مع المناخ العالمي التنافسي اليوم ، تقوم الشركات باستمرار بتشجيع استراتيجياتها في محاولة للتفوق في السوق. ومع ذلك ، إذا كنت تتحدث إلى أكثر المنظمات نجاحًا ، فستجد أن قدرتها على المنافسة لا تنبع بالضرورة من منتجاتها أو خدماتها ، بل الطريقة التي تتواصل بها حول عروضها ، داخليًا وخارجيًا.
التواصل بين زملاء العمل
لكي تكون المنظمة ناجحة ، يجب أن يكون لديها تواصل فعال بين زملاء العمل داخل المنظمة. سواء كان هذا التواصل يحدث وجهاً لوجه أو عبر تقنيات بوساطة الكمبيوتر مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة ، فمن المهم للغاية أن يكون جميع الزملاء على دراية بالمهام التي يجري العمل عليها ، وما هو التقدم الذي يتم إحرازه وما هو الهدف النهائي. يؤدي التواصل الفعال حول هذه الموضوعات بين زملاء العمل في المنظمة إلى تخصيص الموارد البشرية الأكثر كفاءة ، وبالتالي زيادة الإنتاجية.
$config[code] not foundالتواصل بين الإدارة والموظفين
لكي تضمن المنظمة تحقيق الأهداف على أفضل وجه من قدرة المجموعة ، يجب أن يكون هناك تواصل قوي بين الإدارة والموظفين المعنيين. هذا يحدث على ثلاثة مستويات. في البداية ، ينبغي على الإدارة أن تجعل توقعاتهم واضحة بشكل لا يصدق. كلما كانت الإدارة أكثر تحديدًا في اتصالهم بالموظفين ، كلما زاد احتمال أن يكون العمل هو ما يلزم للمنظمة لمواصلة التقدم. ثانياً ، من الأهمية بمكان أن تكون الإدارة شفافة قدر الإمكان مع موظفيها. من خلال الحفاظ على الموظفين في حلقة حول ما يحدث للشركة ككل ، فإن الإدارة لديها القدرة على إبقاء الشائعات في مكانها ، مما يمكن أن يساعد على إبقاء الموظفين على ثقة بشأن عملهم وموالين للمنظمة ككل. أخيراً ، يمكن للتواصل بين الإدارة والموظفين أن يساعد الإدارة على التعامل بشكل أفضل مع المخاوف التي قد يواجهها الموظفون ، ومرة أخرى يطمئن الموظفين ويساعد الإدارة على معالجة المشكلات المحتملة التي تواجه المؤسسة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالتواصل بين المنظمة والمجتمع
من الأهمية القصوى أن تحتفظ المنظمة المعنية بخطوط تواصل مفتوحة مع المجتمع الذي تخدمه. هذا ينجز بضعة أشياء. أولاً ، يبقي المجتمع على اطلاع على الأنشطة التي تشارك فيها المنظمة ، مما يساعد على قطع سوء الفهم وحشد الدعم للمنظمة بشكل عام. ثانياً ، إنه يسمح للمنظمة بالتنبؤ بشكل أفضل باحتياجات المجتمع ، مما يمنحها قدرة أكبر على تلبية هذه الاحتياجات.
التواصل مع المستثمرين
بغض النظر عن نوع المنظمة التي يتم النظر فيها ، فمن الأهمية بمكان أن يمارسوا اتصالات فعالة مع الأفراد الذين يقدمون الدعم المالي لعملياتهم ، سواء عن طريق التبرعات الخيرية أو الاستثمار التقليدي أو المساهمين. يضع سابقة للشفافية ، والتي تشجع على ثقة المستثمرين. هذا له اثنين من التأثيرات. أولاً ، يجذب الاستثمار الجديد لأنه يؤسس المنظمة كاستثمار جدير بالاهتمام. ثانيا ، يشجع المستثمرين الحاليين على مواصلة الاستثمار في المنظمة لأنهم يعرفون أنه يمكن الوثوق بالمنظمة.
التواصل مع المستهلكين
كل منظمة تقدم خدمة أو جيدة. يجب أن تكون هذه المنظمات قادرة على التواصل حول ما تقدمه مع قاعدة المستهلكين التي تستهدفها. يوفر التواصل الفعال مع المستهلكين فائدتين. أولاً ، فهي تتيح للمستهلكين معرفة ما يتم تقديمه ولماذا يجب تفضيل عروض المنظمة على عروض المسابقة. كما يتيح للمنظمة الحصول على تغذية راجعة من المستهلكين حتى يتمكنوا من تغيير تكتيكات الاتصال الخاصة بهم أو عروضهم للتأكد من أنها تستهوي أكبر قدر ممكن من المستهلكين.
