كيفية قياس أداء الموظفين الذين يعملون من المنزل

يتيح توفير خيارات العمل المرنة للموظفين مثل العمل عن بعد فوائد لكل من أصحاب العمل والموظفين. غالباً ما يكون الموظفون العاملون في المنزل أكثر تركيزاً وإنتاجية ، والسماح لموظف بالعمل خارج الموقع يوفر على صاحب العمل نفقات عامة تتعلق بنفقات المكتب. لكي تكون فعالة ، يجب أن يتضمن خيار العمل في المنزل متطلبات وأهداف وعمليات قياس محددة.

وضع معايير العمل

قبل أن يبدأ الموظف العمل في المنزل ، سواء كان ذلك على أساس مؤقت أو دائم ، يجب أن تكون التوقعات مكتوبة. الخطوط العريضة لخرج منتج العمل المحدد المتوقع من الموظف الذي يعمل عن بعد وقياس الأداء باستخدام هذه الإرشادات على أساس منتظم. على سبيل المثال ، إذا قام عامل بإجراء مكالمات خدمة العملاء من المنزل ، فعليك طلب سجل يوضح عدد المكالمات التي تم إجراؤها في فترة زمنية معينة. إذا قام موظف الاتصال عن بعد بنقل المستندات الطبية ، حدد عددًا مقبولًا من النقرات لكل يوم أو أسبوع ، واطلب تقارير الحالة لضمان تحقيق تقدم.

$config[code] not found

مراقبة تقدم العمل

يحتاج بعض أصحاب العمل إلى موظفين يعملون في المنزل لتقديم تحديثات يومية عما يقومون بإنجازه. يمكنك أن تطلب أن يتم تسليم منتج العمل على أساس يومي أو كل أسبوعين لضمان الإنتاجية على الطريق الصحيح.يمكنك أيضًا اختيار إنشاء عبارة تمنحك الحق في إجراء زيارات منزلية لتقييم إعداد العمل وعملياته أو لمراقبة الوقت المستغرق على جهاز الكمبيوتر.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

التواصل بانتظام

اطلب من الموظفين الذين يعملون عن بعد تسجيل الوصول معك بشكل منتظم. قد يعني ذلك إجراء مكالمة جماعية أسبوعية أو دردشة يومية عبر Skype أو تقرير مرحلي كل شهرين. يتيح لك هذا الأسلوب البقاء على اتصال مع الموظفين ، وتحرّي المشكلات أو المشكلات وإصلاحها عند ظهورها وتحديد مشكلات الإنتاجية المحتملة قبل أن تخرج عن نطاق السيطرة. كما أنه يجعل الموظف مسؤولاً عن منتجه العملي بطريقة ملموسة.

إجراء تقييمات الأداء

قم بإجراء مراجعات منتظمة للموظفين مع موظفيك العاملين عن بعد تمامًا كما تفعل مع موظفيك داخل الشركة. وضع الأهداف والقياسات وتقييم الإنتاجية لتحديد ما إذا كانت الأهداف مستوفاة أم لا. ضع علامة على المواعيد النهائية الفائتة أو قصور الأداء أو الأهداف غير الملباة ووضع خطط لتغيير السلوكيات في المستقبل. يجب أن يتضمن عقد عملك في المنزل بندًا ينص على كيفية معالجة الأداء الضعيف ، مثل إنهاء خيار العمل المرن.