"يكلف الكثير."
لقد سمعت العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة يقولون عن التسويق. لكن الحقيقة هي أنه إذا كنت لا تستطيع تحمل السوق (على مستوى ثابت) فلا يمكنك أن تكون في الأعمال التجارية. هناك تكلفة أخرى نتجنبها في بعض الأحيان. هذه ملاحظات.
ردود الفعل تكاليف لنا مقدما في الوقت والطاقة. يحتاج الأمر إلى معرفة وتسجيل ما يعتقده الناس. كما يكلفنا ذلك في النهاية الخلفية ، خاصة إذا كانت التغذية المرتدة مؤلمة ، لأن الحقيقة تكمن في بعض الأحيان.
$config[code] not found
لكن الجهد يستحق المعلومات.
بيع الناس ما أنت أعرف هم يريدون أكثر ربحية من أن تخمن ما أنت يفكر انهم يريدون ويزعجهم عندما لا يشترون. ملاحظات العملاء هي فرصتك للاستماع إلى ما يقوله جمهورك ، ثم قم بشيء ما تسمعه.
أراها على هذا النحو: تعليقات توفر لك المال ، والجهد الضائع والإجراءات غير الضرورية. فكر في الأمر:
- يمكنك التوقف عن بيع ما لا يريده الأشخاص (أي العملاء المستهدفين).
- يمكنك التوقف عن إنفاق المال على طرق التسويق التي لا تناسبك.
- يمكنك تجنب حدث آخر حدث بشكل سيئ.
استخدم التعليقات لمعرفة ما يعجب شعبك فعلاً ، وبمجرد معرفة ذلك ، يمكنك تقديمه باستمرار.
ردود الفعل هو صديق ، ولكن في بعض الأحيان أنها لسعات.
هل سألت شخصًا ما ما فكر به ، فقط لتكتشف أنك كرهت إجابته؟ لدي. وكيف استجبت عندما حدث لك؟ (ليس عليك أن تخبرني.)
قد تؤلمك الحقيقة أحيانًا ، لكنك ما زلت بحاجة إلى سماعها. ويجب أن يكون جزءًا مستمرًا من شركتك إذا كنت تنوي النمو مع عملائك وتظل في العمل.
فيما يلي ثلاث طرق للحصول على هذه التعليقات:
- استخدم وسائل التواصل الاجتماعي والاستماع إلى المحادثة. معرفة ما يعتقده الناس حقا.
- استخدم الاستبيانات الفعالة (كما تقترح مقالة AllBusiness.com) للاستجابات المجهولة. لا تلتزم بالاستجابة السلبية الوحيدة عندما يكون لديك 150 ردًا إيجابيًا. بدلا من ذلك ، ابحث عن الاتجاهات.
- استخدم المقابلات لإجراء تفاعل أكثر عمقًا ، لأن التعليقات هي الجانب الآخر من المحادثة.
