الوقوع في الحب مع الامتثال GDPR والوقوف على المنحنى مع التسويق عبر الإنترنت

جدول المحتويات:

Anonim

أن عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني وصفحات البداية التي ظهرت في الشهر الماضي ، يحاولون على عجل توضيح سياسات الخصوصية ، وتعطيك خيارات لم تكن تعرفها ، ويقدمون لك ملفات تعريف الارتباط مثل رجل فان زاحف ، لا يمكن إلا أن تعني شيئًا واحدًا: الناتج المحلي الإجمالي هو صنع الأمواج.

بالنسبة لأولئك اللامطلعين أو النائمين ، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات هي جزء جديد من تشريع الاتحاد الأوروبي يجبر الشركات على إعادة هيكلة سياسات الخصوصية وممارسات استخدام البيانات تحت التهديد بغرامات باهظة. في حين أن العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة قد تجاهلت اللوائح الجديدة ، فعليًا أي عمل تجاري يجمع البيانات يحتاج إلى الحصول على متن الطائرة ، أو أنها ستخاطر بغرامات باهظة. على الرغم من أن الحماية وضعت لحماية مواطني الاتحاد الأوروبي ، إلا أن الشركات الأمريكية يجب أن تمتثل كذلك.

$config[code] not found

ولكن بينما كان التشريع شغوفًا بمالكي الشركات ، إلا أن الأمر ليس سيئًا. وبالنظر إلى طريقة أخرى ، فإن الناتج المحلي الإجمالي يمكِّن المستهلكين من اتخاذ خيارات واضحة حول كيفية التعامل مع بياناتهم ومستوى الخصوصية الذي يحتاجون إليه.

كيف تختار أن تنظر إلى الناتج المحلي الإجمالي ستحدد مستقبل شركتك. أولئك الذين ينظرون إليه على أنه لعنة ، كانوا يتدافعون للحصول على حلول. وفي نهاية المطاف ، منعت كل من لوس أنجلوس تايمز وشيكاغو تريبيون ، على الرغم من امتلاكهما عامين للتحضير للامتثال ، كل حركة المرور الأوروبية. ووجد استطلاع أجرته شركة Ensighten أن 45٪ من المسوقين في المملكة المتحدة يخصصون المال فقط للغرامات ، والتي قد تصل إلى 20 مليون يورو أو 4٪ من العائدات السنوية.

لكن هناك من يرون اللوائح الجديدة كفرصة. تقدمت شركة Digital Trends ، وهي شركة إعلامية رقمية تستقطب 30 مليون زائر شهريًا فريدًا ، اللعبة ورحبت بالناتج المحلي الإجمالي ، قائلة إنها منحتهم فرصًا متعددة للنمو ، ويمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تحذو حذوها.

يقول أندرو بيهلر ، مدير أول في إدارة البرامج والإنتاج في شركة Digital Trends: "يواجه عالم الإعلام تحديات كبيرة في توقعات المستهلكين". "إن التوفيق بين المقاربة المرتكزة على العميل هو أقوى طريقة للمضي قدمًا مع العملاء والمعلنين على حد سواء."

الناتج المحلي الإجمالي للشركات الصغيرة

في ما يلي كيفية الاستفادة من التفكير المتقدم واستخدام القواعد الجديدة لصالحك.

خذ موقف العميل المركزي

تغيرت بداية جمع بيانات المستهلك من الطريقة التي اقتربنا بها من التسويق. ولكن في أعقاب تزايد المخاوف العامة بسبب الانتهاكات الكبيرة مثل فضيحة "كامبريدج أناليتيكا" على موقع Facebook ، من المحتمل أن القوى العالمية خارج الاتحاد الأوروبي ستتبع ذلك بقواعد بيانات أشد صرامة على غرار الناتج المحلي الإجمالي. في الواقع ، أصدرت كاليفورنيا بالفعل قانون خصوصية البيانات ، مما يمهد الطريق لاتباع الدول الأخرى. مقاومة الشفافية باستخدام البيانات غير مجدية. إن عرض عملائك الذين تهتم بشأنهم وخصوصيتهم واحترام بياناتهم ، من ناحية أخرى ، سيفوز بك احترامهم.

"يجب أن يفيد استخدام البيانات العميل ، وليس استغلالها. عندما يكون العملاء مرتاحين لكيفية استخدامك لبياناتهم ، فسوف يختارون "، كما يقول Beehler. "وعلى الجانب التسويقي ، فإن البيانات المتوافقة مع الناتج المحلي الإجمالي هي أكثر قيمة من أي شيء يتم إكراهه. هذا يجعله فوزًا مزدوجًا ".

