مرحبًا بكم في آخر في سلسلة محادثات One on One مع بعض رواد الأعمال والمؤلفين والخبراء في مجال الأعمال اليوم. تحدث دان سيركر ، الرئيس التنفيذي والمؤسس الشريك لشركة Optimizely و مدير التحليلات السابق لحملة أوباما الرئاسية ، مع برينت ليري في هذه المقابلة ، التي تم تحريرها للنشر. لسماع صوت المقابلة الكاملة ، انتقل لأسفل إلى رمز مكبر الصوت في نهاية المشاركة.
$config[code] not found* * * * *
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل يمكنك إخبارنا قليلاً عن خلفيتك؟
دان سيركر: اعتدت العمل كمدير منتج في Google ، حيث عملت على Google Chrome. غادرت في عام 2008 للانضمام إلى حملة أوباما كمدير للتحليلات. كانت تلك التجربة هي الشرارة المثلى لشركة Optimizely ، وهو منتج يقوم بإجراء اختبارات A / B وتحسين مواقع الويب بسهولة.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: ما هي بعض الأشياء التي تعلمتها خلال الحملة التي ساعدت في تأسيسها على نحو فعال؟
دان سيركر: علمنا أن أكبر فرصة للتحسين - سواء في تحسين موقع الويب أو برنامج جديد مقنع - هو التشكيك في الافتراضات الأساسية. ليقول، "ربما لا نعرف ما هي صفحة البداية الأكثر فعالية لـ BarackObama.com. دعونا نجري تجربة لاكتشافها. " هذا الدرس الأساسي هو ما أخذناه إلى Optimizely ، مما مكن الناس من تشغيل هذه التجارب والإجابة على تلك الأسئلة بأنفسهم.
اتجاهات الأنشطة التجارية الصغيرة: لقد شاركت مع Optimizely مع أحد موظفي Google السابقين ، Pete Koomen. لماذا بدأت Optimizely عندما فعلت؟
دان سيركر: بدأنا Optimizely بسبب الألم الذي شعرنا به خلال الحملة. كان هدفنا هو تسهيل إجراء تجربة ، ولكن أيضًا الحصول على نتائج في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات سريعة. هدفنا هو تسهيل تحسين موقعك على الويب بشكل كبير من خلال اختبار A / B. إنها خدمة ذاتية يمكن لأي شخص أن يأتي إلى موقعنا على www.Optimizely.com وتبدأ. حتى إذا لم تكن تقنية ، يمكنهم إنشاء شكل مختلف لموقعهم على الويب ومعرفة تأثير تلك التغييرات على التفاعل والاشتراك والمبيعات.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل يمكن أن تشرح ما هو اختبار A / B ، وكيف تجعل خدمة مثل عملك أسهل؟
دان سيركر: اختبار A / B هو أسلوب يستخدمه المسوقون لاختبار مدى فعالية المحتوى المختلف. كانت هذه التقنية رائدة في البداية من خلال البريد المباشر. ستقوم الشركات بإرسال محتوى بريد مختلف إلى عناوين مختلفة ثم قياس المحتوى الذي يحتوي على أعلى معدل استجابة. اختبار A / B عبر الإنترنت هو نفس الفكرة. يُمكّنك Optimizely من إنشاء صيغ لموقعك الإلكتروني بسهولة وتشغيل اختبار A / B. على نحو فعال يدير الإحصائيات ويخبرك بأي شكل يفوز.
اتجاهات الأنشطة التجارية الصغيرة: ما الأشياء التي أخذتها من دورك كمدير Analytics التي يمكن تطبيقها على شركة صغيرة أو متوسطة الحجم بدأت للتو في تحليل مدى تأثير موقعها على الويب؟
دان سيركر: أولا ، تحديد مقاييس النجاح القابلة للقياس الكمي. في وقت مبكر جدًا من حملة أوباما ، حددنا ما كنا نحاول تحسينه. نظرنا إلى أشياء مثل عرض متوسط للصفحة بالدولار الواحد على مواقع تبرعاتنا ، أو دولارات لكل مستلم من رسائل البريد الإلكتروني الصادرة. مكننا التحديد والقياس من معرفة ما إذا كنا نسير في الاتجاه الصحيح عندما أجرينا تغييرات. بدون إحساس قابل للقياس لما هي أهدافك ، من السهل جدًا تحسين الشيء الخطأ.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل يتكامل Optimizely مع Google Analytics؟
دان سيركر: يتم دمج Optimizely بشكل مباشر مع Google Analytics بنقرة واحدة فقط. يمكنك الحصول على جميع بياناتك في Optimizely لتظهر في Google Analytics ، شريحة وزهر النُسق التي تنشئها بشكل أفضل ، وشاهد تأثيرها على الأشياء التي تقيسها باستخدام Google Analytics.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: تعمل بشكل أفضل على صفحات الويب التقليدية ، ولكن هل يمكنك استخدامها أيضًا على الصفحات التي تعمل ضمن Facebook؟
دان سيركر: نعم فعلا. في الآونة الأخيرة ، أنشأت اللجنة الوطنية الديمقراطية تطبيقًا يسمى تطبيق Commit to Vote Facebook. استخدم Optimizely لتحسين فاحشة التطبيق بشكل كبير بحيث يشاركه المزيد من الأشخاص. يعمل على نحو أفضل على أي موقع ويب يمكنك فيه إضافة مقتطف جافا سكريبت من سطر واحد.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: لقد كنت تعمل على Optimizely لمدة عام تقريبًا ، وقد أعلنت للتو الحصول على تمويل. هل كانت تلك عملية صعبة؟
دان سيركر: لقد خضنا هذه العملية على أمل العثور على أشخاص يمكن أن يضيفوا قيمة للشركة تتجاوز مجرد دولار. يشمل مستثمرونا الملاك رون كونواي ، وهو مستثمر مبكر في Google و Facebook و Twitter ، وبول بوتشيت ، الذي أنشأ Gmail وكان الشخص الذي يقف وراء AdSense. لقد بحثنا عن أشخاص كانوا رواد أعمال سابقين ، ولكنهم فهموا أيضًا المساحة ويمكنهم تقدير ما كنا نحاول فعله. تتمثل رؤيتنا في تمكين الأنشطة التجارية من اتخاذ قرارات أفضل تعتمد على البيانات. نحن نرى اختبار A / B كأول العديد من المنتجات التي يمكن أن تساعد في القيام بذلك.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: أي نصيحة للناس الذين يبدؤون فقط في تأسيس شركة جديدة؟
دان سيركر: خدش حكة الخاصة بك. قم ببناء منتج ترغب في الحصول عليه. نحن نبني المنتج الذي أتمناه خلال الحملة.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: أين يمكن لألفراد معرفة المزيد عنك وعن الشركة؟
دان سيركر: اذهب إلى www.Optimizely.com وابدأ اليوم. ليس عليك إنشاء حساب ؛ يمكنك فقط إدخال عنوان URL لموقعك على صفحتنا الرئيسية والبدء في اختبار A / B.
هذا جزء من سلسلة مقابلة فردية مع قادة الفكر. النسخة تم تحريرها للنشر. إذا كانت المقابلة صوتية أو فيديو ، فانقر فوق المشغل المضمن أعلاه ، أو اشترك عبر iTunes أو عبر Stitcher.
4 تعليقات ▼
