ويتلقى المسنون وكبار السن خدمات الرعاية الصحية وغيرها من الخدمات في منازلهم وفي دور رعاية المسنين وفي مراكز تكية. يشرف مشرف الخدمة السريرية على الأشخاص الذين يقدمون هذه الرعاية الصحية ، مثل مساعدي الصحة المنزلية أو موظفي دار التمريض. للتأكد من حصول العميل على رعاية عالية الجودة ، قد يعمل المشرف أيضًا عن كثب مع أطباء العميل وأسرته.
المسؤوليات الأساسية
المشرفون على الخدمات الإكلينيكية هم المسؤولون في المقام الأول عن الإشراف على الرعاية التي يتلقاها المريض العجوز وتوجيهها ، ومن المرجح أن يكون لديهم اتصال ضئيل أو غير مباشر مع المريض. بدلا من ذلك ، يقومون بتدريب الموظفين ، والذي يشمل الممرضات والأشخاص الآخرين الذين يقدمون خدمات مباشرة للعملاء. على سبيل المثال ، قد يقومون بتثقيف وتدريب الممرضات والموظفين على معالجة وتقديم الرعاية للعملاء الذين لديهم حالات طبية حادة أو مزمنة من حالات الصحة السلوكية. قد يكون لديهم أيضًا اتصالًا أوليًا مع عميل أو مريض محتمل ، مثل شخص يفكر في الانتقال إلى دار رعاية التمريض حيث يعمل المشرف.
$config[code] not foundمسؤوليات أخرى
العديد من أرباب العمل مهمة المشرفين الخدمة السريرية مع الإشراف على ميزانية لموظفيها أو لواحد أو أكثر من الإدارات. اعتمادا على المكان الذي يعمل فيه المشرف ، قد تكون مسؤولة أيضا عن ضمان أن الممرضات والموظفين والقسم تلبية أهداف الإدارات. كما يمكنها أيضًا الإشراف على مهام الموظفين ، وكذلك التأكد من أن موظفيها يتبعون جميع القواعد والأنظمة المعمول بها على مستوى الولاية أو الموقع عند أداء وظائفهم ، وأنهم يحتفظون بأي شهادات ضرورية. كما قد يكون من مهام المشرف التأكد من بقاء الممرضات والموظفين حاليًا في أي سياسات وإجراءات ، حيث قد تتغير هذه الأمور بمرور الوقت ، فضلاً عن المشاركة في توظيف وتقييم أعضاء فرق التمريض الخاصة بهم.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالتعليم و الخبرة
يعتمد مقدار التعليم الذي يحتاجه المشرف السريري على المكان الذي يريد العمل فيه. يتوقع بعض أصحاب العمل الحصول على درجة البكالوريوس في التمريض أو علم النفس أو العمل الاجتماعي أو المشورة ، في حين أن آخرين ، مثل Aetna ، سوف يفكرون في تعيين مشرف بشهادة زميله وسنوات عديدة من الخبرة ذات الصلة. متطلبات الخبرة تختلف أيضا من قبل صاحب العمل. على سبيل المثال ، للعمل كمشرف إكلينيكي لرعاية كبار السن في تامبا ، يحتاج المشرف إلى خبرة عامين على الأقل ، بينما تتوقع CVS Caremark أن يكون لدى المشرفين على الخدمات السريرية ما لا يقل عن ست سنوات من الخبرة ذات الصلة و الحد الأدنى من ثلاث سنوات من الخبرة السريرية والإشرافية السابقة.
الترخيص وإصدار الشهادات
يرغب معظم أصحاب العمل في الحصول على ترخيص لمشرف الخدمات السريرية كممرضة مسجلة في الولاية التي تعمل فيها. قد يحتاج بعض أرباب العمل أيضا شهادات إضافية. على سبيل المثال ، تفضل CVS Caremark أن يكون مشرفو الخدمات الإكلينيكية لديهم فنيي الصيدلة المعتمدين أيضًا ، في حين تتوقع Aetna أن يكون مشرفوها السريريون مُدراء الحالات وأن يكون لديهم شهادات في علم الشيخوخة.
المهارات ومتطلبات أخرى
مهارات الناس وقدرات القيادة هي السمات الرئيسية لهذه الوظيفة. يجب أن يعرف المشرفون كيفية العمل بشكل جيد من تلقاء أنفسهم ومع الآخرين ، وأيضا معرفة كيفية تطوير وقيادة برامج التدريب. يجب أن يكونوا على دراية ببرامج الكمبيوتر مثل Microsoft Word و Excel ، وقد يحتاجون أيضًا إلى فهم ومعرفة كيفية تطبيق تعليمات Medicare و Medicaid وغيرها من إرشادات التأمين. قد يرغب صاحب العمل أيضًا في أن يكون لدى المشرف رخصة قيادة سارية وسجل قيادة نظيف. أخيراً ، قد يطلب بعض أصحاب العمل من المشرف أن يكون حاصلاً على شهادة CPR.
