استطلاع رأي الشركات الصغيرة في سوق الأعمال يظهر أن الشركات الصغيرة لا تستفيد من التجارة الإلكترونية

Anonim

نيويورك (بيان صحفي - 1 مايو ، 2011) - أعلنت Newtek Business Services (NASDAQ: NEWT) ، وهي هيئة الأعمال التجارية الصغيرة التي تضم أكثر من 100.000 حساب تجاري ، مؤخرًا النتائج التي توصل إليها استطلاع SBI Market Ambiment Survey ، وهو نافذة شهرية على اهتمامات أصحاب الأعمال المستقلين. واستناداً إلى استطلاع للرأي شارك فيه ما يقرب من 1200 شخص ، كان أحد الاستنتاجات الرئيسية التي خلص إليها استطلاع أبريل هو الافتقار الواضح لمالكي الشركات الصغيرة إلى مبادرات التجارة الإلكترونية.

$config[code] not found

أظهرت النتائج الكاملة لشهر أبريل 2011 ما يلي:

سؤال التصويت إجابة التصويت النسبة المئوية

هل أنت راضٍ عن موقعك الحالي أو وجودك على الويب؟

نعم فعلا

لا

ليس لدي موقع على شبكة الانترنت

54%

31%

15%

هل لا تزال تعمل حاليًا مع المصمم الأصلي لموقعك؟

نعم فعلا

لا

ليس لدي موقع على شبكة الانترنت

33%

55%

12%

هل تأخذ المدفوعات على موقع الويب الخاص بك؟

نعم فعلا

لا

ليس لدي موقع على شبكة الانترنت

24%

65%

11%

هل تستخدم أي أدوات تمنحك أنماط الزيارات على موقعك الإلكتروني؟

نعم فعلا

لا

ليس لدي موقع على شبكة الانترنت

21%

63%

16%

وعلق باري سلون ، الرئيس والمدير التنفيذي لهيئة الأعمال الصغيرة قائلاً: "تعد التجارة الإلكترونية جزءًا كبيرًا من الاقتصاد الأمريكي اليوم". "من المهم أن يستخدم أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم الأدوات المتاحة لهم للتنافس مع الشركات الكبيرة. لقد كان الإنترنت هو المعادل الأكبر في السوق ، حيث تتمتع شركات مثل Google و Facebook ببعض أكبر عمليات التداول في السوق لجميع الشركات الأمريكية اليوم. فهي موجودة بسبب الإنترنت / التجارة الإلكترونية ، وهي شركات منشأة حديثًا ، على عكس جي بي مورغان ، 3M أو جنرال إلكتريك ، التي تطلبت قرونًا للوصول إلى حجمها الحالي. الشركات الصغيرة لديها الفرصة للتنافس اليوم إذا احتضنت التكنولوجيا والإنترنت ".

تعترف هيئة الأعمال الصغيرة بأهمية توفير أحدث الأدوات للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لتمكينها من تنمية مبيعاتها وتقليل تكاليفها وتقليل مخاطرها. تشير النسبة المئوية المنخفضة للعملاء الذين يتلقون الدفعات عبر الإنترنت - 20-25٪ - إلى أن العديد من أصحاب الأعمال لا يعرفون أن الموقع يمكن أن يكون أداة مفيدة لبيع البضائع وكذلك تحصيل المستحقات والمدفوعات مقابل الخدمة. تعتقد هيئة الأعمال الصغيرة أن هذا العدد سيزداد بمرور الوقت حيث تصبح الأعمال التجارية أكثر ارتياحًا في أداء معظم مهام أعمالها أو تطبيقاتها عبر الإنترنت.

ما يقرب من 50 في المائة من قاعدة العملاء الذين تم استطلاع آرائهم لم يكن لهم وجود على شبكة الإنترنت أو أشاروا إلى عدم رضاهم عن موقعهم.

