الآن دعني أقدم كتابًا يعيد الحياة الاجتماعية إلى وسائل التواصل الاجتماعي: الكتاب الكبير لوسائل الإعلام الاجتماعية - دراسات الحالة ، القصص ووجهات النظر بواسطة روبرت فاين. شهادة دكتوراه. مرشح في جامعة جورج ميسون ، فاين محرر وسائل الاعلام الاجتماعية الشهرية وخالق أحداث وورلد 2.5 للحفلات في المؤتمر العالمي للحركة الاجتماعية الباردة. جمعت Fine سلسلة مقنعة من الحالات المخصصة للمنظمات غير الربحية والمنظمات المدنية بقدر ما للشركات الصغيرة. التقيت به في معرضه في Blog World Expo في مدينة نيويورك في مايو. قدم بسخاء نسخة من كتابه لهذه المراجعة ، وعندما دخلت في ذلك أعجبت أكثر. أعتقد أنه سيكون من الصعب عليك أن تجد موردًا شاملاً يمزج بشكل طبيعي بين الروح البشرية والإعلام التجاري لوسائل الإعلام الاجتماعية.
تعرف على أفضل استخدامات لوسائل الإعلام الاجتماعية من خلال تجارب في جميع أنحاء العالم
لقد أحببت نطاق الكتاب وتمكنت بسهولة من اختراق الأجزاء التي تحمل اسمًا مناسبًا: الأعمال التجارية ووسائل الإعلام الاجتماعية والتقنية والعمودية والإعلام والحكومة والعمالة والمنظمات غير الربحية والفنانين وجهات النظر العالمية والمضي قدمًا. لا يحتوي أي قسم على سيارة مستعملة مستعملة للبيع في وسائل التواصل الاجتماعي. وبدلاً من ذلك ، تم تصميم هذه الحالات وترتيبها بشكل سلس مثل أجزاء على سيارة أستون مارتن - جميعها تعمل في حفلة موسيقية لخلق تجربة متميزة. هذه الأوصاف النزيهة للتفاعل البشري مع وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت مقنعة بجهد Fine لإحضار هذا العدد الكبير من الأصوات في الكتاب.
بعض النقاط البارزة:
- الجزء ConnectedCOPS من جانب لورا ستيفنز تغطي السيف ذو الحدين من كيف استخدم المجرمون وسائل الإعلام الاجتماعية على نحو مفيد مثل الشرطة.
- وهناك قضية قصيرة على JobAngels ، وهي منظمة غير ربحية شعبية تساعد العاطلين عن العمل في العثور على وظائف ، وتهدف إلى إظهار ما يمكن لشخص أن يفعله بمجرد أن يكون مفيدا.
- في Tweet Quantified - الرعاية الصحية ووسائل الإعلام الاجتماعية يوفر 140 فكرة لاستخدام تويتر للرسائل المتعلقة بالصحة. يأمل المؤلف Phil Baumann ، مؤسس Health Is Social ، في تزامن أفضل بين المعلومات الأساسية ذات الصلة بالصحة:
"إنها الاستخدامات غير الاجتماعية للتكنولوجيات الرقمية ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي ستكشف لنا عوالم من الفرص ربما لم يكن من الممكن تصورها إلا في الخيال العلمي. نحن فقط بدأنا نفهم كيف يمكن استخدام هذه التقنيات الاجتماعية في الرعاية الصحية … ما نحتاج إليه ، ومع ذلك ، هي العمليات التي تمكن من التفسير الصحيح للبيانات التي تشع من جلدنا إلى القلب العميق من توهجنا غير المرئي قلوب."
لا يدخل الموضوع في تفاصيل حول كيفية إنشاء هذه المزامنة أو ما يرتبط بها من مشكلات مثل أمان البيانات. لكن يتم التعبير عن الأفكار بشكل جيد لإلهام الأفكار الجديدة.
