الاحتراف هو موقف ومجموعة مهارة. في حين أن الأمر يتطلب بعض الاستثمارات لتعليم الاحتراف للموظفين ، فإن العائد على هذا الاستثمار ضخم. إن غرس ثقافة مؤسسية تعزز الجودة والطموح والتعلم والتطوير الوظيفي تمكن العاملين من التقدم وخلق قوى عاملة ذات قدرة عالية وموالية يمكن أن تحول الشركة إلى مؤسسة عالمية المستوى.
$config[code] not foundتعرف على خصائص الاحتراف. المحترفون هم خبراء في مجالاتهم ويمتلكون التعليم والخبرة في تطبيق المعرفة النظرية على الممارسة. أنها تؤدي باستمرار على مستوى عال ، حل المشاكل ، وتركز على العملاء وتشجيع التحسين المستمر. إن سعي المهنيين للتحدي والمسؤوليات والتعلم والتطوير يجعل الفرق بين شخص ما مستثمرًا في مهنة وشخص يقوم بعمل ما فقط. ويعرض المهنيون الحقيقيون أيضًا أخلاقيات شخصية تجعلهم ممثلين مثاليين ومدونات لقواعد أخلاقيات المؤسسة.
الشروع في برنامج تدريبي ومواد تدريبية. تحديد الكفاءات الأساسية للعاملين في مجال الأعمال في مختلف المجالات. يتنوع المحتوى والنهج والتنسيق لجعل كل موضوع تحديًا وجذابًا. ومن أمثلة أدوات التدريب المناسبة بشكل خاص لمنهج التطوير المهني السيناريوهات ودراسات الحالة ومجموعات المناقشة والمشاريع الفردية أو الجماعية.
تضمين محتوى استراتيجيات النمو الوظيفي. تقديم التدريب والموارد على المهارات الإدارية وإدارة المشاريع والمهارات الناعمة مثل آداب التحدث عبر الهاتف. تحديد وتعليم الأدوات والتقنيات والمؤسسات والموارد المتطورة التي يمكنها تعزيز الأداء وخلق كفاءات.
عقد دورات حول العمل الجماعي وبناء الفريق. هذه المواضيع هي خيار كبير للتمارين والأحداث الإبداعية مثل الخلوات الشركات.
توفير فرص التعلم والتطوير المستمر ، سواء داخليا أو من خلال بائع. الكفاءة المهنية الرئيسية هي الدافع وراء التطوير المهني ، سواء بالنسبة للعمال أو لزملائهم. التدريب والإرشاد هي أيضا مهارات مهمة لأي محترف. تعزيز برامج التدريب والتعليم المستمر وأدوات وموارد التعلم الأخرى.
الذهاب أكثر من المظهر المهني واللباس وآداب الأعمال.
تحدث عن مهارات التواصل. غالباً ما يحتاج المهنيون إلى مهارات مثل التحدث أمام الجمهور ، والحديث الصغير ، والمقدمات ، والتسهيلات. قد تتضمن المواضيع الإشارات غير اللفظية والاستماع النشط والهاتف واجتماعات الاجتماع أو التعامل مع العملاء الصعبة.
تعليم الكتابة التجارية بحيث يمكن للموظفين إظهار المهنية في اتصالاتهم المكتوبة. علمهم كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني والمذكرات والرسائل والتقارير والعروض التقديمية والمستندات الأخرى بشكل واضح ومفهوم. تنسيقات الغلاف ، والاتفاقيات ، والهجاء ، والتعابير ، والقواعد الصحيحة والنغمات المهنية.
مراجعة مدونة سلوك الشركة. هذه الأعراف الأخلاقية تشمل عموما الاحترام والصدق والنزاهة. تعليم الاستراتيجيات للتعامل مع المعضلات الأخلاقية ، والتواصل مع المخاوف والوساطة.
