سان فرانسيسكو (بيان صحفي - 22 مارس 2010) - أعلن مقدم خدمة المجتمع المحلي رضا اليوم عن إطلاق أربع مجموعات جديدة من أدوات بناء المجتمع المتطورة منخفضة التكلفة. يُعد هذا الإصدار تحديثًا مهمًا للخطط والتسعير المُطوَّر سابقًا للعروض والأسعار ، كما يوفر بعض الميزات الأكثر شيوعًا في النظام الأساسي لجزء من التكلفة السابقة.
$config[code] not foundوقال ويندي ليا ، الرئيس التنفيذي لشركة Get Satisfaction: "يركز هذا الإصدار على جعل أدوات بناء المجتمع المحلي" الحصول على الرضا "أكثر سهولة للوصول إلى الشركات من جميع الأحجام. "نحن لا نمنح المزيد من الشركات المزيد من الوصول إلى المزيد من الميزات فحسب ، بل نقدم المزيد من الخيارات للخدمة الذاتية حتى تتمكن الشركات من جميع الأحجام من إطلاق المجتمعات والبدء في تحقيق نتائج قابلة للقياس على الفور".
ويساعد هذا الإصدار الجديد على تبسيط عملية المؤسسات والمؤسسات لإعداد مجتمع بسرعة ، واختيار أدوات متميزة ، وتضمين المجتمع في مواقع الويب الخاصة بهم - حتى دمج المجتمع مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الخلفية. "توفر الحزم الجديدة للعملاء سهولة الوصول ليس فقط إلى منصة الحصول على الرضى ، بل إلى التكامل مع بعض تطبيقات الويب الأكثر شعبية للأعمال التجارية اليوم" ، قال ثور مولر ، المؤسس المشارك و CTO.
ضمن الإصدار الجديد ، يمكن للعملاء دمج مجتمعهم بسهولة مع تطبيقات الأعمال الأخرى مثل Zendesk و Salesforce و Parature و Pivotal Tracker بالإضافة إلى الشبكات الاجتماعية Twitter و Facebook. وقال السيد مولر: "هذه التكاملات مع أدوات الأعمال الأخرى تعني أن ردود فعل المجتمع يمكن تقديمها بسلاسة في جميع مجالات المنظمة بما في ذلك الدعم وتطوير المنتجات والتسويق".
مصحوبة بالإصدار هي دراسات حالة جديدة ومحتوى مساعدة وأحداث تعليمية تهدف إلى مساعدة المزيد من الشركات على ممارسة "الأعمال الاجتماعية" - دعوة التفاعلات الاجتماعية المفتوحة حول العلامات التجارية والمنتجات ، والتقاط بيانات المحادثة واستخدامها بطرق مفيدة.
حول الحصول على الارتياح
يوفر الحصول على رضا استضافة مجتمعات مفتوحة لممارسة الأعمال الاجتماعية - دعوة المجتمع المفتوح والشفاف لإدخال علاقات أفضل ، وخفض تكاليف الدعم وتسريع الابتكار. احصل على مستويات الرضاء في المجتمعات التي تتسم بالمرونة والتوسع بسهولة ويمكن دمجها مع الويب الاجتماعي ومعظم حلول إدارة علاقات العملاء. متوفرة عند الطلب ويتم تنفيذها مع عمليات دمج بسيطة تعتمد على عنصر واجهة المستخدم أو كتجربة دعم مخصصة تمامًا للعلامة التجارية ، يمكن الحصول على مجتمعات رضا العملاء على getatisfaction.com.