تعزو هيئة الأعمال الصغيرة هذا الشكل إلى العوامل التالية:

  • الموقع قديم وقد تم إنشاؤه منذ سنوات
  • لا يعرف العملاء إلى أين يذهبون أو كيفية إجراء تغييرات على موقعهم على الويب
  • لقد تغيرت أعمالهم وأسواقهم ، مما تطلب عملية "تجميل" وتحديث ديناميكي
  • تمت كتابة الموقع بلغة قديمة
  • محرك البحث الأمثل والتسويق محرك البحث لم يكن العلم الحقيقي أو الفن عندما تم إنشاء الموقع

وأضاف سلوان ، "كان السؤال الرئيسي الأخير لدينا ، والذي يعكس استخدام أدوات مراقبة موقع الويب ، مفاجئًا لكن مثيرًا بالنسبة إلينا كشركة. كنا نعتقد أن عددًا قليلاً جدًا من مالكي الأنشطة التجارية يستخدمون موقعهم الإلكتروني في الواقع لرصد أنماط الزيارات ذات الصلة التي تدفع العملاء والمبيعات إلى أعمالهم. ما هي ساعات الذروة في حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني؟ كم من الوقت يبقى الزوار؟ كم عدد الزوار الفريدين؟ لماذا يغادر الزوار الموقع؟ لماذا لا يتم إكمال الدعوة إلى اتخاذ إجراء من الزائرين؟

يحتاج هذا المجال للعمل بشكل أفضل مع عملائنا وعملائنا ، حيث توفر هيئة الأعمال الصغيرة هذه الأدوات مجانًا مع كل خطة استضافة تقريبًا. إذا تم استخدام هذه الأدوات بشكل صحيح ، فسيؤدي ذلك إلى تحسين مبيعات وأداء موقع مالك الشركة على الويب وإنشاء عائد استثمار كبير وتدفقات نقدية لعملائنا ".

حول شركة Newtek لخدمات الأعمال ،

تقدم Newtek Business Services، The Small Business Authority، المنتجات والخدمات التالية:

معالجة الدفع الإلكتروني: التجارة الإلكترونية ، حلول إلكترونية لقبول المدفوعات غير النقدية ، بما في ذلك بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم ، والتحقق من التحويل ، والقبض على الودائع عن بعد ، ومعالجة ACH ، وبرامج بطاقة الهدايا الإلكترونية والولاء.

استضافة المواقع: مضيف ويب كامل الخدمات ، والذي يقدم حلول التجارة الإلكترونية ، واستضافة ويب مخصصة ومخصصة والخدمات ذات الصلة بما في ذلك تسجيل النطاق وأدوات عربة التسوق عبر الإنترنت.

التجارة الإلكترونية: مجموعة من الخدمات التي تمكّن الشركات الصغيرة من العمل على الإنترنت بسرعة وبتكلفة معقولة ، مع تصميم متكامل للويب ، ومعالجة الدفع ، وخدمات سلة التسوق.

الإقراض التجاري: مجموعة واسعة من منتجات الإقراض بما في ذلك SBA 7 (أ) وقروض SBA 504.

ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ: ﺧﻄﻮط اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻓﻮاﺋﺪ اﻟﺼﺤﺔ واﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﺨﻤﺴﻴﻦ ، ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ أآﺜﺮ ﻣﻦ 40 ﺷﺮآﺔ ﺗﺄﻣﻴﻦ.

خدمات الويب: خدمات تصميم وتطوير مواقع مخصصة.

النسخ الاحتياطي للبيانات وتخزينها واسترجاعها: نسخ احتياطي سريع وسريع وخارجي للبيانات وتخزينها واسترجاعها ، وهي مصممة لتلبية الاحتياجات التنظيمية والتوافقية المحددة لأي عمل تجاري.

تمويل الحسابات المستحقة القبض: المشتريات وخدمات التمويل المستحقة.

كشوف المرتبات: إدارة الرواتب كاملة وخدمات المعالجة.

تعتبر Newtek Business Services، Inc، The Small Business Authority، هي الموزع المباشر لمجموعة واسعة من خدمات الأعمال والمنتجات المالية لسوق الأعمال الصغيرة والمتوسطة تحت العلامة التجارية Newtek®. منذ عام 1999 ، ساعدت Newtek أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة على تحقيق إمكاناتهم من خلال تزويدهم بالأدوات الأساسية اللازمة لإدارة وتنمية أعمالهم والتنافس بفعالية في سوق اليوم. تقدم شركة Newtek خدماتها لأكثر من 100000 حساب تجاري ، وقد وضعت العلامة التجارية لـ Newtek® كمزود شامل لخدمات هذه الخدمات التجارية. وفقًا لإدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية ، هناك أكثر من 27.5 مليون مؤسسة صغيرة في الولايات المتحدة ، والتي تمثل في مجموعها 99.7٪ من جميع شركات أصحاب العمل.

أكثر في: نمو الأعمال التجارية الصغيرة 3 تعليقات ▼