(نشرة صحفية - 13 سبتمبر / أيلول 2011) - من المقرر أن تفوز الشركات الصغيرة والمتوسطة بالحرب ضد خسارة المبيعات الضخمة من خلال إدارة علاقات العملاء غير المعقدة مع إطلاق نسخة مجانية من برنامج CRM لإدارة علاقات العملاء المستند إلى الويب والموجه إلى هذا القطاع.
تكافح العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة للعثور على حل ميسور لتسجيل وتحليل تفاعل العملاء ، وغالبًا ما تفقد المعلومات الهامة قبل أن يتم التقاطها والتصرف عليها. يوفر برنامج CRM القائم على الويب الخاص بالدفاتر للأعمال التجارية رؤية واضحة لتفاعل العميل عبر جميع الوظائف الرئيسية ، على منصة واحدة.
$config[code] not foundتوضح ديبي ساير ، مديرة علاقات العملاء في تحدي الصين وعميل Workbooks.com: "مع زيادة الأعمال ، أدركت الحاجة إلى إعداد عمليات فئة المؤسسات لإدارة النمو ، ولكن برامج إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسات كانت خارج نطاق سعري. لا يمكنني أن أستثمر في الوظائف التي لا تنطبق علي كمؤسسات صغيرة ومتوسطة ، ولكنني لا أميل إلى التنازل عن جودة حل CRM. لم تؤد المصنفات فقط إلى التأثير بشكل كبير على عملي من خلال السماح لي بتتبع العملاء المحتملين من البداية إلى النهاية ، ولكن الوصول المجاني لمستخدمين اثنين ساعد على إحداث تأثير على نتيجي الأساسي. "
يعلق جون تشيني ، الرئيس التنفيذي لكتب العمل ، قائلاً: "تستخدم أغلبية كبيرة من الشركات الصغيرة والمتوسطة حزم برامج منفصلة للمجالات الفردية في أعمالها - المبيعات ، إنجاز الطلبات ، دعم العملاء والمحاسبة على سبيل المثال. إن محاولة عرض صورة واضحة لكيفية أداء نشاطك التجاري أمر غير ممكن في هذا الإعداد. لقد صادفنا الكثير من مالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يريدون فقط معرفة كيفية أداء الأعمال عبر كل قسم ، على منصة واحدة. من خلال إطلاق الإصدار المجاني ، نأمل أن نظهر التأثير الذي يمكن أن يحققه CRM على الويب بشكل فعال وكامل على أعمال صغيرة أو متوسطة الحجم ".
متوفر الآن ، يوفر الإصدار Workbooks Free Edition لمستخدمين إمكانية الوصول إلى حزمة برامج CRM الكاملة المستندة إلى الويب ، والتي يسهل إعدادها مع خدمات التدريب والتنفيذ لبدء المستخدمين. يتضمن الإصدار المجاني أيضًا مساعدة ومشورة فريق الدعم عبر الإنترنت الخاص بجهات العمل الماهرين للمساعدة في الإجابة على أي استفسارات ولمساعدتك في الحصول على أفضل النتائج من النظام.
يستفد؟ يرجى زيارة www.workbooks.com وإكمال نموذج بسيط للاشتراك.
تعليق ▼
