات التجارة الإلكترونية على حدٍ سواء.
يجب أن تتواجد أمام أية حواجز أو اعتراضات محتملة وتغيير طريقة تدفق عرضك للتخلص منها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى جمع المعلومات اللازمة لفهم كيفية تحويل العميل المثالي الخاص بك وكيف يمكنك أن تجعل من السهل عليهم القيام بذلك.
5. هم يختبرون طريق أكثر (& هم يختبرون أكثر ذكاء) من أنت
منطقيًا ، إذا كنت ترغب في اقتحام أفضل 10٪ - أي دائرة واحدة من أفضل 10 محاولات - يجب اختبار ما لا يقل عن 10 صفحات مقصودة للعثور على الفائز. إن هؤلاء المعلنين الذين يحققون أفضل 10٪ من النتائج عبر حسابهم لا يفعلون ذلك مع صفحة مقصودة واحدة فائزة ، على الرغم من ذلك. فهم يجدون واحدة ، ثم يبدأون من جديد في تكرار العملية للعثور على أخرى ، إلى أن يصبح كل شيء يتم تشغيله في أفضل شكل.
في الواقع ، هناك شيء آخر مثير للاهتمام اكتشفناه هو أن ما يقرب من 85٪ من زيارات الويب في المتوسط تذهب إلى أعلى 20٪ من صفحاتك المقصودة (انظر الرسم البياني أعلاه). فكر في ذلك: هل تستحق الصفحات المقصودة التي تنتج ما تبقى من 15٪ من حركة المرور المدمجة قدرًا متساوًا من الوقت والجهد؟
قم بقص الدهون ، وقم بإسقاط ألوان الأزرار الزمنية المتغيرة وتحريك النص حول المؤدين ذوي الأداء المنخفض ، والتركيز على تكرار تلك الصفحة المقصودة الرائعة حقًا.
الوقت لترك كونه صفحة مابعد الهبوط
أخبرك أنه لا يوجد سبب لعدم كسر أفضل 10٪ في مجال عملك على AdWords. شريط منخفضة للغاية عندما تفكر في عدد من منافسيك بالكاد الأمثل على الإطلاق.
صورة الكمبيوتر عبر Shutterstock
7 تعليقات ▼
