تعد خدمة المجتمع وخدمة العملاء جزءًا أساسيًا من الأعمال ، كبيرها وصغيرها. الشركات التي تنسى هذه الحقيقة تخاطر بعدم وجود أعمال تجارية طويلة. كيف تقدم للمجتمع ولعملائك؟ في ما يلي بعض الأمثلة من الشركات من جميع الأحجام ، وبعض العروض التي يمكنك الاستفادة منها أيضًا. استمتع!
اتجاهات
تستخدم Google أدوات لمساعدة ضحايا تسونامي في اليابان. ينشر محرك البحث أداة البحث عن الأشخاص للمساعدة في تحديد مكان المفقودين في زلزال يوم الجمعة وتسونامي في اليابان. قد لا يكون نشاطك التجاري الصغير قادرًا على القيام بشيء ما على نطاق واسع للمساعدة في مجتمعه ، ولكن انظر حولك وحدد كيف يمكنك المساعدة. مرات لوس انجليس
$config[code] not foundكيفية التأكد من أن خدمة العملاء ليست مصدر إزعاج للعميل. في بعض الأحيان ، قد يكون الخط الفاصل بين البقاء على اتصال مع العملاء أو العملاء الذين لم تروه منذ فترة طويلة أمرًا صعبًا. لا تبقى على اتصال وقد يشعرون بالتقدير. اتصل بهم الآن ويخاطرون بأن يكونوا متطفلين. هل البريد الإلكتروني يعيد تسويق الحل. شاهد لماذا
نصائح
خذ بضع دقائق اربح عميل للحياة. Yep، Michele Welch لا تمزح وتروي لك قصة رجل أعمال زميل ، فازت بمبادرة واحدة ، بواحدة من الأزواج ، ومبشر متحمس لعلامتها التجارية. ترغب في معرفة المزيد حول كيف يمكن لبعض خدمة العملاء البسيطة الفوز على العملاء من أجل الخير وخلق ولاء العملاء لا يصدق. سترغب في قراءة بقية قصة Michele أعلاه. NewBizBlogger
إعطاء لاستعادة عملك على المسار الصحيح. بالنسبة للمدونات التجارية الصغيرة جون جانتش ، ليس هناك سبب أفضل للرد من أن يتجنب ، كما يقول ، "التصرف من الندرة بدلاً من الوفرة". عندما تواجه هذا النوع من اليوم ، جرب قليلاً من العطاء ، بما في ذلك المجتمع أو خدمة العملاء. ستفاجأ بالنتائج. قناة لاصق التسويق
$config[code] not foundعمليات
هل يتمتع شعبك بالحرية؟ الحرية لجعل الأشياء صحيحة وإصلاح الأشياء للعملاء ، وهذا هو. تقدم الكثير من الشركات خدمة شفاه لهذا المفهوم. يصر مستشار الأعمال الصغيرة جايسون كينباوم على أنه إذا كان عملك سينجح في خدمة العملاء ، فمن الأفضل أن يكون ذلك حقيقيًا. قراءة المزيد! العمل التجاري الآن
لماذا يجب أن تأتي قبل الحصول عليها. تشرح سوزان بيتن الأساس لبناء الثقة ، وهو أمر يتجاوز وسائل التواصل الاجتماعي أو المدونات أو النشرات الصحفية أو أي من الأدوات والعلاقات العامة النموذجية. الحقيقة هي أنه ما تفعله بهذه الأدوات وكيف تنخرط في ذلك. نوع من خدمة المجتمع والعملاء ، يجب عليك أن تعطي. هل أنت جاهز؟ اتجاهات الأعمال الصغيرة
الفرص
الحصول على فكرة وسائل الاعلام الاجتماعية الحرة المتطورة وخاصة بالنسبة لعملك. تتمثل إحدى طرق تقديم خدمة عملاء رائعة في إتاحة الفرصة للعملاء والعملاء المحتملين لاختبار منتجك قبل أن يحتاجوا إلى كتابة شيك. هذه هي الفكرة وراء تطور الوسائط الاجتماعية الصيفية. آخر موعد للمشاركة هو يوم الاثنين 14 مارس. Channelship
مشاركة معلوماتك على الشبكات الاجتماعية للحصول على كتاب إلكتروني قادم. قم بمساعدة الشركات الصغيرة في كل مكان مع الحصول على بعض عصير الوصلة والرؤية لخبرتك التسويقية مع هذا المشروع التعهيد الجماعي الذي سيؤدي إلى وجود مورد من المؤكد أن يكون رائجًا في عالم أصبح فيه التسويق عبر الشبكات الاجتماعية أكثر شعبية وقوة يومًا بعد يوم. إنها طريقة رائعة لمشاركتها مع مجتمع الأعمال الصغيرة وتغيير علامتك التجارية الشخصية أيضًا. JeffEsposito.com
خذ استطلاع شراء التكنولوجيا لشركتك الصغيرة. يود منك Ramon Ray أن تستغرق بضع دقائق لإكمال هذا الاستبيان الموجز حول قراراتك في شراء التكنولوجيا لشركتك الصغيرة. وتخيل ماذا! للحصول على وقتك ، ستتلقى "تقرير إحصاءات التكنولوجيا" المجاني لمعرفة المزيد حول استخدام تكنولوجيا الأعمال الصغيرة لتخطيط الأعمال الصغيرة الخاصة بك. إنها فرصة رائعة لمساعدة الشركات الصغيرة في كل مكان على اكتساب المعرفة حول التكنولوجيا التي يمكن أن تحدث ثورة في جهودها اليوم. smallbiztechnology.com
تعلم 101 طرق للعمل مع المساعدة الافتراضية. هذه الدورة الإلكترونية المجانية لمدة 10 أيام هي مثال آخر على مضاعفة خدمة العملاء كعملية وصول إلى العملاء. إنها مجانية وتعزز قائمة بالطرق التي يمكن للمساعدين الافتراضيين من خلالها تحسين إنتاجيتك. كيف تخبر الآخرين عن عملك وما تقدمه لهم في المقابل. تعرف على مزيد من المعلومات عن طريق زيارة الدورة التدريبية المجانية عبر الإنترنت والاشتراك فيها والبدء في التفكير في توفير فرص لعرض العملاء والعملاء المحتملين لعلامتك التجارية أو خدمتك. فريق مزدوج نقرة
