الوصف الوظيفي لأخصائي عملية الشبكة

تعمل مراكز عمليات الشبكة (NOC) كنوع من التحكم في المهام لشبكة الكمبيوتر الخاصة بالمنظمة والأنظمة ذات الصلة. يعمل لدى شركات النفط الوطنية أخصائيون في عمليات الشبكات ، يُعرفون أيضًا باسم فنيي عمليات الشبكات ، الذين يراقبون جميع الخوادم ومحطات العمل والطابعات ومعدات الشبكة ذات الصلة.يعد العمل كأخصائي في عمليات الشبكة طريقة ممتازة لتوسيع مهاراتك في استخدام الكمبيوتر بالإضافة إلى طريقة لتعلم العمل داخل فريق أكبر.

$config[code] not found

المسؤوليات الأساسية

تتمثل المسؤولية الرئيسية لأخصائي عمليات الشبكة في الحفاظ على أجهزة الكمبيوتر والبرامج والأنظمة ذات الصلة ، مثل المحولات والجسور وأجهزة التوجيه. في سياق الحفاظ على هذه الأنظمة ، من المتوقع أن يقوم فنيو الشبكات بأداء مهام مثل ترقيات نظام التشغيل ، وتطبيق التصحيح ، وترقيات البرامج الثابتة ، وترقيات الأجهزة والمهام الأخرى. مع نمو خدمات الهاتف مثل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) ، فإن العديد من الفنيين في عمليات الشبكة مسؤولون أيضًا عن صيانة أنظمة الهاتف. وتشمل الواجبات الأساسية الأخرى التي قد يكون فني الشبكة مسؤولاً عن تقديم الدعم والتدريب وأفضل الممارسات للمستخدمين النهائيين وكذلك البحث عن معدات جديدة والحصول عليها.

مهام ثانوية

تتنوع المهام الثانوية التي يمكن أن يشارك فيها أخصائي العمليات من منظمة إلى أخرى ، وتعتمد أيضًا على حجم مركز عمليات الشبكة وعدد العملاء الذين تخدمهم. قد يتم تكليف بعض الاختصاصيين ، على سبيل المثال ، بواجبات البرمجة الخفيفة ، مثل إنشاء البرامج النصية للدفعات والصيانة ليتم تشغيلها بلغة برمجة مثل Perl أو Javascript أو php أو في UNIX shell script. في بعض الأحيان ، يساعد اختصاصيو العمليات على القيام بواجبات مركز العمليات الأخرى ، مثل كابل الوتر ، وإعادة تشكيل البلاط الأرضي حسب الحاجة لأجهزة إضافية ، واختبار معدات استعادة الكوارث ، مثل المولدات.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

مجموعة المهارات

يجب أن يكون لدى المرشحين الذين يرغبون في العمل كأخصائي في عمليات الشبكة معرفة عميقة بقدرات أنظمة التشغيل الرئيسية ، مثل MacOS و Windows و Unix / Linux. بالإضافة إلى أنه ينبغي أن يكون على دراية جيدة في ممارسة عمليات الشبكة والنظرية. يجب أن يكون أخصائيو العمليات لديهم معرفة في استكشاف الأعطال وتشخيص مشكلات أجهزة وبرامج الكمبيوتر ومعدات الشبكات ومعدات VoIP ، إذا لزم الأمر. قد تتطلب بعض مراكز العمليات من المتخصصين الحصول على شهادات معينة ، مثل فني معتمد من Microsoft أو شهادة Cisco للشبكات. عادة ما يعمل أخصائيو الشبكات في نوبات مع أعضاء الفريق الآخرين ، لذا فإن القدرة على التعاون مع زملاء العمل للمساعدة في تحديد المشكلات وحلها أمر حيوي. مهارات حفظ السجلات ضرورية للحفاظ على قوائم الأصول كما هو مطلوب ، وشبكات قطع الأشجار وقضايا الصيانة وتوريد المعدات والمشتريات.

بيانات الخلفية

الحد الأدنى من المتطلبات التعليمية لمعظم الوظائف المتخصصة في عمليات الشبكة هو شهادة الثانوية العامة أو GED. أبعد من ذلك ، قد يكون لدى بعض المنظمات متطلبات أخرى ، مثل درجة مهنية ، وعدد من الساعات المكتملة أو درجة الزمالة في مجال ذي صلة ، مثل أجهزة الكمبيوتر. قد تتطلب مراكز عمليات الشبكات ذات المستوى الأعلى درجة البكالوريوس في مجال مثل علوم الكمبيوتر أو الهندسة الكهربائية. يقضي العديد من المتخصصين في الشبكة أولًا عددًا من السنوات في تنفيذ الدعم الفني للمستخدم النهائي أو إصلاح الكمبيوتر وتقديم الخدمات قبل الانتقال إلى موقع متخصص في العمليات.