هل العالم مسطح للجميع؟
المنظورات الدولية ممثلة كذلك. تطور تويتر في الهند من قبل Shrinatg Navghane يشير إلى زيادة وسائل الإعلام الاجتماعية بين الفئة العمرية 18 إلى 35 سنة في ذلك البلد. ويشارك كيف تمكن سكودا من التواصل معه عبر تويتر ويشرح الجهود التسويقية لشركة Hippo ، وهي علامة تجارية جديدة للوجبات الخفيفة تجذب العديد من أعضاء الطبقة الوسطى المزدهرة في الهند. #TeAmosEcuador (أنا أحب الاكوادور) يكشف ألفريد نارانخو عن حركة تغرد عن 10 أغسطس ، وهو تاريخ تاريخي لاستقلال الإكوادور. نسق Naranjo ، مهندس أنظمة وأب لثلاثة ، مستخدمي تويتر الاكوادوريين الآخرين في حركة 200،000 tweet حول هاشتاج #TeAmosEducador. الإحصاءات على البلاد والوصول إلى الإنترنت هي مذهلة. يقول Naranjo ، مع ملاحظة التناقض بين مفاهيم توماس فريدمان في الكتاب العالم مسطح:
"مع وجود عدد سكان يبلغ حوالي 14 مليون نسمة ، فإن حوالي 16٪ من سكان الإكوادور يتمتعون بإمكانية الوصول إلى الإنترنت. منخفضة للغاية مقارنة ببلدان أمريكا الجنوبية الأخرى: 64 في المائة في الأرجنتين ، و 52 في المائة في أوروغواي أو 50 في المائة في شيلي. " توضح حالات قياس الوسائط الاجتماعية أكثر من حساب التغريدات الكتاب الكبير تتضمن بعض الرسائل الأساسية "كن أصيلة" ونصائح وسائل الإعلام الاجتماعية ، ولكن التذكيرات تأتي من وجوه جديدة وشخصيات أخرى. يقدم Shashi Bellamkonda ، مدير شبكات التواصل الاجتماعي في Network Solutions ، دراسة حالة لحركة شركته في الماضي البيانات القديمة وتقترح طرقًا لتطوير إستراتيجية المحادثة والاستماع. يمكن للتكتيكات أن تلهم أولئك الذين يعرفون أن يستمعوا عبر الإنترنت ، لكن لا يعرفون حتى الآن أي الأدوات ستساعدهم. يشرح استعراض التحليلات من Pek Pongpet أساسيات القياس مع تفاصيل الرسومات الرائعة ، ويمكن أن تكمل الكتب بسهولة مثل مقاييس الوسائط الاجتماعية. لا يزال هناك منظور.com هذا في بعض الحالات. والتفاصيل المتعمقة ساعدت في إخراج بعض الأقسام ، كما في حالة الرعاية الصحية. ومع ذلك ، أعطت الجميلة كل صوت. فمثلا، منظمة غير ربحية صغيرة تفوز بالجامعة الكبرى يوضح كيف جذبت منظمة غير ربحية نسائية اهتمامًا من المؤسسات الكبيرة ، ألا وهي League League Baseball ، بالطريقة الصحيحة. يعد هذا مفيدًا للشركات الصغيرة التي لديها القليل من الموارد التي لا تزال ترغب في العمل مثل الكلاب الكبيرة. شارك صديق مقتطفًا كبيرًا يذكّر كيف يمكن لأقلية صوتية تشويه المحادثة ولماذا يجب أن تكون على دراية بمجموعة واسعة من المواضيع عبر تضييق المصالح الضيقة أمرًا ضروريًا. الكتاب الكبير لوسائل الإعلام الاجتماعية يقوم بعمل رائع يتضمن وجهات نظر حول النشاط الاجتماعي والخدمة العامة. والأروع من ذلك هو أن الكتاب الثاني والنسخ المتخصصة التي تستهدف التنظيم العام تكون وشيكة. بالنظر إلى تثبيت الشركات على الأدوات الرقمية التي استهلكت الإنترنت مثل الاستنساخ الفيروسي للوسيط سميث في سلسلة ماتريكس ، فإن وصول هذه السلسلة مرحب به بحرارة مع عودة نيو إلى موطن صهيون. هذا الكتاب يصل فقط في الوقت المناسب.
