تحسين أفضل للتسويق عبر الإنترنت من خلال Google Analytics: مراجعة كتاب

Anonim

من المثير للاهتمام كيف يصبح المنتج أو الخدمة التي تهيمن على السوق مألوفة تمامًا لعقول المستهلكين أن علامتها التجارية تفقد بعضاً من cachet الذي يحفز الشراء.

غالباً ما نقول "Excel" دون أن نقول "جدول البيانات" ، ناهيك عن "Microsoft". وهل تقول "نسيج" أو "Kleenex" في عنقك من الغابة؟ كلما أصبح الأمر أكثر شيوعًا ، كلما ازدادت احتمالية الحصول عليه.

$config[code] not found

جوجل لديها مثل هذا التحدي. لقد أدت سيطرتها الناجحة على سوق محركات البحث إلى إنشاء توجيهات الشركات للحصول على فرص نمو جديدة وتجنب فقدان ضجة السوق ؛ ثروة نشرت المجلة قصة غلاف حول هذا المخاوف واستراتيجية Google لتوسيع نطاق أعمالها الأساسية. كانت النتيجة النهائية هي العروض الجديدة والخدمات الإضافية مثل Caffeine ، و Chrome ، ونظام تشغيل الهاتف الصغير جدًا المسمى Android.

ومن المثير للاهتمام أن أحد العروض ، Google Analytics ، لديه مشكلات هيمنة مماثلة. وهي في أكثر من 62٪ من مواقع الويب ، ومع ذلك فإن قدرتها على إدارة الحملات التسويقية لأصحاب الأعمال الصغيرة تضيع لأن الكثير من الإهمال يستخدم قدراتها الكاملة.

ادخل جوستين كوتروني ، مدير الاستخبارات الرقمية في Webshare. وهو خبير في مجال الاستشارات التحليلية ، يعمل Cutroni على جوهر التسويق تحليلات كوكل، وهو دليل O’Reilly جديد لمستخدمي تحليلات الويب. تعرفت على جوستين قبل سنوات من خلال تدريب Google Analytics Boot في Epik One ، وهي شركة تحليلات مقرها في فيرمونت. وهو استراتيجي رائع ، يقدم مستوى الخبرة المناسب في هذا الكتاب لأولئك الذين يتطلعون إلى معرفة المزيد من "ما هو معدل الارتداد؟" تجارب ويب أفضل من خلال قياس البيانات

تم تنظيم الكتاب في سياق معلوماتي مماثل لـ Yahoo! تحليلات الويب. عند استبعاد عملية المعالجة الأساسية - توفر Google بالفعل عددًا من مقاطع الفيديو والعروض التقديمية عبر الإنترنت - Cutroni’s تحليلات كوكل يقدم تقنيات وموضوعات للاستخدام المتقدم دون أن يكون نظريًا بشكل مفرط أو يوصي بإجراءات لا يمكن أن تفيد سوى المؤسسة.

يحاول Cutroni تجنب النص المتعثر - وينجح. تحليلات كوكل هو دليل قوي للعاملين الفنيين في مجال الأعمال التجارية الصغيرة الذين يحتاجون إلى تجديد المعلومات حول التقنيات التحليلية ، بالإضافة إلى دليل إرشادي لأصحاب الأنشطة التجارية الذين يحتاجون إلى فهم كيفية عمل GA وكيفية ربط الميزات بنشاطك التجاري. يغطي Cutroni بشكل جيد في بداية الفصل 2:

"يعتبر Google Analytics أداة استخبارات للأعمال ، ولأن كل نشاط تجاري له احتياجات مختلفة للبيانات ، فقد يكون تنفيذك مختلفًا جدًا عن أي شخص آخر. لا نعتقد أنه يمكنك ببساطة صفعة بعض العلامات على الموقع وجمع البيانات الصحيحة. من النادر جدًا أن ينطوي التنفيذ على وضع علامات للصفحة فقط. هناك العديد من خطوات التهيئة المطلوبة لإنشاء بيانات دقيقة وقابلة للتنفيذ. "

