مهارات التدبير المنزلي

الفنادق قد تجد أنه من المستحيل تشغيل دون موظفي التدبير المنزلي. يعمل معظم أصحاب المنازل في مناطق محددة من التدبير المنزلي ، بما في ذلك في غرفة الغسيل ، والمناشف والشراشف الكي والغسيل ، وغرف التنظيف أو غيرها من مناطق الفندق. تشمل مهارات التدبير المنزلي في الفندق مجموعة واسعة من المهارات من إفراغ القمامة وتنظيف النوافذ وصنع الأسرّة. ويتنبأ مكتب إحصاءات العمل بزيادة بنسبة 15.8 في المائة في وظائف التدبير المنزلي بحلول عام 2016. ويحصل معظم أصحاب المنازل على أجر أدنى للأجور ، في حين يحصل بعض المشرفين على مرتب أعلى قليلاً.

$config[code] not found

طرق التنظيف

فنادق تدرب أصحاب المنازل في طرق تنظيف محددة. ويحتاج معظمها إلى أسرّة يمكن إعدادها وفقًا لمعايير معينة أو الحمامات لتنظيفها باستخدام منتجات تنظيف محددة. يطلب من مدبرات المنزل التي تعمل في الغسيل أن تطوى أضعاف الملابس والكتان إلى مواصفات دقيقة كذلك.

ادوات التنظيف

مطلوب من مدبرات المنازل استخدام أدوات معينة أثناء تنظيف غرفة الضيوف. تتراوح الأدوات من المكانس الكهربائية إلى الخرق والغبار. يجب أن يتأكد مدراء المنزل من تخزين عربات تنظيفهم بما يكفي من الإمدادات حتى لا يضيعوا الوقت في استرداد عناصر من قسم التدبير المنزلي.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

منظمة

إعداد الغرفة ضروري عند إعداد غرفة لنزلاء الفندق. يجب أن يشعر نزيل الفندق بالراحة عند دخول الغرفة ، والعديد من الفنادق تضيف لمسات خاصة ، مثل منتجات الاستحمام الفاخرة ، أو تصميم الغرف أو الفراش ، التي تميزها عن الفنادق الأخرى. يجب على مدراء المنزل ترتيب هذه اللمسات الخاصة بالمواصفات التي يتطلبها الفندق. قد تشمل واجبات أخرى المناشف القابلة للطي والمعلقة في تصميم جذاب ، وترتيب شريط الرطب أو رفض السرير وإضافة الشوكولاتة.

إصابة الوظيفة

تعتبر خدمة التدبير المنزلي مهمة تتطلب جهداً بدنياً يمكن أن تؤدي إلى إصابات العمل. يتعرض أصحاب المنازل لخطر الإجهاد الخلفي وزيادة الإصابات في الساق والقدمين. تتطلب العديد من سلاسل الفنادق من مدبرات المنازل ارتداء الأقواس الخلفية ، مما يقلل من فرصة الإجهاد الخلفي من الرفع أو الانحناء. تعتبر الأحذية المناسبة حاسمة ، ويساعد خرطوم الدوران في تخفيف الضغط على الساقين.

مهارات الغسيل

يقوم مدبرة المنزل بغسل الملابس والمكواة من المراتب ومنشفة وغسل الملابس يومياً. كما يقوم الكثيرون بغسيل الأشياء الشخصية للضيوف ولا يمكن أن يفسد ملابس الضيوف. تشمل الواجبات الغسيل والطي والكي والتنظيف الجاف.

مهارات التواصل

تواجه مدبرات المنازل ضيف الفندق على أساس منتظم. مطلوب منهم أن يكونوا قادرين على التواصل بشكل جيد وتوقع احتياجات الضيوف. يجب عليهم المساعدة في طلبات العناصر الإضافية مثل المناشف الإضافية أو العناصر الشخصية. يجب على العاملين في المنزل التأكد من أن غرفة الضيوف نظيفة ومريحة. وعلاوة على ذلك ، فإن أصحاب المنازل ملزمون بحل أي شكاوى قد يكون لها ضيف مع غرفة لا تفي بمعايير الضيف.