لا شيئ. لا أفعل شئ.
كان أستاذك في العمل يقدم النصح لرئيس تنفيذي بعد حطام القطار الذي تسبب فيه فريقه.
كانت دراسة حالة عن كيفية إخراج مشروع عن كل جزء من الأجزاء الأربعة للإدارة. عادة ما يكون تحطم جزء واحد من الإدارة كافياً. تعجبت من دقة الحطام.
"ماذا حدث؟" يمكنك الاعتماد على الأسئلة المعقدة من الاستشاريين الذين ليس لديهم أدنى فكرة.
$config[code] not found"الوقت" ، قال الرئيس التنفيذي ، رأسه إلى أسفل. "أتمنى أن استغرقت 10 دقائق - فقط 10 دقائق للتفكير في الأمر - وإذا استغرقت بعض الوقت لإعطاء المشكلة بعض التفكير الحقيقي - فقد كان بإمكاني تقديم بعض التوجيه …"
كان المدير يأخذ كل اللوم. كما يجب.
بدأت مع ترتيب غير مكتمل (خطة) ، وذلك باستخدام الأشخاص غير المناسبين (تنظيم) الذين انصرفوا مع المسؤوليات الأخرى (الرصاص). لم تكن هناك معالم ، ولا مواعيد نهائية ولا رقابة إدارية (مراقبة).
هو ليس وحيداً.
قامت القوات المسلحة الأمريكية بتدوين هذه المسؤولية النهائية في دليل سياسة قيادة الجيش. ووفقا للائحة الجيش AR 600-20 (PDF) في الصفحة 6 ، "القادة مسؤولون عن كل شيء يفعلونه أو يفشلون في القيام به."
$config[code] not foundنظرت حولي حول مكتب الرئيس التنفيذي الضخم. جدران من الزجاج على الجانبين. قلت له: "أنت تعلم ، لقد أنفقت الكثير من المال على هذه النوافذ الممتدة من الأرض إلى السقف."
الرئيس التنفيذي يعطيني نظرة متعبة. أنا أحصل على الكثير.
قلت له: "ربما ، عليك أن تعمل أقل وأن تأخذ المزيد من الوقت في النظر إلى اللانهاية …"
يكتب "نيومان" العام "الأحمر" ، وهو بطل في الحرب العالمية الثانية ، عن القيادة. ويشرح في فصل بعنوان "وقت التفكير" أنه حيوي في القيادة ، عن كونه شابًا وجديدًا في وضع:
"لم أكن متأكداً مما أفعله أيضاً ، فقد بدأت في قراءة الكتب والأدلة والملفات والأوامر وغير ذلك من الجهد لثني كل جهد لتعلم عملي الجديد.
"بعد حوالي عشرة أيام ، كنت على مكتبي في الساعة الخامسة من المساء ، عندما سمعت ، كالعادة ، المداس البطيء لخطوات كريمة في الممر. كنت أعرف أن هذا كان رئيس الأركان القديم في متنزهه اليومي في المنزل.
"نظرت لرؤيته يمرر بيتي ، لأنني أحبته واحترمه ، ولكن في هذا اليوم تغيرت وتيرة خطواته وتوجه نحو مدخلي. عندما جئت بسرعة إلى قدمي ، ترك عينيه الزرقاوين تضيء علي لحظة تأملية قبل أن يقول:
"'رجل جديد. في كل يوم عندما أمرر هذا الباب أراك تتحدث على الهاتف ، وتضغط على قلم رصاص كما لو كنت في عجلة من أمرك ، أو تقرأ بعبسة قلقة على وجهك.
"لقد استغل جانب ركبته بلطف بمحرك ركوب الخيل المجدول الذي يحمله دائماً.
قال: "في الواقع ،" بدأت أشعر بالقلق حيالكم قليلاً ، وتساءلت عما إذا كان لدينا الرجل المناسب هنا ".
“استمر محصول ركوب الخيل المضفر في الضغط.
وتابع قائلاً: "الآن ، إذا وجدت في بعض الأوقات عندما أتيت إلى هنا أدخن سيجارة ونظرت إلى النافذة ، فستشجعني ، وأعتقد أنه ربما يتم إنجاز بعض أعمال الموظفين العامين".
كان الجنرال الأقدم ينصح الضابط الأصغر الذي سيكون جنرال المستقبل. يكتب Red Newman في "Follow Me III Lessons on the Art and Science of High Command،" عن هذا الدرس المستفاد:
لذلك ، توقف. انظر إلى النافذة من حين لآخر ، واترك عقلك يبتعد عن المشاكل لرؤيتهم في منظور ، لاختيار تلك المجالات التي ستوجه جهودك إليها.
"… إن أهم واجب لضابط الأركان العامة ليس فقط العمل بمهارة ، بل بشكل انتقائي ، في الأمور التي يتم تقديمها إليه من أجل الحل أو التنسيق ، ولكن للتفكير في الأمور ، يجب أن يعمل على ذلك الذي لم يفكر به أحد بعد. " (مائل في النص الأصلي)
فبدلاً من أن يكون المرء محاطاً بمنصبه ، فإنه ربما كان المدير التنفيذي لي أكثر فاعلية لو أن قدميه على مكتبه يحدق بالنافذة.
قطار حطام الصورة عبر Shutterstock
أكثر في: ما هو 81 تعليقات ▼
