استخدام كل النشرة الإخبارية كاختبار
إذا كنت ترسل الرسالة الإخبارية نفسها تمامًا إلى قائمة جهات الاتصال بأكملها ، فستفوت فرصة ثمينة لاختبار أجزاء مختلفة من حملتك. من خلال الفصل بين مجموعتين مستقبليتين وإرسال رسائل إخبارية مختلفة قليلاً لكل منهما ، يمكنك قراءة الاختلافات في الاستقبال لتحديد التقنيات الأكثر فاعلية. استخدم رسالتك الإخبارية لاختبار العديد من خطوط الموضوعات ، عناوين المقالات ، والصور. يمكنك أيضًا تشغيل الاختبارات من خلال الفصل بين العملاء وغير العملاء لمعرفة أي من المجموعات لديه معدل قراءة أعلى. تذكر فقط عدم تغيير الكثير من الأشياء بين الرسائل الإخبارية المختلفة حيث قد لا تتمكن من معرفة أي من التغييرات تسبب في معدل قراءة أعلى.
يمكنك أيضًا اختبار لتحديد أيام وأوقات الأسبوع التي يكون فيها أعلى معدل قراءة (أقترح أن يكون هذا أحد الاختبارات الأولى). عادة ما يكون للنشرات الإخبارية المرسلة أيام الثلاثاء والخميس أعلى معدل قراءة ، ولكنها قد تختلف باختلاف قاعدة عملائك. اختبر النشرة الإخبارية الخاصة بك في أيام مختلفة من الأسبوع لتحديد أفضل ما يمكن عمله مع العميل المستهدف.
السماح الردود
هل تسمح للعملاء بالرد على البريد الإلكتروني الخاص بك؟ إذا تم إرسال الردود إلى عدم الرد أو بعض علبة الرد التلقائي ، فسيكون إدخال العميل القيّم على آذان صماء. ربما يواجه العملاء مشكلات في عرض البريد الإلكتروني ، أو لديهم اقتراحات للتحسين ، أو يريدون فقط أن يقولوا شيئًا رائعًا. تأكد من أن المستلمين يمكنهم الرد على رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، وأن هذه الردود يتم إرسالها إلى شخص ما في فريق التسويق.
استخدم عناوين URL الفريدة لتتبع الارتباطات في الرسائل الإخبارية الخاصة بك
إذا كانت لديك روابط في رسالتك الإخبارية التي توجه القارئ إلى موقعك على الويب ، فأنت تريد التأكد من أنك تعرف ما إذا كانت قادمة من النشرة الإخبارية أو من مكان آخر. إذا كنت تستخدم Google Analytics (إذا لم يكن من المفترض أن تكون كذلك) ، فيمكنك تتبع جميع المصادر التي ينتقل المستخدمون من خلالها إلى موقعك. لمعرفة النسبة المئوية لحركة المرور الخاصة بك من الرسائل الإخبارية ، قم بتعبئة الرسالة الإخبارية الخاصة بك من خلال روابط تم إنشاؤها بشكل فريد من شأنها أن تتيح لك معرفة أن هذا الشخص قد جاء من النشرة الإخبارية. للحصول على تعليمات تفصيلية ، اقرأ تعليمات Google URL URL Builder. ما لم تستخدم عناوين URL فريدة ، سيظهر الأشخاص الذين ينقرون على هذه الروابط في الرسالة الإخبارية كزوار مباشر في Google Analytics.
تشمل استطلاعات لتعزيز المشاركة
ربما أرسلت استبيانات أو وضعتها على موقع الويب الخاص بك لمعرفة المزيد عن الأشخاص المهتمين بمنتجك أو خدمتك. لزيادة حجم البيانات ، قم بتضمين الاستطلاعات في النشرات الإخبارية الخاصة بك أيضًا. لا داعي للحلم بمسح جديد في كل رسالة إخبارية (من المحتمل أن تزعج القراء فقط) ، ولكن الربط مع استطلاع الرأي عبر الرسائل الإخبارية الخاصة بك مرة تلو الأخرى هو وسيلة رائعة لجذب المزيد من المشاركين والحصول على المزيد من البيانات.
استخدم تطبيق التسويق
يمكن جعل كل ما سبق ذكره أسهل للعالم إذا كنت تستخدم تطبيقًا تسويقيًا لإدارة الرسائل الإخبارية الخاصة بك. لن تساعد خدمات مثل الاتصال الثابت والاستجابة الرأسية و Mail Chimp في الاختبار والتنسيق فقط ، حيث يقوم الكثير منها تلقائيًا بإنشاء بيانات لحملتك.
لذا تذكر في المرة التالية التي ترسل فيها رسالة إخبارية ، إنها ليست مجرد إرسال معلومات ، بل لديها الكثير من الإمكانيات لجمع المعلومات أيضًا - إحصاءات قيمة يمكن أن تساعدك على معرفة المزيد عن عميلك ، وبناء أعمال أفضل.
21 تعليقات ▼