من المسلم به أن الفصل الثاني يتميز باختصار شديد ، ولكن الفصول اللاحقة تقدم تطبيقات متميزة لميزات Google Analytics التي ستُنير المستخدمين لفترة طويلة والممارسين الجدد على حد سواء ، مثل مراجعة تطور النص البرمجي للتوسيط وتوفير نظرة عامة على شفرة تتبع الجوال في الفصل 3 يسلط Cutroni الضوء على الاستخدامات المتقنة للميزات ، مثل شرح لوضع العلامات على الحملات التسويقية. هناك أيضًا بعض المناقشات التي لن تجدها على الإنترنت ، مثل دمج Google Analytics في أجهزة CRM وبيان كيفية عمل شفرة التتبع على الخادم في مقابل المتصفح. تتوسع موضوعات مثل شفرة تتبع الجوال على التأثير الوظيفي على الموقع وتعطي إرشادات مفيدة مثل التعليق التالي:

"تجمع شفرة تتبع الجوال البيانات على مستوى الخادم بدلاً من مستوى المتصفح أو الجهاز. نظرًا لأن شفرة تتبع الجوال تجمع البيانات على مستوى الخادم ، فيجب عليك تنفيذه باللغة التي استخدمتها لإنشاء تطبيق الويب الخاص بك. توفر Google أربع مكتبات تتبع للجوّال لتسهيل العملية: PHP و Java و ASP و Perl. "

يجب أن تكون الأجزاء المتعلقة بالتقنيات المتقدمة مفيدة بشكل خاص لشركات التجارة الإلكترونية والشركات ذات المجالات المتعددة. هنا ، يشرح كتروني كيف يجب أن تعمل التحليلات مع الأنظمة الحالية ، وليس فقط أن يكون التأثير الوحيد للقرار:

"يجب ألا تستخدم تتبع التجارة الإلكترونية في Google Analytics بدلاً من حزمة أداة إدارة الحسابات أو الطلبات. في حين أن التتبع دقيق إلى حد ما ، فهناك العديد من القوى الخارجية التي يمكن أن تؤثر على جودة البيانات. من الأفضل تحليل مجموعات أكبر من بيانات التجارة الإلكترونية والبحث عن الاتجاهات التي توفر إحصاءات حول إجراءات العملاء … "

ما سوف لن تحصل عليه من تحليلات كوكل

إذا كان المستخدم يبحث عن معرفة تكاملية أكثر ، فإن الكتاب يقدم عددًا من الاقتراحات الممتازة للمقابس ، مثل أداة تصحيح الأخطاء البرمجية ، والتعبير العادي للتعبير ، ومدقق اتجاه الكلمات الرئيسية. هناك فصل مخصص للتطبيق على مستوى المؤسسة والذي قد لا يلائم معظم احتياجات الأنشطة التجارية الصغيرة ، ولكنه يستحق أن تتحول الصفحة إذا كان نشاطك التجاري ينمو وقياسات أكثر تقدمًا في الأفق.

تأتي تجربة Cutroni ونغمة صادقة في كل منعطف ، بحيث يمكن للقراء أن يطمئنوا بأنهم يتلقون معلومات قابلة للهضم. ملاحظة واحدة: تحليلات كوكل لا يغطي موضوع واجهات برمجة التطبيقات ، لذلك يجب على مطوّري البرامج الذين يبحثون عن معلومات حول التطوير الترميزية الالتزام بموقع Google Code للحصول على إرشادات الاستخدام. هناك أيضا بعض النقاش النصي ، ولكن فقط أكثر قليلا مقارنة ببرنامج تحليلات الويب Avinash Kaushik 2.0.

بصورة شاملة، تحليلات كوكل هو الكتاب المناسب الذي يمكن أن يوجه الشركات التي بدأت في إنشاء مواقع ويب أكثر تفصيلاً أو مواجهة مخاوف تتعلق بقياس التجارة الإلكترونية. الحصول على هذا الكتاب للتغلب على gremlins التحليلية ، وسوف تستفيد عملك بالتأكيد.

يكتب Justin Cutroni مدونة رائعة عن التحليلات تسمى Analytics Talk. يمكنك أيضا متابعته على تويتر.

المزيد في: جوجل 8 تعليقات ▼