أعلنت TrendSpottr ، وهي خدمة تحليلية تنبؤية تنظّم الاتجاهات ذات الصلة وتحددها ، عن شراكة مع Salesforce هذا الأسبوع ، مما يعني أن أي شركات تستخدم Salesforce ستتمكن الآن من الوصول إلى أدوات التحليلات الخاصة بـ TrendSpottr.
يمكن لمنتج Trendspottr مساعدة الشركات في العثور على المحتوى ذي الصلة بمصالح شركاتهم أو أعمالهم ضمن الكميات الهائلة من البيانات المتاحة عبر الإنترنت. ويستخدم هذه البيانات لتحديد الاتجاهات وحتى التنبؤ بها في مختلف الصناعات والمواضيع.
يمكن للمستخدمين إدخال مصطلح بحث أو علامة تصنيف أو موضوع اهتمام عام ، ثم تبحث خوارزمية Trendspottr عن المعلومات الأكثر ملاءمة من خلال مراعاة عوامل مثل كيفية مناقشة الموضوع الأخير ، وتكرار تلك المناقشات ، والسرعة ، والتضخيم.
كما يمكن تقسيم البيانات إلى محادثات من مدينة معينة أو منطقة جغرافية معينة ، بحيث تتمكن الشركات المحلية أو الشركات التي تتطلع إلى اقتحام سوق معينة من الحصول على معلومات أكثر ملاءمة لمصالحها التجارية. يمكن للمستخدمين أيضًا التعرّف على أبرز المؤثرين داخل موضوع معين والسياق وراء كل اتجاه.
إن الشراكة مع Salesforce لا تعني فقط أن عددًا كبيرًا من الأنشطة التجارية ستتمكّن الآن من الوصول إلى الأداة ، ولكن أيضًا قد يتطلع TrendSpottr إلى الانتقال إلى مزود تحليلات أكثر تخصصًا ، وليس واحدًا يتعامل بشكل أساسي مع البيانات من مصادر الوسائط الاجتماعية العامة.
ستستمر TrendSpottr في تقديم منتجها بشكل منفصل عن عروض Salesforce ، وسيتم بيع المنتجين بشكل فردي. تعتمد الأسعار على مقدار البيانات التي تتم معالجتها من خلال الخدمة.
تم إطلاق شركة ناشئة مقرها تورونتو في مؤتمر DEMO في ربيع عام 2011. بدأت الشركة العمل مع واجهات برمجة التطبيقات الاجتماعية المفتوحة من مواقع مثل Facebook و Twitter ، ثم توسعت لتدفقات البيانات عبر الإنترنت في الوقت الفعلي.
وبصرف النظر عن الشراكة مع TrendSpottr ، أضافت Salesforce أيضًا عددًا من موردي التحليلات الاجتماعية الآخرين إلى Cloud Marketing.
