خلال العطلات وخلال العام ، من المهم أن تكون تجربة الدفع فعالة وآمنة وموثوقة لكل من العميل ومالك النشاط التجاري. مع موسم التسوق الرئيسي للعطلات على بعد بضعة أشهر ، حان الوقت الآن لمالكي الشركات للتخطيط لتحقيق أعلى نتائج للمبيعات ، مع الأخذ في الوقت نفسه بمقاربة مستقبلية لضمان نجاح طويل الأمد.
ما هي أنواع المدفوعات المناسبة لشركتك؟
$config[code] not found
تخيل أن العميل ينتظر في خط طويل للدفع ، فقط لكي يدرك في السجل أن بائع التجزئة لا يقبل نوع الدفع المقدم. لا يريد أي شخص حدوث ذلك لهم ، ولا ترغب الشركات في إيقاف هذا العميل خلال العطلات أو في أي وقت آخر. والخبر السار هو أنه ، بناءً على قدراتك الحالية ، قد لا تحتاج إلى إصلاح نظامك لإضافة أنواع دفع جديدة أو دعمها.
عبر الإنترنت أو في المتجر ، ينتج عن كل عملية شراء عميل تفاعل في نقطة البيع. لا ينبغي لأصحاب الأعمال التجارية الصغيرة أن يخافوا من الاتصال بشريك معالجة المدفوعات الخاص بهم للتحدث عما قد يكون الأفضل لأعمالهم. إن قبول المزيج الصحيح من الدفعات والحصول على معدات موثوق بها وفعالة وآمنة تساعد على خلق تجربة إيجابية لكل من العميل والعمل طوال العام. على سبيل المثال:
امنح بطاقات الهدايا دفعة ~ عيد الميلاد هو الثاني فقط لأعياد الميلاد عندما يتعلق الأمر بإعطاء بطاقات الهدايا. بالإضافة إلى تقديم هدايا رائعة في آخر لحظة لتمديد فترة مواسم تقديم الهدايا ، فإن بطاقات الهدايا المدفوعة مقدمًا تخلق حركة مرور إضافية ، وتساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة مبيعات المتجر نفسه ، وإضافة إيرادات من "الارتقاء" في استرداد البطاقة.
إذا كنت تقدم بالفعل بطاقات هدايا ، فكر في ما إذا كان تشجيع العملاء على إعادة التحميل سيساعد في الحفاظ على بطاقتك في أعلى محافظها. مراكز بيع بطاقات الهدايا هي أماكن شائعة بشكل متزايد للعملاء لشراء البطاقات. هناك اتجاه آخر بدأ في اكتساب شعبية هو "الهدايا" الافتراضية. تحقق مع مزود البرنامج لمعرفة ما إذا كان من المنطقي بالنسبة لك الحصول على بطاقتك في مراكز بيع بطاقات الهدايا و / أو عبر الإنترنت.
مدفوعات المحمول تكاد تكون هنا ~ تلمس الثورة المتنقلة جميع جوانب الحياة العصرية تقريبًا ، بدءًا من كيفية لعبنا إلى كيفية دفعنا. توفر محفظة Google طريقة سريعة وسهلة وبسيطة للمستهلكين للدفع من خلال هواتفهم. إن تحديث معدات نقاط البيع الخاصة بك لقبول الدفع عبر الهاتف المحمول أسهل مما تعتقد. قد يكون الأمر عبارة عن إضافة جهاز طرفي إلى نظامك الحالي ، مما سيساعد التجار على الاستعداد عندما تصل التجارة المحمولة إلى الكتلة الحرجة.
استخدام الشبكات الاجتماعية لبيع ~ تقدم مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook فرصة كبيرة لتوسيع برامج الإهداء إلى قنوات جديدة. يتيح الحل الاجتماعي eGift للمستهلكين استخدام Facebook لإرسال بطاقات الهدايا الافتراضية إلى الأصدقاء والعائلة. يمكن للمستهلكين اختيار تسليم eGifts لهم كموقع Facebook ، وإرساله عبر البريد الإلكتروني أو إرسال بطاقة هدايا فعلية مباشرة إلى المتلقي.
تقييم وترقية نقطة البيع (POS) وغيرها من المعدات ~ هل يمكن لنظام POS الخاص بك التعامل مع زيادة عدد أيام العطلة؟ يمكن أن تعني الترقية قدرًا أكبر من المرونة في قبول الدفعات والاستعداد للابتكارات في الدفعات - مما قد يؤدي إلى خفض تكاليف البنية التحتية وخفض أوقات انتظار العملاء وجعل معالجة المعاملات أكثر موثوقية وأمانًا.
اتخاذ نهج متعدد الطبقات للحد من المخاطر ~ يعد تأمين الدفع متعدد الطبقات أمرًا بالغ الأهمية للمساعدة في حماية بيانات بطاقة الدفع الحساسة. نظرًا لعدم وجود نهج وحيد للأمان يمكن أن يمنع أو يزيل سرقة بيانات البطاقة والاحتيال ، فقد تم تحديد أربعة اتجاهات تؤثر على الدفعات التي تشكل ، معًا ، طريقة حماية الشركات لمدفوعاتها وعملائها ، مع تقليل تكلفة الالتزام بها. معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).
4 تعليقات ▼
