في هذه الأيام ، يبدو أن جميع الأنشطة التجارية غير المتصلة بالإنترنت تعمل حاليًا على إنشاء نوع من التواجد عبر الإنترنت. لكن الاسم الأكبر في التجارة الإلكترونية يحاول الآن أن يفعل العكس تمامًا.
أما أمازون (NASDAQ: AMZN) ، عملاق التجارة الإلكترونية الذي اكتسب شهرة في الأصل من بيع الكتب عبر الإنترنت ، فهو الآن يكسر أعمال متجر الكتب. ليست صناعة مزدهرة بالضبط - فقد اضطرت بعض الأسماء الكبيرة مثل بوردرز إلى إغلاق المتجر في السنوات الأخيرة. لكن الأمازون جلبت بعض العناصر الفريدة إلى متجر التجزئة الخاص بها.
$config[code] not foundيقع في حي Lakeview بمدينة شيكاغو ، ولا تحتوي المكتبة إلا على عناوين تحتوي على تقييمات عملاء عالية على Amazon.com. كما تحتوي على مجموعة صغيرة من المنتجات الأخرى مثل الإلكترونيات والمجلات وبطاقات الهدايا.
وقالت جينيفر كاستيل ، نائبة رئيس قسم كتب أمازون ، لمجلة بيزنس إنسايدر ، "إن صلتنا الخاصة هي معرفة عادات القراءة ومشاعر المدينة من خلال بيانات Amazon.com."
عبر الإنترنت إلى بلا اتصال (O2O) الاستهداف
وبشكل أساسي ، تستخدم Amazon البيانات والذكاء الذي اكتسبته من التجربة عبر الإنترنت لإنشاء واحد أكثر تخصيصًا في وضع عدم الاتصال. هذا أمر يمكن أن تتعلمه الشركات الأخرى التي تتطلع إلى الانتقال من الإنترنت إلى وضع عدم الاتصال بالإنترنت ، سواء كنت مدربًا عبر الإنترنت يتطلع إلى الدخول إلى تعليم شخصي أو بائع منتجات عبر الإنترنت يتطلع إلى اقتحام لعبة البيع بالتجزئة.
لا يجب أن تكون تجربة منفصلة تمامًا. لا يزال بإمكانك استخدام ما تعلمته بشأن العملاء والمنتجات والعادات لإنشاء تجربة دون اتصال تتنافس مع تجربة الإنترنت. وإذا لم تفكر بعد في ما قد يضيفه المكون غير المتصل بالإنترنت لنشاطك التجاري ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة النظر فيه.
صور الأمازون عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
