في إدارة أي شركة صغيرة ، يجب على صاحب العمل التعامل مع البيروقراطية. قد يكون خاص بك. قد يكون شخص آخر.
لكن يجب أن تتعلم إدارة ذلك الشخص الذي يكون كل حافز له هو المقابل المعاكس لحافزك. مالك Doppelganger لصاحب العمل الصغير هو … الموظف البيروقراطي.
القاعدة رقم واحد: لا تعطي البيروقراطي فرصة لقول لا.
كتب مورتون بلاكويل ، مؤسس معهد القيادة ، قوانين عملية السياسة العامة التي تضم 45 نقطة من هذا القبيل. أنها مفيدة لأي شخص يتعامل مع الخدم طحن السجق من القانون ، والسياسة ، والقاعدة ، و reg. أحتفظ بنسخة مؤطرة بالقرب من مكتبي - حتى عندما كان هذا المكتب جزءًا من مكتب الحاكم. لكن عملك كان Blogger ليس مجرد بيروقراطي. لا siree. كنت معين بيروقراطي. وإليك ما تعلمته: فالحكومات ومعظم المنظمات تمتلك ما قد يطلق عليه عالم السياسة المفضل "نقاط متعددة للمساءلة". هذا هو المكان الذي يمكن فيه لأصحاب المصلحة أو المؤثرين الرئيسيين أو كاميرا التلفزيون الاعتراض على أي إجراء. يتعلم البيروقراطيون بسرعة أن حق النقض سيأتي بسرعة ومن جميع الاتجاهات مع تأثير مميت على أي حركة من قبل البيروقراطية المذكورة. لا توجد عقوبة لعدم اتخاذ قرار. إنه أكثر أمانًا من أجل "لا" الوقائي البسيط تذكر أن لدينا بيروقراطي في مصفوفة (هيكل تنظيمي ، وليس الفيلم - على الرغم من أنه قد يبدو على هذا النحو). يمكن طرده من قبل عدد من الرؤساء. أو أسوأ من ذلك: العمل في الساعة 5 مساء أو يوم السبت. قدر أسوأ من الموت. على سبيل المثال ، رأينا العمل الداخلي للبيروقراطي في موطنه الطبيعي: إعصار كاترينا. لقد وجدت طريقة واحدة لمواجهة هذا الصنف في القطاع العام أو الخاص: لا. وبدلاً من ذلك ، جرّب هذه الخيارات ، ثلاثة حلول بيروقراطية: 1) استخدام طرف ثالث. شاهد كيف يفعل الكونجرس ذلك: إغلاق القواعد العسكرية بطاطا ساخنة (هـ)؟ تشكيل لجنة. خائف من القضايا الاجتماعية المثيرة للجدل؟ دع السوبريم يقرر. يجد المدير الجيد هذا الطرف الثالث. يجد هذا الصديق. هناك دائما شخص ما ، في مكان ما الذي سيوقع أو يرفع مشروعك - مقابل ثمن. (اتصل بي لمعرفة الأسعار.) 2) هناك بعض البيروقراطيين الذين يمكن أن يكونوا داخل الأبطال لمشروعك. في ما يلي كيفية تحديد هذه المجموعة الفرعية النادرة: اسألهم عما إذا كانوا يحبون لعبة الطفل "Whack-a-Mole". إذا كان البيروقراطي يضيء ، يميل للأمام ويبتسم ، ابدأ في التجنيد. إذا تحول الطقس إلى غائم ، فابتعد. العثور على هذا بيروقراط معين هو صعب. أعتقد أن وكالة المخابرات المركزية والتجسس تجنيد. 3) أو المفضلة - ببساطة المضي قدما في مبادرتكم ، ومعالجة الأوراق بعد حقيقة وطلب الصفح. الساعة 4:55 مساء. الجمعة هي الأفضل. هو مالك الأعمال الصغيرة الذكية الذي يستخدم قاعدة واحدة ، مصفوفة الخيارات الثلاثة لإدارة البيروقراطيين.