إن وضع العملاء المسئولين عن بياناتهم ، سواءً كان الناتج المحلي الإجمالي يطلب منك أم لا ، يظهر المساءلة ويحدد الثقة. كما أنه يشمل العملاء في المحادثة حول كيفية التقاط البيانات واستخدامها من أجل تحسين تجربتهم.

ادعي طريقتك في التسويق

تسببت الفوضى الأولية في الطلب الإعلاني الأوروبي على الإعلان عن الغوص بنسبة 40٪ خلال ساعات من تفعيل الناتج المحلي الإجمالي ، وبعد مرور شهر ، لا يزال المسوقون بطيئًا في اللحاق بالركب.في الوقت نفسه ، لا يرغب المعلنون في دفع ثمن المساحة على المواقع التي لا تلتزم وبالتالي لا يمكن الوصول إلى جماهيرهم.

وفقًا لإرين ليونز في أسبوع التسويق ، لم يحصل 27٪ من المسوقين على أي تدريب على الامتثال للناتج المحلي الإجمالي قبل بدء العمل باللوائح. "يوافق 68٪ آخرون على أن التدريب سيكون جزءًا لا يتجزأ من منظمتهم إذا أرادوا الالتزام بما يتجاوز الموعد النهائي" ، كتب ليونز. "ومع ذلك ، في الأشهر الستة الأخيرة ، حدثت زيادة في عدد المسوقين الذين يشعرون بأنهم تلقوا التدريب المناسب للناتج المحلي الإجمالي ، بزيادة 21٪ من نوفمبر 2017 إلى 54٪".

بالنسبة إلى كل التقدم ، ما زال عددًا قليلًا جدًا من المسوقين الموثوقين والمتوافقين. وهذا يمنح ميزة إضافية على المساحة الإعلانية المتوافقة ، ويمنح ميزة لأي شخص تتطابق سياساته بالفعل مع متطلبات إجمالي الناتج المحلي.

لذلك ، بينما يتجول المسوقون الآخرون في الظلام ، يمكنك أن تقدم للمعلنين ما يبحثون عنه: مساحة إعلانية متوافقة مع بسلاسة. يشرح بيهلر: "إن وضع نفسك كمنخرط مبكر في اللوائح الجديدة يضعك في طليعة إيرادات الإعلانات". "نظرًا لأنه يمكنك تقديم الحزم الأكثر جاذبية ، يزداد الطلب على مساحتك الإعلانية."

وهذا يعني من خلال تبني لوائح GNN الخاصة صراحة ، فإنك تجعل نفسك أكثر مرغوبا للعملاء والمعلنين على حد سواء.

مع الأخذ بعين الاعتبار الأمور إلى المستوى التالي ، تلاحظ Beehler ، لأن المعلنين يعلمون أن الالتزام يولد الثقة مع عملائك ، ويحصل القسط على مساحتك الإعلانية على دفعة إضافية.

أجب على دعوة الإبداع

نظرًا لتوفر مساحة إعلانية متوافقة مثل شغلك ، يجب أن يكون الإعلان البرمجي الخاص بك على درجة عالية من الدقة بحيث يتوافق مع المعايير الأعلى. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأنك قد لا تتمكن من الاعتماد بشكل كامل على برنامجي في هذا المشهد التسويقي الجديد ، فستحتاج إلى توسيع طرقك للوصول إلى الأشخاص من خلال استراتيجيات إضافية مثل التسويق المؤثر وحملات العلاقات العامة.

طورت شركة Digital Trends وكالة داخلية لمضاعفة نشاطها الإبداعي. يقترح لك Beehler "التركيز على الإعلانات الإبداعية والتنشيطات التي يمكنك الاستفادة من خلال برنامجي للوصول إلى جمهورك."

عندما تصل رسالتك إلى جمهورك ، نجحت في مكان توقف فيه الآخرون. يعود كل ذلك إلى الطريقة التي تعامل بها هذه المياه التسويقية الجديدة من إجمالي الناتج المحلي. يمكنهم ابتلاعك ، أو يمكنك السباحة فيها بسعادة. الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تضع نهجًا مرتكزًا على العملاء في الوقت الذي تسعى فيه أو تنشئ قنوات إعلانية متوافقة هي تلك التي تنجح ، بعد شهر واحد ، حيث يتلمس الآخرون في الظلام.

صورة عبر Shutterstock

3 تعليقات ▼