سياتل (نشرة صحفية - 6 مايو 2011) - أعلنت شركة Marchex، Inc (NASDAQ: MCHX) عن تعزيز منتج إدارة سمعتها عبر الإنترنت بميزات جديدة رئيسية وشراكات محتوى جديدة لمساعدة الشركات على المشاركة وتحسين سمعتها عبر الإنترنت. يركز منتج Marchex هذا على تعليقات العملاء والتعليقات وإدارة القوائم ، التي أصبحت حاسمة لصحة ونجاح الأنشطة التجارية في عالم اليوم حيث يشارك المستهلكون التعليقات والتعليقات في مجموعة متنوعة من المنتديات عبر الإنترنت والهواتف المحمولة.
$config[code] not foundأعلنت ماركيش عن أربع شراكات جديدة مع Avvo و CitySquares و MeasuredUp و MojoPages لإضافة خلاصات المحتوى الخاصة بها ، مما يعزز من اتساع وعمق منتج إدارة السمعة في Marchex. سيقدم هؤلاء الشركاء الجدد خلاصات جديدة مهمة إلى أكثر من 30 قناة موفرة لمحتوى فريد و 8000 موقع ويب يتفاعل معها عشرات الآلاف من العملاء حاليًا من واجهة مركزية واحدة. ستؤدي إضافة هذه المواقع الشهيرة إلى منتج Marchex Reputation Management إلى تعزيز قدرة الشركات على مراقبة تواجدها في مجالات مثل تعليقات العملاء ومواقع التواصل الاجتماعي ، بالإضافة إلى اتخاذ الخطوة التالية للتفاعل المباشر مع العملاء من أجل تحسين سمعتها عبر الإنترنت..
وقال بروكس مكماهون ، نائب الرئيس الأول لمنتجات تسويق الأعمال الصغيرة في ماركيكس: "إن ماركيكس متحمسة للمشاركة مع أربعة مزودين محليين رئيسيين للمحتوى ، يقدم محتواهم تعليقات مهمة من العملاء حول الشركات المحلية التي يمكن أن تؤثر بشكل جذري على سمعتها وخلفيتها". "نحن نؤمن بأن إضافة المحتوى عالي الجودة والمحلي والعامودي إلى منتج إدارة سمعتنا سيوفر أفضل الحلول وأكثرها شمولًا للشركات الصغيرة للمشاركة البناءة مع العملاء".
"السمعة على الإنترنت أمر بالغ الأهمية للأطباء والمحامين بناء الممارسة ؛ ويقر Avvo بالمسؤولية الخاصة التي نتمتع بها لتوفير مكان للمستهلكين لتقييم هؤلاء المهنيين "، هذا ما قاله جوش كينج ، نائب الرئيس لتطوير الأعمال في Avvo. "إن شراكتنا مع Marchex ومنتجاتها لإدارة السمعة تمكّن المتخصصين القانونيين والطنيين من فهم ردود أفعال المستهلك هذه والاستجابة لها بشكل أفضل".
بالإضافة إلى الشراكات الجديدة ، تضيف ماركيكس العديد من الميزات التي تجعل من الأسهل والأكثر فاعلية للعملاء إدارة تواجدهم وسمعتهم عبر الإنترنت. استجابة لردود فعل الشركات التي تستخدم إدارة السمعة في Marchex ، تزيد Marchex من تركيزها على التشغيل الآلي حتى تتمكن الشركات من تحقيق أكبر تأثير بأقل جهد ممكن من جانبها.
هناك العديد من الميزات الجديدة مثل:
- الإحصاءات الشخصية - تحسين لوحة التحكم بالمنتج بحيث يسهل على الأنشطة التجارية مشاهدة جميع المراجعات الجديدة والنشاطات المكررة والنشاط التجاري - والتي تتضمن الوسائط الاجتماعية والمدونات في الوقت الفعلي.
- Listings Plus - خدمة جديدة لتقديم القوائم تقدم عنوانًا للأعمال إلى أكثر من 100 دليل محلي وإلكتروني عبر الإنترنت بالإضافة إلى مواقع الشبكات الاجتماعية من أجل ضمان القوائم الدقيقة في كل مكان يبحث فيه المستهلكون عن المعلومات التجارية.
- اتصالات العملاء - أداة جديدة تمكن الشركات الصغيرة من الترويج بسهولة لملفاتها الشخصية على الشبكات الاجتماعية وتشجع العملاء على مشاركة خبراتهم الإيجابية عبر مواقع المراجعة عبر الإنترنت. تقدم هذه الأداة قالب بريد إلكتروني يمكن تخصيصه وتوجيه العملاء إلى مواقع مراجعة محددة.
يعمل منتج Marchex Reputation Management كمنتج عالي التكلفة على الإنترنت للشركات الصغيرة والامتيازات في مجموعة واسعة من الصناعات التي تتأثر بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم. يجمع المنتج المراجعات والمواقع وقوائم الأعمال الخاصة بالموقع من خلال الآلاف من مواقع شركاء Marchex حتى تتمكن الشركات من مراقبة وقياس ما يقوله العملاء عنها. كما يسهل المنتج التواصل بين الشركات الصغيرة وعملائها.
يتوفر منتج Marchex Reputation Management للشراء من الشركاء الإقليميين والمحليين في الولايات المتحدة ، بما في ذلك AT & T.
حول ماركيكس
تتمثل مهمة Marchex في فتح التجارة المحلية عالميًا من خلال مساعدة المعلنين في الوصول إلى العملاء عبر الهاتف عندما يكونوا على استعداد للشراء. تقوم منتجاتنا الإعلانية الدعائية القائمة على الأداء ، وشبكة Marchex Call Advertising ، و Marchex Call Analytics ، بإعادة اختراع كيفية اكتساب الشركات وإطلاق زبائن جدد من خلال المكالمات الهاتفية. تمكّن منتجات Business Marketing الصغيرة الحائزة على الجوائز التي نوفرها لشركات الأعمال من مراقبة حضورها عبر الإنترنت بكفاءة ، والتواصل مع عملائها ، واكتساب عملاء جدد. كل يوم ، تدعم منتجاتنا مئات الآلاف من المعلنين والشركاء ، بدءًا من الشركات العالمية إلى الشركات المحلية.
المزيد في: نمو الأعمال التجارية الصغيرة
