انتزاع القلم. هنا بعض من الأشياء المفضلة لدي.
1. السلع الأساسية للحساب
الخطوة الأولى للملاحقة المنافس هي تحليل أساسيات حسابهم. عرض ملفهم الشخصي على Twitter وتسجيل ملاحظة:
- أين يرتبط ملفهم الشخصي؟ هل يرتبط بموقعهم على الويب ، وحسابهم على Facebook ، وصفحة هبوط لوسائل الإعلام الاجتماعية؟
- ما نسبة المتابعين / المتابعين؟ هل هناك المزيد من الأشخاص الذين يتابعونهم أو هل يتابعون المزيد من الأشخاص؟ هل يتابعون عددًا كبيرًا من الأشخاص بحيث تبدو غير طبيعية أو هل يبدو أنهم ينشئون الحساب يدويًا؟ ما نوع الاستراتيجية التالية التي يبدو أنها تستخدمها؟
- كم عدد التغريدات المتوفرة لديهم ؟: هل هم مستخدمون نشطون في تويتر قد أرسلوا بضع عشرات فقط؟ كم مرة تغرد يومًا ما؟ هل ترد تغريداتهم في الغالب على مستخدمين آخرين أو تغريدات مستقلة؟ هل ينشرون آراءهم ، قصص إخبارية ، أخبار تويت؟
سيتجاهل العديد من الأشخاص المربع الحيوي على ملف Twitter التابع لأحد المستخدمين نظرًا لأنه صغير جدًا ، ولكن هناك قدرًا كبيرًا من المعلومات التي يمكن أن تكون هناك إذا كنت تأخذ الوقت الكافي للبحث.
2. ما أدوات التغريد التي يستخدمونها
مع مدى السرعة التي تظهر بها أدوات وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة والميزات المختلفة التي أرغب في تتبعها للأدوات التي يستخدمها المنافسون. معرفة هذا يعطيني فكرة عن أي نوع من الإحصائيات هم التتبع ، سواء أكانت تحديثات معينة أو تلقائية ، أو ما هي المكونات الإضافية التي يستخدمونها لمساعدة المستخدمين في مشاركة محتواهم. على سبيل المثال ، هل تعلم أن Chris Brogan يستخدم Hootsuite ، و Scott Stratten يستخدم UberTwitter ، وموقع الشبكات الاجتماعية SMB BizSugar يستخدم Social Oomph؟
حسنا ، الآن أنت تفعل. ومعرفة ذلك سيساعدك على فهم إستراتيجيتهم قليلاً ، مع إبقاء عينيك مفتوحتين على الأدوات الجديدة.
3. أي نوع من المحادثة لديهم
سواء كنت تستخدم أداة مثل TweetDeck أو لديك فقط بحث Twitter محفوظ في متناول يدك ، راقب المحادثات التي تجريها منافسيك على Twitter. كيف يردون على عملائهم؟ هل يردون على كل من يذكرهم؟ هل هم على وشك الإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي؟ هل هناك فرصة بالنسبة لك للقفز في وادعاء بعض من خيوطهم؟ إذا لاحظت أن منافسيك ترد على العملاء بشكل غير متكرر أو لا تدخل في محادثات حول علامتهم التجارية ، فعندئذ تعرف أنهم ربما لم يشكِّلوا حملة وسائط اجتماعية قوية وأنهم يستخدمونها بشكل عشوائي. ومع ذلك ، إذا كان الأمر يبدو وكأنهم يراقبون الكلمات الرئيسية ، فقفز على "أي شخص يعرف …" اكتب عمليات البحث وكن جميع النجوم في خدمة عملاء Twitter ، فقد يكون ذلك علامة على أنك تحتاج إلى زيادة جهودك الخاصة.
4. أي نوع من مستخدمي تويتر هم
لنقول أن هناك الكثير من أدوات Twitter المتاحة لمساعدتك في تحليل حساب منافسيك ، فسيكون هذا أقل بكثير. لأن هناك أكثر من "الكثير". وهناك واحدة جديدة ظهرت كل يوم. في ما يلي بعض أدوات Twitter التي أضعها جزئيًا وألقي نظرة على كيفية استخدامها.
$config[code] not found- Twitter Grader: Twitter Grader هي أداة مجانية تسمح لك بسحب قوة حساب المستخدم الخاص بـ Twitter وقارنه بنفسك. كانت هذه الأداة من بين أدوات تويتر الأولى خارج البوابة ، لذا تظل واحدة من الأدوات التي أقوم بزيارتها جزئيًا. يمكنك الاطلاع على "التقدير" للحسابات من أصل 100 ، وهي لقطة لأهم المتابعين لهذا الحساب ، ورسم بياني لسجل المستخدمين لمعرفة مدى سرعة بناء متابعيهم.
- Twitanalyzer: Twitalyzer هي خدمة أخرى تهدف إلى تحليل الحسابات. سيقومون بتسجيل الحساب ، ويخبركم بـ Influencer Type * تم إنشاؤه من خلال منشور كتبت لـ SmallBizTrends على خمسة أنواع من المؤثرات على الويب ، الموضوعات التي عادةً ما يكتبها المستخدم ، وإلقاء نظرة على بعض الوجوه في شبكة هذا الشخص.
- Klout: Klout هي أداة أخرى من وسائل الإعلام الاجتماعية التي تحظى باهتمام كبير في الوقت الحالي. تعجبني هذه الأداة لأنها قادرة على اكتشاف شبكات التأثير ومحاولة قياس المقاييس الاجتماعية مثل مدى الوصول الكلي والإشعارات والتغييرات وأشياء أخرى. على مدونتي الإلكترونية Outspoken Media ، شاركت كيفية استخدام Klout لتعقب أصحاب النفوذ ولخدمات الوسائط الاجتماعية الأخرى.
5. ابحث عن حساباتهم الاجتماعية الأخرى
إذا كان منافسك يملك قناة على YouTube ، فمن المحتمل أنهم سيشاركون هذا المحتوى على Twitter. إذا كان لديهم مدونة ، فسوف يسقطون عنوان URL لتوجيه عملائهم هناك. إذا كانت لديهم رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فسيتعين عليهم التأكد من أن متابعي Twitter لديهم على علم بذلك. من خلال مراقبة تغريداتهم وأين يرتبطون بها ، فإنها تساعدك على البقاء مطلعًا على كيفية استخدامهم لهذه القنوات الأخرى أيضًا. نحن نقول دائمًا مدى أهمية ربط شبكات التواصل الاجتماعي بالشبكة ، أليس كذلك؟ اتبع الاثار.
تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي فرصة لا مثيل لها للتواصل مع المستخدمين. هذا أيضا يعطيك فرصة فريدة لمشاهدة منافسيك في البرية دون علمهم. هل تستفيد من ذلك؟
11 تعليقات ▼
